決済代金の振込を確認する
Squareで処理した決済代金は、登録された銀行口座に直接振り込まれます。決済が行われたにもかかわらず振込がない場合は、下記の手順を行って問題がないことを確認してください。
振込の詳細を確認する
Square データから [お金] > [残高] の順にアクセスします。
Squareアカウント上に複数の店舗がある場合は、確認したい店舗を選択します。
[すべての振込を表示] をクリックします。
日付セレクターを使用し、振込の日付範囲を絞り込みます。日付セレクターの中央をクリックすると、カレンダー表示に切り替わります。
一覧の中から任意の振込をクリックすると、振込の仕組み、振込先銀行口座の下3桁、振込に含まれる各カード決済、関連する追跡情報などの詳細が表示されます。
Square POSレジアプリで表示する
画面下部のナビゲーションバーから [その他] をタップします。
[残高] をタップします。
[すべての取引履歴を表示] をタップします。
振込レポートは、[履歴] に一覧表示されます。一覧の中から任意の振込をタップすると、振込の仕組み、振込先銀行口座の下3桁、振込に含まれる各カード決済、関連する追跡情報などの詳細が表示されます。
ご注意:特定の振込がSquare アプリで見つからない場合は、別の店舗にログインしている可能性があります。[その他] > [ログアウト] の順にタップしてアプリからログアウトし、正しい店舗を選択して再ログインしてください。
重要事項
すべての決済が完了していることを確認してください。
すべての決済がクレジットカードで行われており、現金、その他の支払い方法として記録されていないことを確認してください。
Squareデータの [銀行口座] では複数の銀行口座をSquareアカウントに登録できます。Squareで複数店舗を登録済みの場合は、正しい口座が表示されているかどうかをご確認ください。
ご利用の銀行口座が認証済みであることを再度ご確認ください。銀行口座を登録する前に決済受付を開始する場合、決済代金はSquare 残高に保留されます。銀行口座の確認には以下の手順を行ってください。
Squareでご利用いただける振込オプションにアクセスして振込スケジュールをご確認ください。 Squareアカウントに三井住友銀行またはみずほ銀行の口座を登録している場合、決済代金は翌営業日に振り込まれます。三井住友銀行またはみずほ銀行を除く他のすべての銀行を登録している場合は、毎週金曜日に登録済みの銀行口座に振り込まれます。
Squareからのメッセージ(アカウントの確認依頼など)が届いていないかどうかをSquare データでご確認ください。何らかの依頼が表示された場合は、必要に応じてご対応ください。
SquareデータまたはSquare POSアプリの [[残高] タブ] にアクセスして 、カード支払いします。 Squareデータからアクセスした場合は、振込詳細を含むCSVファイルをダウンロードすることも可能です。