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Conectar Facebook Messenger con Ventas en línea Square

¿A quién va dirigido este artículo?
  • A los negocios con permisos de Ventas en línea Square. Puedes establecer los permisos desde el Panel de control de Square.
  • A los negocios con una suscripción a Ventas en línea Square.
  • Información sobre Facebook Messenger y Ventas en línea Square

    Puedes conectar Facebook Messenger a tu página de Ventas en línea Square a través de la cuenta de Facebook de tu empresa para optimizar los mensajes y ofrecer a tus clientes una forma rápida de contactar contigo.

    Una vez que tu icono de Facebook Messenger esté activo en tu sitio web, aparecerá en todas las páginas en el lugar que hayas escogido durante la configuración. Cuando tus clientes hagan clic en el icono, accederán a una nueva ventana con un recuadro en blanco para escribirte un mensaje.

    Antes de empezar

    Puedes conectar Facebook Messenger a Ventas en línea Square a través del Panel de control.

    Necesitarás una página de empresa de Facebook para añadir un botón de Facebook Messenger a tu página de Ventas en línea Square.

    Configurar Facebook Messenger

    Para configurar Facebook Messenger, sigue estos pasos:

    1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Canales de venta > En línea > Comunicaciones > Messenger.

    2. Selecciona Configurar ahora

    3. Conecta tu página de Facebook y concede los permisos correspondientes. 

    4. Revisa la solicitud de permiso y luego selecciona Listo. Cuando completes el proceso y des autorización a Facebook, tu página de empresa debería aparecer vinculada. Selecciona Siguiente.

    5. Selecciona un estilo para el icono de Messenger y decide dónde quieres que aparezca en tu página web.

    6. Usa el botón Publicar para finalizar la configuración de Messenger.

    Desactivar Facebook Messenger

    Puedes desactivar Facebook Messenger y eliminarlo de tu página desde el Panel de control de Square.

    1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Canales de venta > En línea > Comunicaciones > Messenger.

    2. Selecciona Desactivar. También puedes cambiar la página de Facebook conectada o desvincular por completo tu cuenta de Facebook.

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