Inici

Afegeix articles a la cistella dels clients des de l’aplicació de TPV de Square per a comerços

A qui va dirigit aquest article?
Als propietaris i empleats de negocis amb una subscripció al pla Gratuït o Plus de Square per  a comerços. Els empleats han de tenir activats els permisos de procés de pagament i comandes. Consulta més informació sobre els permisos personalitzats a Square.

Informació sobre el procés de pagament

Per començar, afegeix articles de l’inventari a la cistella del client. Hi ha diverses maneres de fer-ho des de l’aplicació de TPV de Square per a comerços: cercant paraules clau, explorant les categories, escanejant un codi de barres o a través de la llista de favorits.

Abans de començar

Pots processar el pagament del client des de l’aplicació de TPV de Square a comerços en un dispositiu iOS, l’Square Register i l’Square Terminal, o bé des del Tauler de control de Square mitjançant el Terminal virtual. 

Per afegir un article a la cistella del client escanejant-ne el número global d’article comercial (GTIN), hauràs de tenir un lector de codis de barres compatible o un dispositiu iOS amb càmera connectat a l’aplicació de TPV de Square per a comerços o el TPV Square.

Afegeix articles a la cistella

Afegeix articles mitjançant la cerca de paraules clau

Per cercar un article:

  1. Obre l’aplicació de TPV de Square per a comerços i toca Procés de pagament.
  2. Toca la barra de cerca.
  3. Escriu una paraula clau, el número UPC o la SKU de l’article que vulguis cercar.
  4. A continuació, selecciona l’article que vulguis afegir a la cistella i toca Afegeix a la cistella.

Afegeix articles des de les categories

Un cop hagis creat categories d’articles, pots afegir-les com a un mòdul ràpid a la seva pàgina a la pantalla del procés de pagament.

Afegeix articles escanejant-ne el codi de barres

Un cop s’hagi associat un GTIN a un article, pots afegir l’article a la cistella del client escanejant-ne el codi de barres amb un lector compatible o la càmera del dispositiu.

Des del Tauler de control de Square

  1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i fes clic a Terminal virtual.
  2. Fes clic a Accepta un pagament > Venda per article.
  3. Fes clic a la icona del lector de codis de barres.
  4. Toca Cobra.

Des del TPV Square:

  1. Obre el TPV Square.
  2. Toca Procés de pagament.
  3. Escaneja el codi de barres fent servir un lector connectat.
  4. Toca Fet a la notificació emergent.
  5. Toca Procés de pagament > Cobra.

Des de l’aplicació de TPV de Square per a comerços

  1. Obre l’aplicació.
  2. Toca Procés de pagament.
  3. Toca la icona per escanejar el codi de barres.
  4. Escaneja el codi amb un lector connectat o la càmera del dispositiu.
  5. Toca Fet a la notificació emergent.
  6. Toca Procés de pagament > Cobra.

Elimina articles de la cistella

Si has afegit un article a la cistella per error, pots eliminar-lo abans de completar la venda.

Buida tota la cistella

  1. Toca els tres punts (…) si fas servir Square per a comerços des d’un dispositiu mòbil.
  2. Toca Buida la cistella.

Elimina articles específics de la cistella

  1. Toca l’article que vulguis eliminar.
  2. Toca (-) o (+) per modificar la quantitat a 0 i, a continuació, Elimina.
  3. Toca Confirma que vols eliminar l’article de la cistella.

Nota: també pots lliscar el dit de dreta a esquerra per l’article i tocar la icona de la paperera.

Modifica els articles de la cistella

En afegir un article a la cistella, pots deixar-hi una nota, modificar-ne la quantitat o ajustar-ne el preu.

Afegeix una nota a un article

  1. Toca l’article a la cistella.
  2. A la pàgina d’informació de l’article, activa l’opció Nota de l’article. Afegeix la informació que vulguis al camp de notes.
  3. Toca Desa > Desa els canvis.

Les notes es mostraran als rebuts dels clients i els informes de vendes.

Modifica la quantitat d’un article a la cistella

  1. Toca l’article a la cistella.
  2. Ajusta la quantitat de l’article amb l’opció -/+ o toca el camp per indicar un número.
  3. Toca Desa els canvis.

Ajusta el preu d’un article

  1. Toca l’article a la cistella.
  2. A la pàgina d’informació de l’article, activa l’opció Ajusta el preu, introdueix un preu nou i toca la marca de verificació.
  3. Introdueix el preu i toca Fet.
  4. Quan hagis acabat, toca Desa els canvis.

Si vols recuperar el preu original de l’article per a aquesta transacció, desactiva l’opció Ajusta el preu i toca Desa els canvis.

Desa la cistella del client per a més tard

Suposem que comences a afegir articles a una cistella des de l’aplicació de TPV de Square per a comerços, però el client vol continuar mirant altres articles de la botiga abans de pagar. Pots desar la cistella per agilitzar la cua fins que el client hagi acabat. Llavors, podràs reprendre el procés just on l’havies deixat.

Desa una cistella

  1. Si has afegit articles a la cistella, toca Desa la cistella.
  2. Introdueix el nom de la cistella o fes lliscar la targeta del client per posar-li el seu nom. També pots afegir una nota per trobar fàcilment una cistella desada. Quan afegeixis un client a la cistella, se li aplicarà per defecte el seu nom.
  3. Toca Crea.

Si modifiques manualment el preu d’un article i després deses la cistella, es restablirà el preu original de l’article. Per cobrar el preu modificat al client, l’hauràs de canviar manualment a la cistella abans de completar la transacció.

Quan el client vulgui pagar, toca Cistelles desades per obrir la llista. **Aquesta llista es pot configurar com a pàgina de pagament o afegir com a mòdul a qualsevol web. Les cistelles obertes durant més de 180 dies s’eliminaran del compte.

Modifica una cistella

  1. Toca Cistelles desades i selecciona’n una.
  2. Toca Modifica, fes els canvis necessaris i toca Desa.

Elimina una cistella

  1. Toca Cistelles desades i selecciona’n una.
  2. Toca Elimina.

Anul·la una cistella

  1. Toca Cistelles desades > Modifica.
  2. Selecciona diverses cistelles i toca Anul·la.
  3. Selecciona un motiu i toca Anul·la.

Combina les cistelles

  1. Toca Cistelles desades > Modifica.
  2. Selecciona diverses cistelles i toca Combina.
  3. Selecciona a quina cistella vols combinar-les i toca Combina.

Si combines diverses cistelles, les dades es transferiran d’una a l’altra. Per exemple: si has afegit clients a la cistella A i a la cistella B, en combinar-les, el nom i la informació de la cistella B se substituiran pels de la cistella A. Per tant, només s’inclourà en la venda el client de la cistella B.

Assigna una cistella a un empleat

  1. Toca Cistelles desades > Modifica.
  2. Selecciona les cistelles, toca Assigna i selecciona l’empleat.
  3. Toca Assigna.

Articles relacionats

No trobes el que necessites?