Aceptar reservas online con Citas Square
Acerca de las reservas online con Citas Square
El software de programación y las herramientas de Citas Square permiten que tus clientes reserven sus citas de diferentes formas.
Antes de empezar
Existen dos opciones para configurar las reservas online:
Si aún no tienes una, puedes crear una página de reservas online sencilla y gratuita con Citas Square a la que tus clientes puedan acceder. También puedes vincularla desde tu sitio web.
Otra opción es crear una página web personalizada totalmente funcional y gratuita con Ventas en línea Square donde tus clientes podrán reservar citas, comprar artículos y estar al tanto de las novedades de tu negocio. Consulta cómo configurar tu tienda virtual con Ventas en línea Square.
Una vez que crees una página de reservas online, podrás insertar un widget o un botón de reservas en una página que no sea de Square, o bien añadir un botón de reservas a tus correos electrónicos para que tus clientes puedan reservar citas fácilmente según tu disponibilidad.
Estas opciones están incluidas en tu suscripción a Citas Square. Consulta cómo configurar tu negocio de salud y estética con Square.
Opción 1: Crear solo una página de reservas online
Puedes crear una página de reservas online sencilla en la que publiques tu domicilio comercial, el horario y los enlaces a tu sitio web, y en la que recibas reservas de clientes que se sincronizarán con tu calendario. Puedes usarla como tu página web principal o vincularla a tu sitio web si ya tienes uno.
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y haz clic en Citas o en Pagos > Citas.
- Haz clic en Reservas online > Canales.
- Habilita la opción Activar reservas online.
- Si corresponde, haz clic en Gestionar junto a Puntos de venta para elegir los que quieras.
- En Canales de reserva, selecciona Previsualizar y modificar junto a tu página de Ventas en línea Square.
- Utiliza las opciones para crear tu página de reservas online.
- Cuando termines, haz clic en Publicar en la esquina superior derecha.
- Desde la pantalla Página publicada podrás consultar y copiar la URL de tu página de reservas online.
Desde la aplicación TPV Square con el modo Reservas habilitado o desde la aplicación Citas Square:
- Abre la aplicación.
- Pulsa ≡ Más > Reservas online.
- Habilita la opción Activar reservas online.
- Pulsa Página de Ventas en línea Square > Vista previa > Previsualizar y modificar.
- Utiliza las opciones para crear tu página de reservas online.
- Cuando termines, haz clic en Vista previa > Publicar.
- Desde la pantalla Página publicada podrás consultar y copiar la URL de tu página de reservas online.
Puedes editar la información del negocio que aparece en tu página de reservas online. Consulta cómo crear y gestionar múltiples puntos de venta.
Obtener la URL de tu proceso de reservas
Una vez que hayas publicado tu página de reservas online, puedes obtener la URL para insertarla en tu sitio web o incluirla a través de un botón.
Inicia sesión en el Panel de control de Square y haz clic en Citas o Pagos > Citas.
Haz clic en Reservas online > Canales.
En Añade el proceso de reserva a tu página web, haz clic en Empezar.
Haz clic en Obtener URL.
Si tienes varios puntos de venta, selecciona uno.
Elige el tipo de reserva.
Copia y pega la URL del proceso de reserva para añadirla a tu sitio web.
Haz clic en X > Listo.
Añadir un botón de reservas a tu sitio web
Añade el botón «Reservar cita» a tu sitio web o a la firma del correo electrónico para vincular tu página de reservas online de Citas Square.
Inicia sesión en el Panel de control de Square y haz clic en Citas o Pagos > Citas.
Haz clic en Reservas online > Canales.
En Añade el proceso de reserva a tu página web, haz clic en Empezar.
Haz clic en Crear botón.
Si tienes varios puntos de venta, selecciona uno.
Personaliza el color del botón, el texto, la forma y la fuente.
Copia y pega el código HTML para insertar el botón en un sitio web o correo electrónico.
Haz clic en Listo > Listo.
Insertar el proceso de reserva en tu página web
Inicia sesión en el Panel de control de Square y haz clic en Citas o Pagos > Citas.
Haz clic en Reservas online > Canales.
En Añade el proceso de reserva a tu página web, haz clic en Empezar.
Haz clic en Obtener código insertado.
Si tienes varios puntos de venta, selecciona uno.
Copia y pega el código HTML para añadirlo a tu sitio web. Tus clientes accederán al proceso de reserva en otra pestaña o ventana.
Haz clic en Listo > Listo.
Opción 2: Crea una página web personalizada de servicio completo que incluya un proceso de reserva online
Puedes crear una página web gratuita con Ventas en línea Square para que tus clientes pidan cita, compren artículos y se mantengan al tanto de las novedades sobre tu negocio.
Al reservar su cita, tus clientes podrán elegir el punto de venta, el servicio y el empleado. Además, las reservas y los pedidos de tu sitio web se sincronizarán automáticamente con Citas Square y tu aplicación TPV Square.
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y haz clic en Citas o en Pagos > Citas.
- Haz clic en Reservas online > Vista previa de la página.
- Haz clic en Configuración de la página en la esquina superior derecha.
- Selecciona un tema gratuito o de pago y comienza a personalizar tu página web.
- Selecciona Publicar para que se apliquen los cambios.
- Una vez que se haya creado la página web, se abrirá el editor de Ventas en línea Square, donde podrás modificar y previsualizar la versión para móviles.
Desde la aplicación TPV Square con el modo Reservas habilitado o desde la aplicación Citas Square:
- Abre la aplicación.
- Pulsa ≡ Más > Reservas online.
- En la opción Ventas en línea Square, pulsa Vista previa > Previsualizar y modificar para empezar a crear tu página web. Puede tardar un rato en generarse.
- Personalízala y selecciona Publicar para aplicar los cambios.
Puedes editar la información del negocio que aparece en tu página de reservas online. Consulta cómo crear y gestionar múltiples puntos de venta.
Crear widgets avanzados (opcional)
Con Widgets avanzados, puedes crear un widget que solo muestre unos servicios determinados o personal concreto, o una combinación de ambas cosas.
Inicia sesión en el Panel de control de Square y haz clic en Citas o Pagos > Citas.
Haz clic en Reservas online > Widget avanzado.
Si tienes varios puntos de venta, selecciona uno.
Haz clic en Crear widget para punto de venta.
Elige un nombre para el widget o deja el nombre por defecto.
Personaliza el personal y los servicios que quieras incluir y selecciona Guardar cuando hayas terminado.
Copia el código de inserción del widget y añádelo a tu página web o a tu correo electrónico.
Las ediciones realizadas en el widget se actualizan automáticamente donde lo instales. Si eliminas un widget del Panel de control, no se eliminará automáticamente de las páginas donde esté insertado. A menos que borres el código del widget, aparecerá un mensaje de error en el lugar donde tendría que aparecer. Consulta cómo añadir contenido externo a tu página de Ventas en línea Square con código insertado.
Desactivar tu página de reservas online
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y haz clic en Citas o en Pagos > Citas.
- Haz clic en Reservas online > Canales.
- Desactiva la opción Activar reservas online.
- Haz clic en Confirmar.