システムの更新情報をみる

ご利用中のSquare サービスに影響を及ぼす可能性のある問題が発生しています。詳細については、弊社のステータスページに随時更新いたします。

ホーム>設定

Square ターミナルの設定に関するFAQ

Square ターミナルを使用する前に充電する必要がありますか?

Square ターミナルがお手元に届いた際、起動や設定を行うのに必要なバッテリーは充電された状態にあります。ただし、電源ケーブルを抜いた状態で長時間にわたってターミナルをご使用いただく場合は、充電が完全に行われた状態でお使いいただくことをおすすめします。

周辺機器をSquare ターミナルに接続するにはどうすればいいですか?

周辺機器をターミナルをネットワークに接続するには、ハブの購入が必要になります。Square ターミナル専用ハブがお手元に届きましたら、周辺機器をターミナルに接続できるようになります。

箱に含まれているケーブルの種類を見分けるにはどうすればいいですか?

ターミナルには2種類のケーブルが備わっています。1本は電源アダプターケーブル、もう1本は電源アダプターです。またSquare ターミナル専用ハブをご購入いただきましたら、周辺機器アクセサリーをターミナルに接続することができます。

電源アダプターケーブル:一方の端をコンセントに直接差し込み、もう片方を電源アダプターに接続します。

電源アダプター:電源アダプター本体に、Square ターミナルまたはオプションの周辺機器ハブに接続するためのケーブルが付いています。

アクセサリーハブ:イーサネット経由のネットワークや周辺機器に接続するために利用する、オプションのアダプターです。USBポート3つとイーサネット用ポート1つが付いています。

アクセサリーハブと電源アダプターには、どちらも底面にマグネットが付いています。そのため、ハブと電源アダプターをまとめておいたり、キャッシュドロワーや金属製のカウンターなどの表面に設置したりすることもできます。

Square ターミナルを自分が使っているネットワークに接続するにはどうすればいいですか?

ターミナルをご利用のネットワークに接続する方法として、Wi-Fi経由、またはイーサネット経由の2種類の接続方法があります。

Wi-Fiに接続するには、[設定] > [ハードウェア] > [ネットワーク] の順にアクセスします。または、アクセサリーハブのイーサネットポートにケーブルを差し込んで接続することも可能です。
また、Wi-Fi接続時に画面右上に表示される扇のマークやイーサネット接続のLANポートマーク(←→)のアイコンで、接続状況をすばやく確認することができます。

イーサネットケーブルを使ってSquare ターミナルをネットワークに接続するには、Square ターミナル専用ハブの購入が必要になりますのでご注意ください。

Wi-Fiが使えない時、Square ターミナルに接続するにはどうすればいいですか?

イーサネット経由でネットワークに接続できる環境にある場合は、イーサネットケーブルをアクセサリーハブに差し込むと、イーサネットに接続することができます。イーサネットをご利用いただけない場合やインターネット自体が使用できない状態の場合は、スマートフォンのテザリングやその他のWifiホットスポットを利用してSquare ターミナルを接続することが可能です。災害などの緊急事態のためインターネットに接続できない場合は、一時的にオフラインモードに切り替えることで、引き続きスワイプできるクレジットカードで支払いを受け付けることができます。注意:オフラインモードで使用できる決済方法はスワイプ(磁気テープを利用した決済)のみとなります。ICチップでの決済、タッチ決済(NFC、電子マネー、PayPayのQRコード)は、Square ターミナルを使用してのオフラインモードでは受け付けられません。詳細については、オフラインモードをご覧ください。

イーサネットケーブルを使ってSquare ターミナルをネットワークに接続するには、Square ターミナル専用ハブの購入が必要になりますのでご注意ください。

Square ターミナルをカウンターに固定するにはどうすればいいですか?

Square ターミナルにはカウンターに取り付けるためのマウントが付属していませんが、Square ショップでマウントを購入することが可能です。また、市販されているほとんどのカメラマウントも利用することができます。

ターミナル底面にある1/4インチのマウントレセプタクルは、あらゆるカメラ用マウントアクセサリーに幅広く対応できるよう設計されています。マウント付属の説明書に従い、カウンターや各種表面にターミナルを固定し、ターミナル底面のレセプタクルを使用してマウントにターミナルをねじ込んでください。

Square ターミナルを他社のPOSに接続するにはどうすればいいですか?

他社のPOSを使用している場合は、POS事業者さまにご連絡いただき、Square ターミナルと連携しているかどうかご確認ください。カスタムPOSを使用している場合は、
自社の技術部門とSquare開発者ドキュメントを共有のうえ、連携サービスを作成してください。

お探しの答えが見当たりませんか?