Actualiza el software en Square Terminal, Square Register y Square Handheld
Acerca de las actualizaciones de software en Square Terminal, Square Register y Square Handheld
Square Terminal, Square Register y Square Handheld ejecutan actualizaciones de software de manera automática durante la noche, siempre y cuando los dispositivos estén enchufados, encendidos y conectados a Internet.
Las actualizaciones de software pueden incluir uno o ambos:
Una actualización del firmware central del dispositivo
Actualización de las aplicaciones Square utilizadas en el dispositivo, como la aplicación Punto de venta Square
Las actualizaciones de software se lanzan cada 2 semanas y pueden tardar de 15 minutos a una hora en completarse, según la velocidad de la red y el tamaño de la actualización. No podrás utilizar el dispositivo durante una actualización, por lo que se recomienda actualizarlo fuera del horario comercial.
Square Terminal, Square Register y Square Handheld solo actualizarán la aplicación en la que iniciaste sesión, lo que puede resultar en diferentes versiones de aplicaciones en tus dispositivos. Para solicitar la actualización de otras aplicaciones en tu dispositivo, simplemente inicia sesión en esas aplicaciones y acepta el mensaje de actualización de software.
Antes de comenzar
La actualización de software requiere una conexión de red y energía, así que asegúrate de que tu dispositivo Square esté conectado a una red a través de Wi-Fi o Ethernet y encendido, incluso cuando no se está utilizando. Las actualizaciones de software generalmente utilizan 2 GB de servicio de Internet por mes, sin incluir los reintentos de descargas fallidas.
Puedes cambiar la hora en la que se realizan las actualizaciones de software automáticamente para evitar interrupciones durante el horario comercial. En algunos casos, es posible que se recomienden las actualizaciones antes de la actualización automática por noche, pero se pueden aplazar. Square Terminal y Square Handheld deben tener un nivel de batería de al menos el 30% para realizar una actualización de software.
Las siguientes versiones de hardware dejarán de recibir actualizaciones de software a partir del 1 de septiembre de 2025.
- Square Terminal (1.ª generación, v1)
- Square Register (1.ª generación, v1)
Aunque podrás seguir aceptando pagos con estos dispositivos, no recibirán actualizaciones de software ni las funciones más recientes de Square. Consulta más información sobre cómo prepararte para el fin de la vida útil de Square Register y Square Terminal (1.ª generación, v1).
Para evitar futuras interrupciones en tu negocio, te recomendamos que actualices tu dispositivo a las últimas versiones de Square Terminal (1.ª generación, v2) y Square Register (1.ª generación, v2) para tener mejor rendimiento de procesamiento, el doble de memoria y una velocidad de pago más rápida.
Cambiar la hora de actualización automática
Las actualizaciones de software ocurren durante el reinicio nocturno, que está programado a las 3 a. m. en tu zona horaria para evitar los horarios comerciales habituales. Puedes ajustar el tiempo de reinicio tanto si cerras sesión como si estás en Square Terminal, Square Register o Square Handheld.
Mantén tu Square Terminal, Square Register o Square Handheld conectados y encendidos para asegurarte de que puedan actualizarse durante la noche. Puedes apagar la pantalla mientras mantienes el hardware encendido. Para apagar la pantalla, simplemente toca rápidamente el botón de encendido y entrará en modo de suspensión.
Comprobar actualizaciones
Puedes verificar que tu software esté actualizado tanto si cerras sesión como si inicias sesión en Square Terminal, Square Register o Square Handheld.
- Pulsa Cambiar ajustes en la pantalla de inicio de sesión.
- Pulsa General > Acerca de Square Terminal o Acerca de Square Register o Acerca de Square Handheld.
- En esta página, verás la versión del software.
- Pulsa Buscar actualización para ver si hay una actualización de software disponible.
Si ves Software actualizado, entonces está todo listo.
- Pulsa ≡ Más > Ajustes > Hardware > General.
- Pulsa Acerca de Square Terminal o Acerca de Square Register o Acerca de Square Handheld.
- En esta página, verás la versión del software.
- Pulsa Buscar actualización para ver si hay una actualización de software disponible.
Si ves Software actualizado, entonces está todo listo.
Aplazar las actualizaciones de software
Si se recomienda una actualización de las aplicaciones antes de la actualización automática nocturna, aparecerá una notificación en la pantalla. Puedes elegir actualizar de inmediato o aplazar la actualización hasta el reinicio nocturno.