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Récupération de votre compte d’administration Google Workspace pour Vente en ligne Square

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Si vous oubliez le mot de passe de votre compte administrateur Google Workspace, il existe un processus de récupération que vous pouvez utiliser sur Google. En savoir plus sur la connexion à la console d’administration Google Workspace dans le centre d’assistance de Google. Nous vous proposons toutefois des étapes de base que vous pouvez suivre avec Vente en ligne Square. Assurez-vous de commencer par le début.

Pour en savoir plus sur la configuration d’une adresse e-mail, découvrez plus en détail comment démarrer avec Google Workspace pour Vente en ligne Square.

Commencer le processus de vérification

Cliquez sur le lien ci-dessous pour commencer la première étape de la vérification :

Utiliser une adresse e-mail à laquelle vous avez accès

Entrez une adresse e-mail valide à laquelle vous avez accès. Google enverra les instructions de réinitialisation du mot de passe à cette adresse e-mail. N’entrez donc pas votre adresse e-mail Google Workspace ici, mais une autre adresse e-mail à laquelle vous pouvez recevoir des e-mails. Google utilisera cette adresse e-mail pour vous contacter et vous aider à résoudre le problème. Assurez-vous d’avoir saisi toutes les informations correctement avant de continuer.

Enregistrer votre code unique

Vous devriez voir une page contenant une longue chaîne de texte en gras. Copiez et enregistrez ce texte en gras car vous en aurez besoin à la prochaine étape. Il s’agira d’ajouter un type d’enregistrement spécial au DNS de votre domaine, que Google utilisera pour vérifier que vous êtes bien le propriétaire du domaine. Découvrez plus en détail comment gérer les enregistrements des domaines Vente en ligne Square.

Ajouter un enregistrement CNAME à votre domaine

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Pour configurer cet enregistrement avec votre domaine hébergé chez Square, laissez la page de vérification Google ouverte dans votre navigateur et connectez-vous à Square pour accéder à Vente en ligne Square dans une autre fenêtre. Ensuite, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Dans votre Aperçu de la page de Square en ligne, accédez à Site Web > Domaines.

  2. Sous le domaine associé à votre adresse e-mail, sélectionnez Gérer > Gérer le domaine.

  3. Sous Enregistrements DNS, sélectionnez Ajouter un enregistrement DNS.

  4. Sous Type, choisissez CNAME.

  5. Sous Hôte, collez la série de caractères que vous avez copiée dans la page de vérification de Google (p. ex. « googlebf5cfc7dc164a729 »).

  6. Sous « Pointe vers », entrez « google.com ».

  7. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Enregistrer.

Remarque : si votre domaine est hébergé par un tiers et que vous ne savez pas comment configurer un enregistrement CNAME, demandez de l’aide à l’hôte de votre domaine.

Vérifier que les étapes sont terminées

Retournez à la page de vérification de Google et cliquez sur le bouton indiquant que vous avez effectué les étapes ci-dessus.

Attendre l’e-mail de confirmation de Google

Google vous enverra un e-mail à l’adresse que vous avez saisie lors de la première étape, avec des instructions complémentaires. Il peut s’écouler de 24 à 48 heures avant que Google envoie l’e-mail, mais une fois que vous l’aurez reçu, vous pourrez accéder à votre compte administrateur Google Workspace.

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