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Configurar Square Register

¿A quién va dirigido este artículo?
  • A los titulares de las cuentas y miembros del equipo que puedan configurar Square Register. Solo los titulares pueden crear y configurar una cuenta de Square.
  • Acerca de Square Register

    Square Register

    Square Register es un sistema de TPV muy fácil de usar que te permite completar todas las transacciones de tu negocio desde una única interfaz. Este dispositivo todo en uno te ofrece el software que necesitas con un sistema integral de pagos. Además, incluye una pantalla desde la que tus clientes pueden pagar con tarjeta o sin contacto de manera intuitiva para agilizar las colas.

    Antes de empezar

    Puedes conectar, configurar, montar y poner en marcha tu Square Register donde prefieras para aceptar pagos en tu negocio. 

    Para iniciar sesión en tu cuenta de Square desde el dispositivo, necesitas tus credenciales. Consulta cómo crear una cuenta de Square en la Guía de configuración de Square. Cuando hayas iniciado sesión, podrás ajustar la fecha, la hora y el idioma.

    El equipo de Square está sujeto a pruebas y certificaciones para cumplir la normativa específica de cada país, como la FCC en Estados Unidos o la Restricción de Sustancias Peligrosas (RoHS) de la UE. Por tanto, el uso de los dispositivos de Square solo está aprobado para el país para el que está destinado. Por ejemplo, el hardware que se vende o se destina a la venta en Estados Unidos no puede utilizarse en ningún otro país.

    Para configurar Square Register, necesitas una conexión a internet por wifi o Ethernet. Descubre lo que viene en la caja, las dimensiones, las opciones de conectividad y muchos otros detalles en las especificaciones técnicas de Square Register.

    You are able to connect your Square Register to a private network or an unsecured network, but you won’t be able to connect to a captive portal network. A captive portal is a network that requires you to agree to terms or conditions to access the internet connection (these networks are common at coffee shops, airports, and other public internet access points).

    Paso 1: Conecta los cables de Square Register

    Coge el dispositivo y los cables para conectarlo.

    1. Retira el envoltorio protector.

    2. Saca con cuidado la pantalla para el cliente de Square Register y quítale el protector de espuma.

    3. Coloca la pantalla cuidadosamente en una superficie plana donde no te moleste por ahora.

    4. Conecta el hub de accesorios a Square Register.

    5. Enchufa el cable en uno de los puertos micro-USB de la parte inferior del dispositivo.

    6. Conecta el adaptador de corriente al hub.

    7. Enchufa un extremo del cable del adaptador de corriente en el adaptador y conecta el otro extremo a un toma de corriente.

    Paso 2: Conecta la pantalla para el cliente de Square Register

    Puedes instalar la pantalla para el cliente sobre el soporte o dejarla desmontada.

    Con soporte

    1. Vuelve a colocar la pantalla para el cliente en el espacio correspondiente de Square Register.
    2. Presiona firmemente los bordes inferiores de la pantalla para el cliente hasta que escuches un clic, que confirmará que está bien colocada.
    3. Comprueba cada lado de la pantalla: ambos lados deben ajustarse de manera uniforme para que funcione con el soporte.
    4. Si tienes que desmontar la pantalla para el cliente, mantén presionada la clavija de seguridad ubicada en la parte inferior de Square Register y levanta la pantalla. Ten en cuenta que la clavija debe estar completamente abierta para poder quitar la pantalla para el cliente. De lo contrario no podrás quitarla.

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    Desmontada

    1. Toma el cable micro-USB incluido.
    2. Conecta un extremo a la pantalla para el cliente y el otro a la parte inferior de Square Register.

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    Paso 3: Enciende el dispositivo y conéctate a la red

    Enciende Square Register

    1. Mantén presionado el botón de encendido en la base de la pantalla de Square Register hasta que aparezca el logotipo de Square en la pantalla.
    2. Ten en cuenta que deberá estar enchufado a una toma de corriente, ya que no funciona con batería.

    Conéctate a internet

    Cuando enciendas Square Register por primera vez, se te pedirá que te conectes a una red. Puedes hacerlo a través de wifi o Ethernet.

    Para conectarte a través de wifi, sigue estos pasos:

    1. Selecciona la red de la lista.
    2. Introduce la contraseña si hace falta.

    Para conectarte a través de Ethernet, sigue estos pasos:

    1. Conecta el cable de Ethernet al hub de accesorios.
    2. Square Register se conectará automáticamente a la red una vez que Ethernet esté conectado al hub de accesorios y este, a su vez, a la corriente.

    Paso 4: Elige tus ajustes y actualiza el software

    Establece las preferencias de idioma, fecha y hora, y actualiza el software de Square Register.

    Modifica tus ajustes del Square Register

    Para modificar el idioma o la fecha y hora, sigue estos pasos:

    1. Pulsa ≡ Más > Ajustes > Hardware > General.
    2. Pulsa Idioma y elige el que prefieras.
    3. Para la fecha y la hora, activa la opción Establecer automáticamente y selecciona tu zona horaria.
    4. También puedes fijarlas manualmente: desactiva la opción Establecer automáticamente e indica una fecha, una hora y una zona horaria.

    Para modificar el brillo y los ajustes de la pantalla, sigue estos pasos:

    1. Pulsa ≡ Más > Ajustes > Hardware.
    2. Pulsa Pantalla para el cliente.
      • Ajusta el brillo con el control deslizante.
      • Activa/desactiva las opciones de pantalla inactiva.
    3. Pulsa Pantalla principal.
      • Ajusta el brillo con el control deslizante.
      • Selecciona una de las opciones del temporizador de reposo.

    Para ajustar el volumen, sigue estos pasos:

    1. Pulsa ≡ Más > Ajustes > Hardware > Sonidos.
    2. Ajusta el volumen con el control deslizante.
    3. Activa o desactiva la opción Activar el sonido de las redes de tarjetas.

    Actualizar el software de Square Register

    • Se te solicitará que elijas una opción para actualizar el software: Actualizar ahora o Actualizar más tarde. La actualización inicial suele tardar unos 20 minutos en completarse, aunque en otras ocasiones puede necesitar hasta una hora.
      • Pulsa Actualizar ahora para iniciar la actualización de software de inmediato. No podrás aceptar pagos con tarjeta mientras se completa una actualización, pero sí registrar pagos en efectivo y utilizar la aplicación.
      • Pulsa Actualizar más tarde para aplazar la actualización del software. Se iniciará automáticamente por la noche siempre que Square Register esté enchufado y encendido.
    • Primero se completarán las actualizaciones del software de Square Register y después las de la pantalla para el cliente.

    Paso 5: Instala Square Register y la pantalla para el cliente (opcional)

    Puedes montar tu Square Register con el adhesivo o con tornillos. Además, puedes colocar la pantalla para el cliente de Square Register en una superficie fija con el Soporte fijo Bosstab.

    Fija tu Square Register con un adhesivo

    1. Elige la ubicación que prefieras.
    2. Limpia con un paño húmedo la superficie donde vayas a instalar el dispositivo.
    3. Espera a que se seque por completo.
    4. Retira el papel protector del adhesivo que hay en la parte inferior de la placa de montaje.
    5. Comprueba que el taco que sobresale de la placa esté de tu lado del mostrador o barra, no de cara a la clientela.
    6. Adhiere la placa a la superficie en la posición deseada y presiona con firmeza durante 30 segundos.
    7. Espera 30 minutos a que el adhesivo se seque. Si necesitas retirar la placa, tira lentamente de las lengüetas situadas en las tiras adhesivas hasta que salga.
    8. Coloca tu Square Register en la placa con la pantalla mayor hacia la derecha. Comprueba que el taco esté dentro de su ranura.
    9. Gira tu Square Register 90 grados en sentido horario para que quede bien encajado.

    Placa de seguridad de Square Register

    Fija tu Square Register con tornillos y tuercas moleteados

    Para instalar el dispotivo con tornillos, necesitarás un taladro y todos los elementos incluidos: broca y tornillos y tuercas moleteados.
    Nota: No fijes la placa de montaje en tu Square Register antes de instalarla en el mostrador o barra. Si lo haces, no podrás separarla del dispositivo.

    1. Toma la placa de montaje.
    2. Elige la ubicación que prefieras para colocar tu Square Register, coloca la placa y, en la superficie del mostrador o barra, marca con un lápiz los cuatro orificios de los tornillos.
    3. Comprueba que el taco que sobresale esté del lado de quien atiende, no de cara a la clientela. El grosor máximo del mostrador o barra es de 45 mm.
    4. Con el taladro y la broca, perfora los cuatro orificios que has marcado.
    5. Coloca la placa sobre los agujeros e inserta un tornillo moleteado en cada uno.
    6. Desde la parte inferior del mostrador o barra, enrosca una tuerca en cada tornillo y ajústalas hasta que queden bien fijas.
    7. Coloca tu Square Register en la placa con la pantalla mayor hacia la derecha. Comprueba que el taco esté dentro de su ranura.
    8. Gira tu Square Register 90 grados en sentido horario para que quede bien encajado.

    Instala tu pantalla para el cliente con el soporte fijo Bosstab

    Para instalar la pantalla para el cliente de tu Square Register con el soporte fijo Bosstab, necesitarás los elementos que vienen incluidos con este: llave de seguridad, guía de montaje del enganche y peana Touch Evo.

    Nota: Si en el futuro quieres volver a fijar esta pantalla, necesitarás unas tiras adhesivas nuevas de la marca Command (dimensiones: 19 × 93 mm aprox.). Las encontrarás fácilmente en ferreterías y comercios similares.

    1. Desenrosca el tornillo de seguridad situado en la parte posterior del soporte con la llave correspondiente para retirar el enganche superior que contiene el adhesivo.
    2. Limpia la parte posterior de la pantalla para el cliente de tu Square Register con un paño seco.

    Soporte fijo Bosstab 1-2

    1. Coloca la guía de montaje del enganche en la parte posterior de la pantalla para el cliente.
    2. Retira el papel adhesivo del enganche superior.

    Soporte fijo Bosstab 3-4

    1. Coloca el enganche superior en el espacio recortado de la guía. Presiona durante 20 segundos y, a continuación, retira la guía.
    2. Ahora que el enganche superior ya está colocado en la pantalla para el cliente, vuelve a fijarlo a la base con el tornillo y la llave de seguridad.

    Soporte fijo Bosstab 5-6

    1. Vuelve a conectar el cable entre tu Square Register y la pantalla para el cliente.
    2. Si lo deseas, puedes cambiar la orientación de la pantalla desde tu Square Register, en Ajustes > Hardware > Pantalla para el cliente.

    Soporte fijo Bosstab 7

    Paso 6: Selecciona los accesorios para tu Square Register (opcional)

    Hay impresoras, cajas de efectivo, lectores de códigos de barras, bás culas y otros accesorios compatibles con Square Register.

    1. Para saber cuáles son, ve a la Página de compatibilidad de Square para accesorios.

    2. Selecciona una opción.

    3. Haz clic en el menú desplegable Seleccionar dispositivos de Square y elige Square Register.

    4. Consulta una lista de accesorios compatibles con Square Register.

    5. En Compatible con, haz clic en X productos para mostrar más información.

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