Vincular Ventas en línea Square con Meta para empresas
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Conecta tu página web de Ventas en línea Square a Meta para empresas y empieza a usar las tiendas de Facebook e Instagram para sincronizar tu catálogo de productos, publicar anuncios y gestionar tus canales de comercio electrónico, todo desde un mismo lugar. Tus clientes podrán acceder a tus artículos a través de tus redes sociales y, después, podrán completar el pago en tu página web de Ventas en línea Square.
Nota: Para usar Tiendas de Facebook, desactiva la opción para pedir comida a través de Facebook, que es la que te permite añadir botones a tus perfiles para este tipo de pedidos. Consulta más información sobre Pedir comida en Facebook para Ventas en línea Square.
Funciones
Configura una tienda virtual para vender a través de Facebook e Instagram, y disfruta de las siguientes ventajas y funciones:
Total visibilidad y control para sincronizar tu catálogo de productos
Errores de validación informativos para poder corregir los atributos adecuados
Gestión de los anuncios que tienes publicados en distintos canales desde un mismo lugar
Anuncios dinámicos de los mejores artículos de tu catálogo
Estadísticas detalladas para conocer mejor a tus clientes
Glosario de Meta para empresas
| Función de Meta | Descripción |
|---|---|
| Tiendas de Facebook | Permite a tus clientes ver tus productos en tu página de Facebook. |
| Compras en Instagram | Permite a tus clientes comprar tus artículos desde la aplicación de Instagram. |
| Facebook Pixel | Herramienta de análisis que permite gestionar la eficacia de tus anuncios. |
| Administrador de anuncios | Herramienta de Meta con la que puedes crear y gestionar los anuncios de Facebook e Instagram. |
| Coincidencias avanzadas automáticas | Las coincidencias avanzadas optimizan el rendimiento de tus anuncios de Facebook. Activa esta función para utilizar la información que tus clientes han proporcionado a tu negocio, como su dirección de correo electrónico o su número de teléfono, y así buscar coincidencias entre los visitantes de tu página web y los usuarios de Facebook. |
| Catálogo de Meta | Catálogo con información sobre todos los artículos que quieres anunciar o vender en Tiendas de Facebook y Compras en Instagram. Puedes utilizar tu catálogo con diferentes tipos de anuncios y canales de venta para promocionar tus artículos. |
Primeros pasos
Completa el siguiente proceso de configuración solo una vez si quieres crear anuncios y que los clientes puedan comprar tus artículos desde tus perfiles de Facebook e Instagram.
Para vincular Meta para empresas a Ventas en línea Square, haz lo siguiente:
- En el Panel de control en línea de Square, ve a Comercio electrónico > Canales de venta en línea.
- Junto a Meta para empresas, haz clic en Empezar.
- En la página Tiendas de Facebook, selecciona Conectar cuenta de Facebook.
- Elige la cuenta que utilizas para gestionar recursos del negocio como la página de Facebook, Meta Pixel y el catálogo. Los recursos que crees y conectes serán propiedad del Gerente del negocio.
- Elige la página de Facebook que quieras conectar a tu página web. Podrás mostrar productos de tu tienda en la página.
- Elige el perfil de negocio de Instagram donde los clientes podrán conocer y comprar tus productos.
- Si tu cuenta de Compras en Instagram no es válida, haz clic en Continuar.
- Selecciona un catálogo para poder gestionar el inventario y publicar anuncios que muestren tus productos.
- Selecciona una cuenta de anuncios para tu negocio y publicita tus productos y servicios. Si no tienes una cuenta de anuncios válida, puedes saltarte este paso o hacer clic en Crear nueva.
- Utiliza los datos de Meta Pixel para conocer las acciones que se realizan en tu página web y evaluar los resultados de tus anuncios.
- Introduce un nombre para tu cuenta de comercio. Tu cuenta de comercio se utiliza para presentar tus productos en las Tiendas de Facebook y en Compras en Instagram.
- Confirma la cuenta de comercio (la página que has seleccionado se asocia con la cuenta de comercio que aparece a continuación). Confirma que quieres conectar esta cuenta de comercio.
- Confirma los ajustes y, a continuación, haz clic en Continuar.
- Sigue las instrucciones y espera a que la integración entre Square y Meta Commerce finalice.
Nota: Para vender tus artículos en Tiendas de Facebook y Compras en Instagram, debes cumplir las condiciones y políticas de Meta Commerce.
Cuando te hayas conectado a Facebook, elige la página de Facebook donde quieras mostrar tus artículos. También puedes crear otra página.
Facebook Pixel se instalará automáticamente.
Nota: Si necesitas ayuda con Pixel para Tiendas de Facebook en Ventas en línea Square, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de Facebook o consulta cómo solucionar problemas con Facebook.
Debes verificar tu dominio con Facebook. Sigue estos en función del tipo de dominio que utilices para tu página de Ventas en línea Square.
Dominios personalizados
Si tienes un dominio personalizado conectado a tu página de Ventas en línea Square, puedes usar la verificación de DNS con tu dominio de Tiendas de Facebook. Para ello, normalmente se añade un registro TXT a tu DNS. Consulta cómo gestionar los registros de los dominios de Ventas en línea Square.
Subdominios gratuitos
Si quieres verificar tu subdominio gratuito de Square con una metaetiqueta para configurar Tiendas de Facebook, sigue estos pasos:
- En la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Configuración > Herramientas de seguimiento.
- Selecciona Añadir un código nuevo.
- En la ventana emergente, escribe el nombre del código y el código en sí en los campos correspondientes.
- Coloca la metaetiqueta de Facebook en el encabezado seleccionando la opción < head >.
- Cuando termines, selecciona Guardar.
- Publica tu página desde el editor de Ventas en línea Square para añadir el código y completar la verificación.
Nota: Usar metaetiquetas es la única manera de verificar un subdominio gratuito de Square.
Consulta más información sobre cómo usar un subdominio gratuito con Ventas en línea Square.
Productos a la venta
Una vez que hayas integrado tus cuentas de Facebook e Instagram, podrás gestionar los artículos de tu catálogo de productos desde tu cuenta de Square. Cualquier cambio que hagas en tu catálogo de productos de Square se sincronizará automáticamente con Meta Business Manager.
Para gestionar tus productos, sigue estos pasos:
En el Panel de control en línea de Square, ve a Artículos y pedidos > Artículos > Channels Listings.
Aquí podrás hacer modificaciones, buscar o filtrar tus productos para poder consultar y editar los atributos de los productos rápidamente.
Solución de problemas con los productos
Para solucionar problemas con tus productos, echa un vistazo a estos artículos del Servicio de ayuda de Meta para empresas:
Desconectar tu cuenta de Meta
Para desconectar tu cuenta de Meta para empresas de Ventas en línea Square, sigue estos pasos:
En el Panel de control en línea de Square, ve a Comercio electrónico > Online sales channels.
Junto a "Meta para empresas," haz clic en Gestionar.
Haz clic en Eliminar canal.