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銀行口座の登録に関するトラブルシューティング

この記事では、銀行口座の登録に関する一般的な不具合のトラブルシューティング手順について説明します。

はじめる前に

銀行口座の認証時に誤字脱字や情報の誤りがあった場合、振込を完了することはできません。口座情報をSquareに登録した後に、銀行口座名義人名の更新など、銀行口座情報が変更された場合は、Squareに関連付けられている情報も必ず更新してください。

銀行の認証状況を確認する

銀行口座の認証状況は、メール、またはSquare データにログインしてご確認いただけます。アカウントが認証されると、Squareからメールが届きます。

  1. Square データにログインし、[アカウントと設定] > [銀行口座] の順に選択します。

  2. 銀行口座の認証が保留中の場合は、最長3~4営業日お待ちください。

口座が正常に認証されると、メールが届きます。認証完了をお待ちいただいている間、引き続き決済の受付が可能です。売上はSquareの残高に残り、認証が完了すると口座に送金されます。銀行が認証されると、決済から受け取った資金の振込は、振込スケジュールに沿って銀行口座に送金されます。追加で行っていただく操作はありません。

認証に関する不具合のトラブルシューティング

銀行口座名義人の不一致

口座に登録されている口座名義人名と実際の口座名義人名は、完全に一致していなければなりません。文字が1つでも異なっている場合、承認は受け付けられません。口座名義人名は通常、通帳の裏面にカタカナまたはアルファベットで記載されています。オンライン銀行に口座をお持ちで、通帳を受け取っていない場合は、オンラインで口座名義人名を確認するか、わからない場合は銀行にお問い合わせください。

銀行口座の種類の相違

普通預金(英語の場合は、Saving)、当座預金(英語の場合は、Checking)など、お持ちの口座の種別を確認してください。

口座番号の相違

口座番号は通常7桁です。口座番号が7桁未満の場合は、番号の先頭に「0」を追加して桁数を合わせてください。

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