Square eギフトカード

Square eギフトカードはデジタルギフトカードをオンラインや店頭でかんたんに販売できます。時間がない方や遠方にお住まいの方が手軽に贈れる最適なギフトです。

無料のeギフトカード注文サイトをオンラインで設定したら、お客さまは1人または複数人、あるいは自分宛てにメールでeギフトカードを送信することができます。また、グループギフトを作成すると、複数の贈り主がオンラインで任意の金額をチャージした後、受取人にeギフトカードを送信することができます。

お客さまのeギフトカードは、店頭でかんたんに使用できるほか、Square オンラインビジネスまたはMagentoなどSquareパートナーのサイトでもご利用いただけます。

eギフトカードの設定はもちろんのこと、eギフトカードの注文サイトの準備や管理にも、費用は一切かかりません。業種別の活用例は、Square加盟店コミュニティをご覧ください。

Square加盟店さま側での初期設定は、とてもかんたんです。まずは、パソコンでSquare データにアクセスし、eギフトカードを販売する準備をします。販売方法は、「I. オンラインで販売する方法」および「II. お客さまが店舗に来店した際に販売する方法 」の2通りがあります（上図1参照）。

eギフトカードの価格

eギフトカードをご利用の加盟店さまには、お客さまがオンライン注文ページからeギフトカードを購入するときに、3.25%の決済手数料をお支払いいただきます。eギフトカードの初期設定に費用は不要で、eギフトカード注文サイトの作成や管理にも料金は一切かかりません。

ギフトカードをSquare アプリで販売する場合は、標準のカード決済手数料と同じ手数料をお支払いいただきます。

• 3.25%：すべてのクレジットカード、交通系IC電子マネー、QUICPay、PayPayによる決済

• 3.75%：iD、手入力または保存済みカード情報による決済

eギフトカードからの売上は次回の振込に含まれ、eギフトカードでの支払いに決済手数料は発生しません。

オンラインで販売：eギフトカード注文ページを設定する

まずは、オンラインのeギフトカードを使い始めるにあたり、Square データでeギフトカードの設定を行います（上図1参照）。

1. Square データから、[支払い] > [ギフトカード] の順にアクセス

2. [はじめる] を選択

3. ギフトカードのデザインやeギフトの金額など、eギフトの注文ページを設定する。利用可能なデザインから選択するか、オリジナルのデザインをアップロードして、お客さまに提供したいオプションにチェックを入れる。カスタムデザインの推奨ファイルサイズは、640 x 400ピクセルです。注意：最低/最高チャージ額は、100～50,000円の範囲で設定が可能

4. [公開] をクリック

5. [コピー] をクリックして、お客さまにURLをシェアする

6. [今すぐ見る]をクリックすると、 eギフトカードの注文サイトが表示される。オンラインのeギフトカードのプロモーションを作成するには eギフトカードプロモーションを作成を参照

ギフトカードをApple Walletに追加可能にする

ギフトカードをApple Walletに追加できるようにするには、以下の手順を行います。

1. online Square Dashboardから [eギフトカード] にアクセス

2. [設定] タブで、[Apple Wallet連携サービスを有効にする] の横にあるボックスにチェックを入れる

3. [保存] をクリック

「Give and Get Local」でeギフトカードを販売する

「Give and Get Local」ディレクトリをご覧になったお客さまに、オンラインでギフトカードをご注文いただくことも可能です。「Give & Get Local」は、Square eギフトカードを販売する加盟店を集約したサイトです。お客さまは、このディレクトリを活用して周辺地域にあるビジネスの中から店舗を選んでeギフトカードを購入できます。このサイトを使ってお客さまがあなたの店舗でeギフトカードを購入する場合、eギフトカード注文サイトが表示され、そこで購入手続きを完了します。

「Give & Get Local」ディレクトリでご自身のビジネスがどのように表示されるか確認する、または他のeギフトカード販売加盟店を検索するには、次の手順を行います。

1. 「Give and Get Local」ディレクトリで、アドレスを入力するか、[現在の店舗を使用]を押す

2. 必要に応じて、ビジネスカテゴリなどの追加のフィルタを適用する

3. eギフトカードを注文したいお店を選択し、そのお店のeギフトカード注文サイトで続けてお会計を行う

注意：このサイトで表示されるのは、Square eギフトカードの販売加盟店のみです。店舗でプラスチック製ギフトカードのみを販売しているお店は表示されません。

Give & Get Localであなたのビジネスを表示する際に使用される画像、ビジネス名、所在地には、Squareアカウントに登録されているeギフトカードのデザイン、ビジネス名、所在地が使用されます。

Give & Get Localで表示するビジネス名や所在地を変更するには、Square データで [アカウントと設定] タブを使用します。

Give & Get Localで表示するeギフトカードの画像を変更するには、次の手順を行います。

1. Square データから、[支払い] > [ギフトカード] > [eギフトカード] の順にアクセス

2. [デザインを管理] を選択して、希望の画像をアップロードする

Squareを使用してeギフトカードの販売や決済処理をすでに行っている場合は、「Give and Get Local」ディレクトリ にご自身のビジネスを表示するかどうかを選択できます。 そのためには、Square データの [eギフトカード] タブにアクセスして、[公開ディレクトリでeギフトカードへのリンクを表示する] をオンにします。すると、Give & Get Localにビジネスが表示されるようになります。

加盟店さまのお店がカスタムURLのサイトの検索結果に表示されないようにするには、Square データにアクセスし公開ディレクトリでeギフトカードへのリンクを表示するをオフにしてください。この切り替え設定をオフにすれば、加盟店さまのお店はリストから削除されます。リストから削除した場合でもSquare データのeギフトカードのページに記載されているURLは引き続き利用できるので、このURLを利用しeギフトカードの販売を継続することが可能です。

eギフトカードをオンラインで販売する必要がなくなった場合は、Square データにアクセスし、[オンラインでeギフトカードを販売] をオフに切り替えます。

店舗で販売：POSレジでeギフトカードを販売する

POSレジからeギフトカードを販売するには、下記のとおりに設定を行います。

1. POSレジからの販売を開始するにあたり、まずは、「eギフトカード注文ページを設定する」を参照し、オンラインのページを作成

2. 作成が終わったら、Square POSレジアプリの[設定]の画面に[店舗でeギフトカードを販売]が表示されるのでオンにする

3. 既成のデザインを選択するか、ご自身のデザインがある場合はアップロードする

また [eギフトカードをストアで販売する] を、POSレジアプリでオン/オフに切り替えることも可能です。[設定] から [ギフトカード] をタップしてください。

eギフトカード注文サイトから

カスタムeギフトカードは注文ページからご購入できます。注文ページでは、eギフトカードのデザイン、金額、お届け日を選択し、お届けする受取人の情報を入力します。また、メッセージ欄にメッセージを入れることも可能です。さらに支払い情報を入力すると、注文の確認メールが届きます。

アカウントでeギフトカードを設定し終わると、独自のeギフトカード注文ページのURLをお客さまと共有できるようになります。注文ページに移動するには、Square データの [eギフトカード] セクションにアクセスして [オンラインでeギフトカードを販売] 切り替えスイッチの下にあるURLをコピーします。

必ずビジネスウェブサイトやソーシャルメディアページからもeギフトカードの注文ページへリンクしてください。その他の方法については、お客さま向けにeギフトカードのプロモーションを実施するをご覧ください。

POSレジでeギフトカードを販売する

eギフトカードの販売は、お好きな端末（iOS、Android、およびSquare ターミナル）でPOSレジアプリを使用して行います。

Square POSレジアプリでSquare eギフトカードを販売するよう設定している場合は、店内でeギフトカードをチャージして後で受信者に送信できます。

Square POSレジアプリでeギフトカードをチャージし送信するには、次の手順を行います。

1. 新規販売を作成するか、既存の伝票を開く

2. [ライブラリ] > [ギフトカード] > [eギフトカードを販売] の順にタップ

3. eギフトカードのデザインを選択

4. 事前に設定されているチャージ金額を選択するか、任意の金額を入力

5. eギフトカードの受信者のメールアドレスを入力して、[完了] をタップ

6. [販売に戻る] をタップして、決済を完了させる

決済が完了すると、受信者宛てにメール経由でeギフトカードがすぐに送付されます。

eギフトカードの受け付け方法

Square POSレジアプリからSquare eギフトカードでの決済を受け付けるには、16桁のギフトコードを入力する方法、またはギフトカード発行時にお送りしたメール内のバーコードをスキャンする方法があります。またeギフトカードは、Square オンラインビジネスでの注文に使用することもできます。

ギフトコード16桁を入力し、eギフトカードを使う

1. カートに商品を追加するか、任意の金額を入力する

2. [お会計] > [ギフトカード] の順にタップ

3. 16桁のギフトコードを入力して [お会計] をタップ

4. 支払い手順を完了する

ギフトカードの残高が不足している場合、個別精算 を使用して販売を完了することができます。

QRコードまたはバーコードでeギフトカード決済を受け付ける

1. カートに商品を追加するか、任意の金額を入力

2. [お会計] > [ギフトカード] の順にタップ

3. 端末の正面向きカメラを使用して、お客さまがeギフトカードを受け取ったときのメールに記載されているQRコードまたはバーコードをスキャンする（接続済みの対応バーコードスキャナーを使用することも可能）

4. [お会計] をタップして、お支払い手順を完了させる

eギフトカードの残高を確認する

eギフトカードの残高は、Square POSレジアプリからご確認ください。

1. [お会計] 画面で、[ギフトカード] > [残高を確認] をタップ。

2. eギフトカード番号を入力し、[次へ] を入力

3. 上部に表示される残高を確認

注意：[残高を消去] をタップすると、ギフトカードの残高すべてが消去されます。

今日現在までに発行済みのすべてのギフトカードについて残高を確認するには、Square データからギフトカードの詳細レポートをダウンロードします。

eギフトカードに払い戻しをする

iOS端末上のSquare POSレジアプリ、Square リテールPOSレジアプリ、またはSquare 予約アプリから、以下の手順を行います。

1. ナビゲーションメニューを開いて、[取引履歴] をタップ

2. 検索バーにレシート番号またはクレジットカード番号を入力して、対象の取引を検索

3. 払い戻しをする取引をタップして、[払い戻す] を選択

4. 払い戻しをする商品または金額を選択して、[次へ] をタップ

5. [払い戻し先] で、[ギフトカード] > [eギフトカードを作成] の順に選択

6. ボックスに、お客さまのメールアドレスを入力。この操作で、顧客リスト内のそのメールアドレスのプロフィールが自動入力される。お客さま側に画面を向けて、必要に応じてお客さまにメールアドレスを編集または入力してもらい、[完了] をタップ

7. お客さまとメールアドレスを確認して、[完了] をタップ

8. [払い戻し完了] ウィンドウの [完了] をタップ

POSレジでeギフトカードへの払い戻しが完了すると、お客さま宛てにeギフトカードの詳細が記載されたメールが届きます。このカードはストアクレジットとして、次回以降のお買い物にご利用いただけます。

eギフトカードに再チャージする

Square POSレジアプリからeギフトカードに再チャージできます。以下の手順を行います。

1. [お会計] 画面で、[ギフトカード] > [残高を確認] の順にタップ

2. 16桁のeギフトカード番号を入力して [続行] をタップ

3. [チャージ額を追加] をタップして、事前に設定されている金額から選択するか任意の金額を入力して [チャージ] をタップ

4. [チャージ] をタップして、取引を完了する

注意：お客さまは、購入時に受信したeギフトカードのメールまたはeギフトカードオーダーサイトから直接、オンラインでeギフトカードに再チャージすることもできます。同サイトには、Square データのギフトカード設定からアクセス可能です。オンラインでeギフトカードを再チャージするには、eギフトカードの番号、PIN（該当する場合）、支払いに使うカードの情報が必要です。

eギフトカードの取引履歴を見る

1. Square データから、[お取引] をクリック

2. 該当するギフトカードで完了したお取引を選択

3. 該当のeギフトカードのリンク（末尾が〇〇〇〇になっているギフトカード）をクリックし、支払履歴を表示する。

4. 表示される残高を確認する。

注意：ギフトカードの支払いのレシートを表示するには、ポップアップウィンドウの左側にあるレシートの青いリンクをクリックしてください。[残高を消去] をタップすると、ギフトカードの残高すべてが消去されます。

eギフトカードを再送信する

1. Square データから、[支払い] > [ギフトカード] の順にアクセス

2. 概要画面で、ギフトカード番号を入力するか日付範囲セレクターで期間を選択して、eギフトカード売上を検索

3. 対象の取引を選択して、[再送信] をクリック

4. 受信者のメールアドレスを入力して、[再送信] をクリック

受取先のメールアドレスを更新する

送信予約済みのeギフトカードの受取先メールアドレスは、送信前に編集できます。送信予約済みのeギフトカードのメールアドレスを編集しても、予約した送信日は変更されません。

1. online Square Dashboardから [支払い] > [ギフトカード] の順にアクセス

2. [概要] 画面で、検索バーにギフトカード番号を入力するか日付範囲セレクターで期間を選択して、eギフトカードの売上を検索

3. 対象の取引を選択して、[メールアドレスを更新] をクリック

4. 受取先メールアドレスを入力して、[メールアドレスを更新] をクリック

画面上部に、eギフトカードのメールアドレスが正常に更新されたことを確認する通知バナーが表示されます。

eギフトカードの設定を編集する

eギフトカードの既定額とデザインはいつでも変更することができます。変更は、オンラインで販売するeギフトカードと、店舗での販売するeギフトカードの両方に反映されます。

eギフトカードの既定額を変更する

eギフトカードの既定額は ¥1,000、¥2,000、 ¥2,500、¥5,000で表示されます。この既定額を変更する場合は、次の手順を行います。

1. Square データのギフトカード設定にアクセス

2. [eギフトカードの金額] で、任意のデフォルト金額を入力し、[保存] をクリック

eギフトカードのデザインを変更する

1. Square データの**ギフトカード設定にアクセス

2. ギフトカードデザインの右横にある [カスタマイズ] をクリック

3. ご自身のデザインを追加するか、既存のデザインの中からお好きなものにチェックを入れる

4. [保存] をクリック

eギフトカードの注文サイトを無効にする

eギフトカードが不要な場合は、いつでも無効にできます。

1. Square データから、[支払い] > [ギフトカード] > [設定] の順にアクセス

2. オンラインで販売するeギフトカードが不要な場合は、[オンラインでeギフトカードを販売] をオフにする

3. 店舗で販売するeギフトカードが不要な場合は、[ストアでeギフトカードを販売] をオフにする

eギフトカードの販売が必要になった場合、それぞれの設定をオンにすれば、利用を再開できます。

eギフトカードを送信する

eギフトカードを購入・送信するには、加盟店様用eギフトカードを送信するをご参照ください。