Square レジスターでの決済受付に関するよくあるご質問
Square レジスターをご利用の場合は、手数料と支払い処理に関するよくあるご質問と回答をご覧ください。
Square レジスターの決済手数料は、他のSquare ハードウェアをご利用の際と同様です。 Square レジスターでお客さまのカードをスワイプ、挿入、タップする場合、手数料はすべてのカード、交通系 IC 電子マネー、QUICPay、iD、PayPayともに3.25% かかります。 カード情報を手入力した決済の場合、手数料は3.75% です。
手数料の合計額は、Square データから毎月表示できます。
Squareの手数料についてさらに詳しくご覧ください。
Squareアカウントに任意の処理レートが設定されている場合、引き続きそのレートで処理が行われます。
年間売上高が2500万円を超える加盟店には、カスタム処理レートを考慮することができます。これが加盟店さまに当てはまる場合は、 営業チームにお問い合わせください。適切な取引レートを見つけるお手伝いをさせていただきます。
タッチ決済とは、何も触れずに支払いを行う行為を指します。NFC （ニアフィールド通信）は、タッチ決済を可能にする技術です。無線周波数を使用して、NFCを使用すると、端末（スマートフォンなど）が近距離でワイヤレスで通信し、決済処理などを実行できます。Apple Pay、Google Pay、およびQUICKPayはすべてNFCおよびタッチ決済の種類です。
利用可能なEMVクレジットカードのほか、PayPay、QUICPay、Suica、その他の交通系電子マネー詳細については、カードブランドや電子マネーのタッチ決済 に関する記事をご覧ください。
ICカードやPINカードによる支払いでは、ICカード のデータを転送して認証するためのセキュリティ対策が必要になります。ICカードをお客さま用ディスプレイのEMVカードスロットに挿入すると、ICカードによる取引処理が完了するまでに約3 ～5秒かかります。
残念ながら、ICカードをスロットに挿入する必要があります。スワイプできるのは、磁気ストライプカードまたは欠陥のあるICカードのみです。[スワイプICカード] オプションは、現時点ではSquare レジスターではご利用いただけません。
はい、処理が完了するまでの間は、ICカードをお客さま用ディスプレイEMVカードスロットに差し込んだままにしておく必要があります。カードを取り出しても良い状態になったら、お客さま向けに確認メッセージが表示されます。
Square レジスターをご利用のネットワークに接続するには、Wi-Fi経由で接続する方法とイーサネット経由で接続する方法の2つの方法があります。Square レジスターの [≡その他] > [設定] > [ハードウェア] > [ネットワーク]の順にアクセスして、Wi-Fiに接続できます。USBハブのイーサネットポートからイーサネットケーブルで接続することも可能です。ネットワークに接続すると、接続が正常に行われたことが確認されます。また、Wi-Fi接続の接続状況を確認するには、Wi-Fi接続時に表示されるWi -Fi/イーサネット接続の接続状況を確認する必要があります
Wi-Fiやイーサネットに接続できない場合は、オフラインモードを有効にすると、期間限定でカード決済を受け付けることができます。オフラインモードでは、ネットワークに再接続できるようになるまで、お客さまのお支払情報が 24時間保存されます。
詳しくは、オフラインモードについての記事をご覧ください。
Square レジスターでは、磁気ストライプカードによる支払いを受け付けることができます。ICカードでの決済、タッチ決済（NFCと電子マネー）、QRコード決済（PayPay）をオフラインモードで処理することはできません。
詳しくは、オフラインモードについての記事をご覧ください。