Actualiza el software en Square Terminal y Square Register
Acerca de las actualizaciones de software en Square Terminal y Square Register
Square Terminal y Square Register ejecutan actualizaciones de software de manera automática durante la noche, siempre y cuando estén enchufadas, encendidas y conectadas a Internet. La actualización de software puede incluir una actualización del sistema, una actualización de las aplicaciones de Square y una actualización del firmware.
Hay dos tipos de actualizaciones para Square Terminal y Square Register: de software y de aplicaciones de PDV Square.
La actualización de software es para el firmware central de Square Terminal o Square Register.
Las actualizaciones de software se lanzan cada 2 a 8 semanas y pueden tardar entre 15 minutos y una hora en completarse, según las actualizaciones que se necesiten.
La actualización de software requiere de conexión a la red y estar encendido, así que asegúrate de que el Square Terminal o el Square Register estén conectados a la red a través de Wi-Fi/Ethernet y estén encendidos, aun cuando no estén en funcionamiento.
La actualización de las aplicaciones de PDV Square es para aplicaciones específicas que puedes ejecutar en Square Terminal o Square Register, como Square para Restaurantes.
Las actualizaciones de las aplicaciones de PDV Square también se lanzan de forma independiente cada 2 a 4 semanas, lo que puede hacer que tus aplicaciones de Square ejecuten diferentes versiones en Square Terminal y Square Register.
Completar las actualizaciones de las aplicaciones de PDV Square suele tardar hasta 10 minutos.
Square Terminal y Square Register solo actualizará la aplicación en la que iniciaste sesión; manteniendo la velocidad de las actualizaciones de software rápida y el tamaño pequeño para que puedas regresar a administrar tu negocio. Si inicias sesión en otra aplicación por primera vez, se te pedirá que actualices al iniciar sesión.
Antes de comenzar
La actualización de software requiere una conexión de red y energía, así que asegúrate de que Square Register esté conectado a una red a través de Wi-Fi o Ethernet y encendido, incluso cuando no se está utilizando.
Las actualizaciones de software para Square Terminal generalmente requieren 2 GB por mes. Esto no incluye los intentos de reintentar realizar descargas fallidas, por lo que te recomendamos que te conectes a Wi-Fi durante la noche para ayudar a facilitar las actualizaciones de software.
Tienes dos opciones para verificar si tu software está actualizado:
Comprueba si hay actualizaciones mientras cierras sesión en Square Terminal o Square Register
Comprueba si hay actualizaciones mientras inicias sesión en Square Terminal o Square Register
Puedes cambiar la hora en la que se realizan las actualizaciones de software automáticamente para evitar interrupciones durante el horario comercial. En algunos casos, también puedes aplazar las actualizaciones recomendadas antes de la actualización automática por noche. Square Terminal debe tener un nivel de batería de al menos el 35% para iniciar las actualizaciones automáticamente.
Si bien aún puedes seguir recibiendo pagos con estos dispositivos, te recomendamos que los actualices al último modelo para evitar posibles interrupciones en tu negocio. Obtén más información sobre cómo identificar tu hardware de Square.
Para evitar futuras interrupciones en tu negocio, te recomendamos que actualices tu dispositivo a las últimas versiones de Square Terminal (1.ª generación, v2) y Square Register (1.ª generación, v2) para tener mejor rendimiento de procesamiento, el doble de memoria y una velocidad de pago más rápida. Actualízate ahora en la Tienda de Square.
Cambiar la hora de actualización automática
Las actualizaciones de software ocurren durante el reinicio nocturno, que está programado a las 3 a. m. en tu zona horaria para evitar los horarios comerciales habituales. Puedes ajustar el tiempo de reinicio tanto si cerras sesión como si estás en Square Terminal o Square Register.
Mantén tu Square Terminal o Square Register conectados y encendidos para asegurarte de que puedan actualizarse durante la noche. Puedes apagar la pantalla mientras mantienes el hardware encendido. Para apagar la pantalla, simplemente toca rápidamente el botón de encendido y entrará en modo de suspensión.
Comprobar actualizaciones
Puedes verificar que tu software esté actualizado tanto si cerras sesión como si inicias sesión en Square Terminal y Square Register.
- Toca Cambiar ajustes en la pantalla de inicio de sesión.
- Pulsa General > Acerca de Square Terminal o Acerca de Square Register.
- Desde esta página, verás la versión del software.
- Pulsa Buscar actualización para ver si hay una actualización de software disponible.
Si ves Software actualizado, entonces está todo listo.
Aplazar las actualizaciones de software
Si se recomienda una actualización de las aplicaciones de PDV Square antes de la actualización automática nocturna, aparecerá una notificación en la pantalla. Puedes aplazar la actualización para completarla durante el reinicio nocturno o actualizarla de inmediato.