Conectar Facebook Messenger con Ventas en línea Square

Información sobre Facebook Messenger y Ventas en línea Square

Puedes conectar Facebook Messenger a tu página de Ventas en línea Square a través de la cuenta de Facebook de tu empresa para optimizar los mensajes y ofrecer a tus clientes una forma rápida de contactar contigo.

Una vez que tu icono de Facebook Messenger esté activo en tu sitio web, aparecerá en todas las páginas en el lugar que hayas escogido durante la configuración. Cuando tus clientes hagan clic en el icono, accederán a una nueva ventana con un recuadro en blanco para escribirte un mensaje.

Antes de empezar

• Puedes conectar Facebook Messenger a Ventas en línea Square a través del Panel de control.

• Tienes que configurar tu página web.

• Necesitas un perfil de empresa en Facebook. En ambas redes sociales tienes la opción de convertir tu cuenta personal en una de empresa. Consulta cómo crear una página de empresa de Facebook.

• Además, deberás revisar y seguir las políticas y pautas sobre comercio de Facebook.

Configurar Facebook Messenger

Para configurar Facebook Messenger, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Canales > Ventas en línea Square.

2. Selecciona Comunicaciones > Messenger.

3. Selecciona Configurar ahora. 

4. Conecta tu página de Facebook y concede los permisos correspondientes. 

5. Revisa la solicitud de permiso y luego selecciona Listo. Cuando completes el proceso y des autorización a Facebook, tu página de empresa debería aparecer vinculada. Selecciona Siguiente.

6. Selecciona un estilo para el icono de Messenger y decide dónde quieres que aparezca en tu página web.

7. Usa el botón Publicar para finalizar la configuración de Messenger.

Desactivar Facebook Messenger

Puedes desactivar Facebook Messenger y eliminarlo de tu página desde el Panel de control de Square.

1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Canales > Ventas en línea Square.

2. Selecciona Comunicaciones > Messenger.

3. Selecciona Desactivar. También puedes cambiar la página de Facebook conectada o desvincular por completo tu cuenta de Facebook.

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