Actualizar el software de Square Terminal y Square Register
Acerca de las actualizaciones de software en Square Terminal y Square Register
Square Terminal y Square Register ejecutan automáticamente las actualizaciones de software por la noche siempre que estén enchufados, encendidos y conectados a internet. Cada mejora del software puede incluir actualizaciones del sistema, de las aplicaciones de Square y del firmware.
Hay dos tipos de actualizaciones para Square Terminal y Square Register: las de software y las de las aplicaciones de TPV de Square.
La actualización de software mejora el firmware central de Square Terminal o Square Register.
Las actualizaciones de software se lanzan cada 2-8 semanas y pueden tardar entre 15 minutos y una hora en completarse, según los cambios que se necesiten.
Para actualizar el software, el dispositivo debe estar conectado a internet mediante una red wifi o Ethernet, estar encendido y enchufado, aunque no se esté utilizando.
Las actualizaciones de las aplicaciones en estos dispositivos tienen como objetivo mejorar la aplicación concreta que uses en cada uno, como Square para restaurantes.
Las aplicaciones de TPV de Square también se actualizan de forma independiente cada 2-4 semanas, por lo que podrían tener diferentes versiones en Square Terminal y Square Register.
Estas actualizaciones suelen tardar un máximo de 10 minutos en completarse.
Para acelerar el proceso y que los archivos no ocupen demasiado, tu dispositivo solo actualizará la aplicación en la que hayas iniciado sesión. De esa forma, podrás seguir gestionando tu negocio lo antes posible. Si inicias sesión en otra aplicación por primera vez, el sistema te pedirá que la actualices.
Antes de empezar
Para actualizar el software, el dispositivo debe estar conectado a internet mediante una red wifi o Ethernet, estar encendido y enchufado, aunque que no se esté utilizando.
Las actualizaciones de software de Square Terminal normalmente consumen 2 GB al mes, sin contar los intentos fallidos de descarga. Por eso, se recomienda tener el dispositivo conectado a una red wifi por la noche para que se instalen sin problema.
Tienes dos opciones para verificar si tu software está actualizado:
Comprobar si hay actualizaciones sin haber iniciado sesión en Square Terminal o Square Register.
Comprobar si hay actualizaciones cuando hayas iniciado sesión en Square Terminal o Square Register.
Puedes cambiar la hora en la que se completan las actualizaciones de software automáticamente para evitar interrupciones durante el horario comercial. En algunos casos, también puedes aplazar las actualizaciones recomendadas antes de que el dispositivo se actualice automáticamente por la noche. Para iniciar la actualización en Square Terminal, el dispositivo debe tener al menos un 35 % de batería.
Aunque puedes seguir aceptando pagos con estos dispositivos, te recomendamos que cambies al último modelo para evitar posibles interrupciones del servicio en tu negocio. Consulta cómo identificar el modelo de tus dispositivos de Square.
Te recomendamos que cambies a los últimos modelos de Square Terminal (1.ª generación, v2) y Square Register (1.ª generación, v2) para evitar interrupciones en el servicio y mejorar el rendimiento, además de disfrutar del doble de memoria y más velocidad para aceptar pagos. Puedes hacerlo desde laTienda de Square.
Cambiar la hora de actualización automática
Las actualizaciones de software se instalan a las 3:00 para evitar interrupciones en el horario comercial más habitual. Puedes ajustar la hora de reinicio de Square Terminal o Square Register independientemente de si has iniciado sesión o no.
Para que los dispositivos se puedan actualizar por la noche, deben estar enchufados y encendidos. No obstante, puedes mantener la pantalla apagada pulsando rápidamente el botón de encendido para que el dispositivo entre en modo de suspensión.
Buscar actualizaciones
Puedes comprobar si el software está actualizado en Square Terminal o Square Register independientemente de si has iniciado sesión o no.
- Toca Cambiar ajustes en la pantalla de inicio de sesión.
- Pulsa General > Acerca de Square Terminal o Acerca de Square Register.
- En esta página, podrás consultar la versión del software.
- Pulsa Comprobar actualizaciones para ver is hay alguna disponible.
Si aparece el mensaje que indica que el software está actualizado, no tienes que hacer nada más.
- Pulsa ≡ Más > Ajustes > Hardware > General.
- Pulsa Acerca de Square Terminal o Acerca de Square Register.
- En esta página, podrás consultar la versión del software.
- Pulsa Comprobar actualizaciones para ver is hay alguna disponible.
Si aparece el mensaje que indica que el software está actualizado, no tienes que hacer nada más.
Aplazar las actualizaciones de software
Si hay disponible una actualización de las aplicaciones de TPV de Square antes de la actualización nocturna automática, se mostrará una notificación en pantalla. Tú decides si quieres completar la actualización de inmediato o aplazarla para que se haga durante el reinicio nocturno.