Página principal

Editar la información de tu cuenta y de tu negocio

¿A quién va dirigido este artículo?
  • Solo los titulares de las cuentas pueden editar los datos de su cuenta personal.
  • Si dispones de permisos de cuenta y configuración para actualizar la información del negocio también puedes editar este tipo de datos. Puedes definir estos permisos desde el Panel de control de Square.
  • Acerca de la información de la cuenta y del negocio

    Gestiona la configuración de tu cuenta y de tu negocio para proteger tu cuenta, cambiar las preferencias de idioma y mantener actualizada la información de tu negocio.

    La información de tu cuenta incluye la dirección de correo electrónico personal que utilizas para iniciar sesión en tu cuenta de Square, el número de teléfono vinculado, los métodos de contacto seguros y las preferencias de idioma y zona horaria.

    La información del negocio incluye su nombre, el diseño de marca, los ajustes de seguridad y los puntos de venta.

    Antes de empezar

    Puedes actualizar la información del negocio y de tu cuenta desde el Panel de control de Square. Asegúrate de que la información que quieres registrar para tu cuenta y tu negocio sea correcta.

    Editar tu correo electrónico y tu número de teléfono

    La dirección de correo electrónico o el número de teléfono se utiliza para iniciar sesión en el Panel de control de Square y en la aplicación TPV Square. Es obligatorio indicar ambos datos en tu cuenta, pero puedes editarlos siempre que quieras.

    1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y haz clic en Ajustes > Cuenta y configuración > Información personal > Inicio de sesión y seguridad.

    2. Selecciona Actualizar o Añadir junto a la dirección de correo electrónico o el número de teléfono actuales.

    3. Si ya tienes activada la verificación en dos pasos, introduce tu código de verificación. Si aún no la utilizas, selecciona si quieres que se envíe un código de verificación a tu dirección de correo electrónico actual o a tu número de teléfono.

    4. Indica la nueva información de contacto que quieras vincular a tu cuenta de Square y haz clic en Confirmar.

    Si has enviado el código de verificación a tu correo electrónico y no lo encuentras en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de correo no deseado o los filtros del correo electrónico. Si has seleccionado un número de teléfono, comprueba que puedas recibir SMS.

    Si no puedes acceder a la bandeja de entrada del correo electrónico asociado a tu cuenta o si has recibido un mensaje de verificación y no has solicitado ningún cambio, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Square por teléfono para obtener ayuda.

    Editar tu método de contacto seguro

    Por si detectamos actividad inusual en tu cuenta de Square y necesitamos contactar con el titular, puedes añadir un método de contacto seguro alternativo.

    1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y haz clic en Ajustes > Cuenta y configuración > Información personal > Inicio de sesión y seguridad.

    2. Haz clic en Gestionar métodos de verificación. Deberás haber verificado al menos un método de contacto (un número de teléfono o una dirección de correo electrónico) para poder actualizar o añadir cualquier otro método de contacto seguro a tu cuenta.

    3. Haz clic en Actualizar junto al método de contacto que quieres cambiar y continúa con el proceso de verificación. Haz clic en Continuar.

    4. Por último, haz clic en Guardar.

    Editar el idioma y la zona horaria de tu cuenta

    1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y haz clic en Ajustes > Cuenta y configuración > Información personal > Preferencias.

    2. Actualiza las preferencias del idioma y la zona horaria, y luego haz clic en Enviar.

    Los ajustes del idioma se aplican a ciertas páginas de Square (como la de inicio de sesión), y a algunas notificaciones que te envía Square por correo electrónico y por SMS, pero no a las comunicaciones con tus clientes.

    Para cambiar el idioma del Panel de control de Square, debes modificar el de tu navegador web desde la configuración del propio navegador. Si no sabes cómo hacerlo, consulta su centro de ayuda o contacta con su equipo de asistencia.

    Modificar la información de tu negocio

    Puedes editar el nombre y el idioma de tu negocio desde el Panel de control de Square. El nombre de tu negocio aparecerá en los recibos y en los extractos de la tarjeta de pago de tus clientes. Si tienes hasta tres puntos de venta, puedes actualizar el nombre del negocio en todos a la vez, pero si tienes cuatro o más, deberás cambiarlo de uno en uno.

    Actualizar el nombre de tu negocio

    1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y haz clic en Ajustes > Cuenta y configuración > Mi negocio > Información.
    2. Haz clic en Editar junto a Nombre del negocio para introducir el nuevo. Si tienes hasta tres puntos de venta, selecciona Actualizar para que el nuevo nombre se refleje en todos, o haz clic en Omitir.
    3. Por último, haz clic en Guardar.

    Actualizar la configuración del idioma

    1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y haz clic en Ajustes > Cuenta y configuración > Mi negocio > Información.
    2. Haz clic en Editar junto a Idioma para seleccionar uno en el menú desplegable.
    3. Por último, haz clic en Guardar.

    Artículos relacionados