Actualitza el software de l’Square Terminal i l’Square Register
Informació sobre les actualitzacions del software de l’Square Terminal i l’Square Register
El software de l’Square Terminal i l’Square Register s’actualitza automàticament durant la nit, sempre que el dispositiu estigui endollat, encès i connectat a internet. Aquestes actualitzacions poden incloure millores en el sistema, en les aplicacions de Square i en el microprogramari.
Hi ha dos tipus d’actualitzacions per a l’Square Terminal i l’Square Register: les de software i les de les aplicacions de TPV Square.
Les actualitzacions de software són per al microprogramari principal de l’Square Terminal o l’Square Register.
Acostumen a sortir cada 2-8 setmanes i poden tardar entre 15 minuts i una hora a completar-se, en funció dels canvis que siguin necessaris.
Per poder actualitzar el software, cal que l’Square Terminal o l’Square Register estiguin connectats a una xarxa (sigui amb wifi o Ethernet) i endollats al corrent, fins i tot si no es fan servir.
Les actualitzacions de les aplicacions de TPV Square es fan en aplicacions específiques de l’Square Terminal o l’Square Register, com ara la de Square per a restaurants.
També s’actualitzen de manera independent cada 2-4 setmanes, i per això podrien tenir versions diferents a l’Square Terminal i a l’Square Register.
Aquest tipus d’actualitzacions acostuma a tardar fins a 10 minuts a completar-se.
Per agilitzar el procés i garantir que els arxius no ocupin gaire espai, només s’actualitza l’aplicació a la qual has iniciat la sessió a l’Square Terminal o l’Square Register. D’aquesta manera, pots continuar gestionant el negoci en un no res. Si inicies la sessió en una altra aplicació per primera vegada, se’t demanarà que l’actualitzis.
Abans de començar
Per poder actualitzar el software, cal que l’Square Register estigui connectat a una xarxa (sigui amb wifi o Ethernet) i endollat al corrent, fins i tot si no s’està fent servir.
Les actualitzacions de software de l’Square Terminal acostumen a consumir 2 GB al mes, sense incloure-hi els intents de tornar a provar de descarregar arxius que no s’han pogut instal·lar. Així que, per facilitar les actualitzacions, et recomanem que l’Square Terminal continuï connectat a una xarxa wifi durant la nit.
Per saber si el software està actualitzat, tens dues opcions:
Comprova si hi ha cap actualització quan hagis tancat la sessió a l’Square Terminal o a l’Square Register.
Comprova si hi ha cap actualització quan hagis iniciat la sessió a l’Square Terminal o a l’Square Register.
Pots decidir a quina hora s’actualitza el software de forma automàtica per evitar interrupcions durant l’horari comercial. En alguns casos, també pots ajornar les actualitzacions que et surten recomanades abans de l’hora en què s’inicien les automàtiques. L’Square Terminal ha de tenir com a mínim un 35 % de bateria perquè pugui començar el procés d’actualitzar-se automàticament.
Encara que pots continuar acceptant pagaments amb aquests dispositius, t’aconsellem que els renovis per evitar possibles problemes. Aquí tens informació sobre com identificar el hardware de Square.
Per evitar problemes en els serveis que oferim al teu negoci, et recomanem que renovis els dispositius. Amb l’Square Terminal (1a generació - v2) i l’Square Register (1a generació - v2), notaràs una gran millora en el rendiment dels processaments, gaudiràs del doble de memòria i els pagaments seran molt més àgils. Pots comprar-los a la botiga de Square.
Canvia l’hora de les actualitzacions automàtiques
Les actualitzacions de software s’instal·len a les 3:00 de la matinada per no interrompre l’activitat del negoci durant l’horari comercial habitual. Pots ajustar l’hora de reinici a l’Square Terminal o a l’Square Register tant si la sessió està oberta com tancada.
Cal que l’Square Terminal o l’Square Register estiguin endollats i engegats per poder fer les actualitzacions durant la nit. La pantalla sí que pot estar apagada, però el dispositiu ha de continuar encès; per fer-ho, toca ràpidament el botó d’engegada i entrarà en el mode de repòs.
Comprova si hi ha actualitzacions
Pots comprovar si tens el software actualitzat a l’Square Terminal o a l’Square Register tant si la sessió està oberta com tancada.
- Toca Modifica la configuració a la pantalla d’inici de sessió.
- Toca General > Quant a l’Square Terminal o Quant a l’Square Register.
- En aquesta pàgina, podràs consultar la versió del software.
- Toca Comprova les actualitzacions per veure si n’hi ha de disponibles.
Si apareix el missatge El software està actualitzat, no cal que facis res.
- Toca ≡ Més > Configuració > Hardware > General.
- Toca Quant a l’Square Terminal o Quant a l’Square Register.
- En aquesta pàgina, podràs consultar la versió del software.
- Toca Comprova les actualitzacions per veure si n’hi ha de disponibles.
Si apareix el missatge El software està actualitzat, no cal que facis res.
Ajorna les actualitzacions del programari
Pot ser que se’t recomani fer una actualització de les aplicacions de TPV Square abans de l’hora estipulada. En aquest cas, apareixerà una notificació a la pantalla i podràs iniciar l’actualització al moment o posposar-la perquè tingui lloc durant la de la nit.