Mises à jour logicielles sur Square Terminal et Square Register
À propos des mises à jour logicielles sur Square Terminal et Square Register
Les mises à jour logicielles du Square Terminal et du Square Register se font automatiquement pendant la nuit si les appareils sont branchés, allumés et connectés à Internet. Les mises à jour logicielles peuvent inclure une mise à jour du système, des applications Square et du micrologiciel.
Il existe deux types de mises à jour pour Square Terminal et Square Register : les mises à jour logicielles et les mises à jour des applications Solution PDV Square.
Les mises à jour logicielles concernent le micrologiciel de base de Square Terminal ou Square Register.
Les mises à jour logicielles sont publiées toutes les 2 à 8 semaines. Le processus prend entre 15 minutes et une heure, en fonction des mises à jour nécessaires.
Les mises à jour logicielles nécessitant une connexion réseau et une source d’alimentation, assurez-vous que votre Square Terminal ou votre Square Register est connecté au réseau via Wi-Fi/Ethernet et sous tension, même lorsqu’il n’est pas utilisé.
Les mises à jour des applications Solution PDV Square concernent des applications spécifiques que vous pouvez exécuter sur votre Square Terminal ou votre Square Register, telles que Square pour restaurants.
Les mises à jour des applications Solution PDV Square sont également publiées indépendamment toutes les 2 à 4 semaines, ce qui peut entraîner l’exécution de différentes versions de vos applications Square sur Square Terminal et Square Register.
Les mises à jour des applications Solution PDV Square prennent généralement jusqu’à 10 minutes.
Pour minimiser la taille des fichiers et accélérer le processus, Square Terminal et Square Register ne mettent à jour que l’application à laquelle vous êtes connecté, vous permettant de reprendre vos activités au plus vite. Si vous vous connectez à une autre application pour la première fois, vous serez invité à la mettre à jour lors de votre connexion.
Avant de commencer
La mise à jour du logiciel nécessitant une connexion Internet et une source d’alimentation, assurez-vous que votre Square Register est connecté au réseau via Wi-Fi/Ethernet et sous tension, même lorsqu’il n’est pas utilisé.
Les mises à jour logicielles pour Square Terminal nécessitent généralement 2 Go par mois. Cela n’incluant pas les tentatives de reprise des téléchargements ayant échoué, nous vous recommandons de vous connecter au Wi-Fi pendant la nuit pour faciliter les mises à jour logicielles.
Deux options s’offrent à vous pour vérifier si votre logiciel est à jour :
Vérifier les mises à jour alors que vous êtes déconnecté de votre Square Terminal ou de votre Square Register
Vérifier les mises à jour alors que vous êtes connecté à votre Square Terminal ou à votre Square Register
Vous pouvez modifier l’heure à laquelle les mises à jour logicielles sont effectuées automatiquement afin d’éviter les interruptions pendant les heures d’ouverture. Dans certains cas, vous pouvez également différer les mises à jour recommandées jusqu’à la mise à jour automatique de nuit. Le niveau de batterie de votre Square Terminal doit être d’au moins 35 % pour lancer les mises à jour automatiquement.
Vous pouvez continuer à encaisser des paiements avec ces appareils, mais nous vous recommandons vivement de remplacer votre ancien appareil par le modèle le plus récent afin d’éviter d’éventuelles perturbations de votre activité. Découvrez comment identifier votre matériel Square.
Afin d’éviter toute perturbation future de vos activités, nous vous recommandons vivement de remplacer votre Square Terminal (1re génération – v2) et votre Square Register (1re génération – v2) par les versions les plus récentes de ces appareils pour améliorer les performances de traitement, doubler la mémoire et traiter les paiements plus rapidement. Remplacez-les maintenant via le Magasin Square.
Modifier l’heure de mise à jour automatique
Les mises à jour logicielles sont effectuées au moment du redémarrage nocturne, qui est fixé à 3 h du matin dans votre fuseau horaire afin d’éviter les heures d’ouverture habituelles. Vous pouvez modifier l’heure de redémarrage, que vous soyez connecté ou non à votre Square Terminal ou à votre Square Register.
Laissez votre Square Terminal ou votre Square Register branché et allumé pour vous assurer que les mises à jour seront effectuées pendant la nuit. Vous pouvez éteindre l’écran tout en gardant votre matériel sous tension. Il suffit d’appuyer rapidement sur le bouton d’alimentation pour éteindre l’écran et mettre l’appareil en veille.
Rechercher des mises à jour
Vous pouvez vérifier que votre logiciel est à jour, que vous soyez connecté ou non à votre Square Terminal et à votre Square Register.
- Appuyez sur Modifier les paramètres à partir de l’écran de connexion.
- Appuyez sur Général > À propos de Square Terminal ou À propos de Square Register.
- Cette page affiche la version de votre logiciel.
- Appuyez sur Rechercher une mise à jour pour voir si une mise à jour logicielle est disponible.
Si vous voyez la mention Logiciel à jour, aucune mise à jour n’est nécessaire.
- Appuyez sur ≡ Plus > Paramètres > Matériel > Général.
- Appuyez sur À propos de Square Terminal ou À propos de Square Register.
- Cette page affiche la version de votre logiciel.
- Appuyez sur Rechercher une mise à jour pour voir si une mise à jour logicielle est disponible.
Si vous voyez la mention Logiciel à jour, aucune mise à jour n’est nécessaire.
Différer les mises à jour logicielles
Si une mise à jour des applications Solution PDV Square est recommandée avant la mise à jour automatique nocturne, une notification s’affiche à l’écran. Vous pouvez différer la mise à jour jusqu’au redémarrage nocturne ou l’effectuer immédiatement.