Mises à jour logicielles sur Square Terminal et Square Register
À propos des mises à jour logicielles sur les appareils Square Terminal et Square Register
Les mises à jour logicielles sur les appareils Square Terminal et du Square Register se font automatiquement pendant la nuit si les appareils sont branchés, allumés et connectés à Internet. Les mises à jour logicielles peuvent inclure une mise à jour du système, des applis Square et du micrologiciel.
Il existe deux types de mises à jour pour Square Terminal et Square Register : les mises à jour logicielles et les mises à jour des applications Solution PDV Square.
Les mises à jour logicielles concernent le micrologiciel de base de Square Terminal ou Square Register.
Les mises à jour logicielles sont publiées toutes les deux à huit semaines. Le processus prend entre 15 minutes et une heure, en fonction des mises à jour nécessaires.
Les mises à jour logicielles nécessitant une connexion au réseau et une source d’alimentation, assurez-vous que votre Square Terminal ou votre Square Register est connecté au réseau Wi-Fi ou Ethernet et qu’il est sous tension, même lorsqu’il n’est pas utilisé.
Les mises à jour des applications Solution PDV Square concernent des applications spécifiques que vous pouvez exécuter sur votre Square Terminal ou votre Square Register, telles que Square pour restaurants.
Les mises à jour des applications Solution PDV Square sont également publiées indépendamment toutes les deux à quatre semaines, ce qui peut entraîner l’exécution de différentes versions de vos applications Square sur Square Terminal et Square Register.
Les mises à jour des applications Solution PDV Square prennent généralement jusqu’à 10 minutes.
Pour minimiser la taille des fichiers et accélérer le processus, Square Terminal et Square Register ne mettent à jour que l’application à laquelle vous êtes connecté, permettant à votre entreprise de reprendre ses activités au plus vite. Lorsque vous vous connectez à une autre application pour la première fois, il vous est demandé de la mettre à jour.
Avant de commencer
Les mises à jour logicielles nécessitant une connexion au réseau et une source d’alimentation, assurez-vous que votre Square Terminal ou votre Square Register est connecté au réseau Wi-Fi ou Ethernet et qu’il est sous tension, même lorsqu’il n’est pas utilisé.
Les mises à jour de Square Terminal nécessitent généralement environ 2 Go par mois. Cela n’incluant pas les tentatives de reprise des téléchargements ayant échoué, nous vous recommandons de vous connecter au réseau Wi-Fi pendant la nuit afin de faciliter les mises à jour logicielles.
Deux options s’offrent à vous pour vérifier si votre logiciel est à jour :
Vérifier si des mises à jour sont disponibles alors que vous êtes déconnecté de votre Square Terminal ou de votre Square Register
Vérifier si des mises à jour sont disponibles alors que vous êtes connecté à votre Square Terminal ou à votre Square Register
Vous pouvez modifier l’heure à laquelle les mises à jour logicielles sont effectuées automatiquement afin d’éviter les interruptions pendant les heures d’ouverture. Dans certains cas, vous pouvez également différer les mises à jour recommandées jusqu’à la mise à jour automatique de nuit. Le niveau de la batterie de votre Square Terminal doit être d’au moins 35 % afin que les mises à jour se lancent automatiquement.
Vous pouvez continuer à accepter des paiements avec ces appareils, mais nous vous recommandons vivement de remplacer votre ancien appareil par le modèle le plus récent afin d’éviter d’éventuelles perturbations pour votre entreprise. Découvrez comment identifier votre matériel Square.
Afin d’éviter toute perturbation future pour votre entreprise, nous vous recommandons fortement de remplacer votre Square Terminal (1re génération, v2) et votre Square Register (1re génération, v2) pour la version la plus récente et améliorer les performances de traitement, doubler la mémoire et accélérer les paiements. Remplacez-les maintenant dans le Magasin Square.
Modifier votre heure de mise à jour automatique
Les mises à jour logicielles sont effectuées au moment du redémarrage de nuit, qui est fixé à 3 h du matin dans votre fuseau horaire afin d’éviter les heures d’ouverture habituelles. Vous pouvez modifier l’heure de redémarrage, que vous soyez connecté ou non à votre appareil Square Terminal ou Square Register.
- Touchez Modifier les paramètres à partir de l’écran de connexion.
- Touchez Général > Redémarrage nocturne.
- Choisissez le moment qui convient le mieux à votre entreprise.
- Touchez Terminé.
Ce rajustement n’entrera pas en vigueur lors de la prochaine réinitialisation le soir, mais plutôt lors de la suivante.
Laissez votre Square Terminal ou votre Square Register branché et allumé afin de vous assurer que les mises à jour peuvent être effectuées pendant la nuit. Vous pouvez éteindre l’affichage tout en gardant votre matériel sous tension. Il suffit d’appuyer rapidement sur le bouton d’alimentation pour éteindre l'affichage et mettre l’appareil en veille.
Vérifier si des mises à jours sont disponibles
Vous pouvez vérifier que votre logiciel est à jour, que vous soyez connecté ou non à votre Square Terminal ou à votre Square Register.
- Touchez Modifier les paramètres à partir de l’écran de connexion.
- Touchez Général > À propos de Square Terminal ou À propos de Square Register.
- Sur cette page, vous trouverez la version de votre logiciel.
- Touchez Vérifier les mises à jour pour voir si une mise à jour du logiciel est disponible.
Si vous lisez Le logiciel est à jour, vous utilisez la version la plus récente.
- Touchez ≡ Plus > Paramètres > Matériel > Général.
- Touchez À propos de Square Terminal ou À propos de Square Register.
- Sur cette page, vous trouverez la version de votre logiciel.
- Touchez Vérifier les mises à jour pour voir si une mise à jour du logiciel est disponible.
Si vous lisez Le logiciel est à jour, vous utilisez la version la plus récente.
Différer les mises à jour logicielles
Si une mise à jour des applications Solution PDV Square est recommandée avant la mise à jour automatique de nuit, une notification s’affiche sur l’écran. Vous pouvez différer la mise à jour jusqu'au redémarrage de nuit ou l’effectuer immédiatement.