Mettez en place la réservation en ligne avec Rendez-vous Square

À propos de la réservation en ligne avec Rendez-vous Square

Le logiciel et les outils de planification en ligne de Rendez-vous Square offrent à vos clients plusieurs possibilités pour prendre rendez-vous avec vous.

Avant de commencer

Deux options s’offrent à vous pour configurer la réservation en ligne :

• Créez un site de réservation en ligne simple et gratuit avec Rendez-vous Square auquel vos clients peuvent accéder si vous n’avez pas déjà de site Web, ou que vous pouvez lier à partir d’un site Web existant.

• Avec Vente en ligne Square, créez gratuitement un site Web personnalisé et complet qui permet aux clients de prendre des rendez-vous, d’acheter des articles et de se tenir au courant des activités de votre entreprise. Découvrez comment configurez votre boutique en ligne avec Vente en ligne Square.

Une fois que vous avez créé un site de réservation en ligne, vous pouvez intégrer un widget ou un bouton de réservation sur votre site Web existant développé indépendamment de Square ou ajoutez un bouton de réservation à votre e-mail pour que les clients puissent facilement solliciter des rendez-vous en fonction de vos disponibilités.

Chaque option est incluse dans votre abonnement Rendez-vous Square. Découvrez comment configurer votre entreprise de santé et de beauté avec Square.

Option 1 : créez un site dédié à la réservation en ligne

Votre site de réservation en ligne peut être un simple site Web où vous indiquez l’adresse de votre entreprise, vos heures d’ouverture et les liens vers vos sites Web et où vous recevez les réservations des clients qui se synchronisent avec votre calendrier. Vous pouvez soit l’utiliser comme site Web, soit créer un lien vers votre site de réservation en ligne à partir d’un site Web existant.

Vous pouvez modifier les informations de l’entreprise apparaissant sur votre site de réservation en ligne. Découvrez comment créer et gérer plusieurs points de vente.

Obtenez l’URL de votre flux de réservation

Une fois que vous avez publié votre site de réservation en ligne, vous pouvez obtenir l'URL pour ajouter le site à votre site Web existant sous forme de bouton ou d'un élément intégré.

1. Connectez-vous à votre Tableau de bord Square, puis cliquez sur Rendez-vous ou Paiements > Rendez-vous.

2. Cliquez sur Réservation en ligne et Canaux.

3. En dessous de Ajouter votre flux de réservation à un site existant, cliquez sur Démarrer.

4. Cliquez sur Obtenir l’URL.

5. Si vous avez plusieurs points de vente, choisissez-en un.

6. Sélectionnez votre type de réservation.

7. Copiez et collez l’URL de flux de réservation pour l’ajouter à votre site Web.

8. Cliquez sur X > Terminé.

Ajouter un bouton de réservation à votre site Web

Ajoutez un bouton « Prendre rendez-vous » à votre site Web existant ou à votre signature électronique, en créant un lien vers votre site de réservation en ligne Rendez-vous Square.

1. Connectez-vous à votre Tableau de bord Square, puis cliquez sur Rendez-vous ou Paiements > Rendez-vous.

2. Cliquez sur Réservation en ligne et Canaux.

3. En dessous de Ajouter votre flux de réservation à un site existant, cliquez sur Démarrer.

4. Cliquez sur Créer un bouton.

5. Si vous avez plusieurs points de vente, choisissez-en un.

6. Personnalisez la couleur, le texte, la forme et la police du bouton.

7. Copiez et collez le code HTML pour intégrer le bouton à un site Web ou à un e-mail.

8. Cliquez sur Terminé > Terminé.

Intégrer le flux de réservation à votre site

1. Connectez-vous à votre Tableau de bord Square, puis cliquez sur Rendez-vous ou Paiements > Rendez-vous.

2. Cliquez sur Réservation en ligne et Canaux.

3. En dessous de Ajouter votre flux de réservation à un site existant, cliquez sur Démarrer.

4. Cliquez sur Obtenir le code intégré.

5. Si vous avez plusieurs points de vente, choisissez-en un.

6. Copiez et collez le code HTML pour l’ajouter à votre site Web. Vos clients seront redirigés vers un autre onglet ou une autre fenêtre.

7. Cliquez sur Terminé > Terminé.

Option 2 : créez un site Web personnalisé à service complet comprenant la réservation en ligne

Avec Vente en ligne Square, vous pouvez créer gratuitement un site web qui permet aux clients de prendre des rendez-vous, d’acheter des articles et de se tenir au courant des activités de votre entreprise.

Vos clients peuvent sélectionner le point de vente dans lequel ils souhaitent fixer le rendez-vous ainsi que les services professionnels et l’employé de leur choix. Les réservations et les commandes de votre site Web sont automatiquement synchronisées avec Rendez-vous Square et l’application Solution PDV Square.

Vous pouvez modifier les informations de l’entreprise apparaissant sur votre site de réservation en ligne. Découvrez comment créer et gérer plusieurs points de vente.

Créer des widgets avancés (facultatif)

Vous pouvez créer un widget affichant seulement certains services, employés ou une combinaison de ces deux éléments à l’aide des Widgets avancés.

1. Connectez-vous à votre Tableau de bord Square, puis cliquez sur Rendez-vous ou Paiements > Rendez-vous.

2. Cliquez sur Réservation en ligne > Widget avancé.

3. Si vous avez plusieurs points de vente, choisissez-en un.

4. Cliquez sur Créer un nouveau widget pour le point de vente.

5. Choisissez le nom du widget ou conservez le nom par défaut.

6. Personnalisez les employés et les services à inclure et sélectionnez Enregistrer lorsque vous avez terminé.

7. Copiez le code du widget et ajoutez-le à votre site Web ou à votre e-mail.

Les modifications apportées au widget seront automatiquement appliquées aux endroits où le widget est installé. La suppression d’un widget du Tableau de bord ne supprime pas automatiquement les widgets intégrés sur d’autres sites Web. Si le code d’un widget supprimé n’est pas retiré d’un site Web, un message d’erreur s’affiche à la place de celui-ci. Découvrez comment ajouter du contenu externe à votre site Vente en ligne Square avec du code intégré.

Désactiver votre site de réservation en ligne

Articles connexes

• Ajouter des services à votre site de réservation en ligne

• Inviter les clients à effectuer des prises de rendez-vous en ligne

• Recevez des réservations de rendez-vous via Instagram et Facebook

• Configurer Réserver avec Google pour Rendez-vous Square