取引履歴を表示・検索する
取引履歴について
「取引履歴」には、すべての支払い履歴が表示されます。クレジットカードまたはデビットカードで行われたすべての取引を検索することもできます。検索結果には、検索日から過去1年以内の関連取引が表示されます。
はじめる前に
Square データおよびPOSレジアプリから、次の方法で取引履歴を検索できます。
お客さまの元の支払いカードをSquareハードウェア上で直接タップ（POSレジアプリでのみ利用可能）
お客さま情報（氏名、電話番号、メールアドレス）
取引に利用したクレジットカード、デビットカード、または電子マネーの番号（交通系ICカード番号またはiD/QUICPay端末アカウント番号）の下4桁。
レシートID（送信されたレシートの下部に記載）
商品名または伝票名
商品、請求書、支払方法、または伝票のメモ
端末名
取引履歴の表示は、Square データとPOSレジアプリの両方から行えます。ただし、取引履歴の詳細をCSVファイルとしてダウンロードできるのは、Square データのみです。
電子マネー決済
電子マネー決済の場合、個々の取引で表示できるのは次の番号のみです。
交通系IC：カード番号の下4桁。
iD：カードの下4桁、または端末に保存されている場合は、端末アカウント番号の下4桁。
QUICPay：カードの下4桁、 または端末に保存されている場合は、端末アカウント番号の下4桁。
モバイル端末にクレジットカードを登録している場合、レシートなどに表示される番号は、クレジットカード番号ではなく、交通系ICカード番号またはiD/QUICPay端末アカウント番号となります。端末に登録している交通系ICカード番号またはiD/QUICPayの端末アカウント番号は、ご利用のモバイル端末から確認できます。
QRコード決済
QRコード決済はレシートIDでのみ検索が可能ですので、レシートの発行をお勧めします。対応機種のプリンターサポート対象のプリンターをお持ちでない場合は、電子レシートを発行してください。
レシートIDがわからない場合は、[すべての支払方法] フィルターから該当するQRコード決済を選択し、関連する支払方法を表示できます。
取引履歴を表示・検索する
個々の取引の表示・検索は、Square データとPOSレジアプリから行えます。
- Square データにログインし、[注文と支払い]（または [請求書と支払い] あるいは [支払い]）> [取引履歴] の順に移動します。
- フィルター（ドロップダウンメニュー）をクリックし、日付、支払方法、種別、ステータス、店舗、注文元、スタッフ、リスクレベル、カード番号などの条件で取引を絞り込みます。
- 任意の取引を選択し、詳細の表示、新規レシートの発行、または取引の払い戻しを行います。
- 取引データをエクスポートする場合は、[エクスポート] をクリックし、取引の詳細をCSVファイルとしてSquare データにダウンロードします。
取引履歴でAPI取引を絞り込むには、[すべての支払方法] のドロップダウンから [Eコマース外部ツール] を選択します。
- POSレジアプリで [取引] を開きます。
- 個々の決済をタップして、取引の詳細を表示します。
- または、[検索] をタップして、カード、電話番号、氏名、レシート、メモ、商品などの顧客情報を入力します。Squareハードウェア上でお客さまの元の支払いカードを直接タップして、決済を見つけることもできます。
- 任意の取引をタップし、詳細の表示、新規レシートの発行、または取引の払い戻しを行います。