Importar dades de targetes de tercers a Square
Informació sobre la importació de les dades de targetes de tercers a Square
Si ja tens clients i les seves targetes estan desades en el processador de pagaments que fas servir actualment, Square pot fer una migració única per transferir les dades al compte de Square. L’objectiu d’aquest procés és únicament transferir a Square les dades confidencials de les targetes que tens guardades al teu processador actual.
Abans de començar
Has de contactar amb el processador de pagaments anterior per obtenir un fitxer amb les dades de les targetes desades i migrar aquesta informació al compte de Square. Square no pot col·laborar amb tercers per obtenir aquesta informació.
El procés de migració només es pot fer amb el propietari del compte de Square i no amb cap altra persona autoritzada.
Square no pot acceptar dades de targetes de pagament sense format i només pot migrar les dades d’un altre processador de pagaments que compleixi la certificació PCI DSS de nivell 1. No enviïs detalls de les targetes de pagament ni informació confidencial dels clients per correu electrònic a Square (ni a cap altre destinatari).
Square només pot acceptar un únic fitxer xifrat del processador de pagaments i només es poden migrar les dades disponibles en aquest fitxer.
Aquest procés no permet migrar dades de targetes regal, subscripcions o cites. Has de configurar la facturació i les subscripcions al compte de Square o fer servir una aplicació externa.
Es crearan registres nous per a cada client al compte de Square.
Square només assigna la informació que proporciona el proveïdor extern. Si no facilita determinades dades dels clients, contacta amb el proveïdor anterior.
Aquesta migració d’importació és un procés d’incorporació únic. Square no processa les importacions de targetes de forma regular.
Per a les migracions d’un compte de Square a un altre, aquest procés no afegeix targetes als perfils de clients existents, sinó que crea clients al Directori i hi adjunta les dades de les targetes desades del compte anterior.
El procés de migració pot tardar fins a 15 dies feiners des del moment en què es rep el fitxer xifrat. Square no pot garantir que la migració es completi en una data concreta.
Consulta més informació sobre com Pràctiques de seguretat de Square.
Importa dades de targetes de tercers
Segueix aquests passos per migrar les dades de les targetes desades al compte de Square:
Contacta amb el servei d’atenció al venedor de Square per obrir una sol·licitud de migració i verificar la informació del compte de Square. Consulta com Rep ajuda de Square.
-
Contacta amb el processador de pagaments anterior per sol·licitar una exportació de les dades dels clients i les targetes. El fitxer d’exportació ha de contenir com a mínim el nom del client, el número de targeta i la data de caducitat, però Square també pot migrar la informació següent de tots els clients:
Nom del client
Cognoms del client
Empresa
Adreça electrònica
Número de telèfon
Adreça
Nota (opcional)
Número de la targeta
Data de venciment (MM/AA)
Respon al cas obert amb el servei d’atenció al venedor de Square amb el fitxer xifrat o les instruccions sobre com recuperar-lo del proveïdor anterior.
Un cop Square rebi les dades de targetes desades, aquesta informació es migrarà al teu compte de Square. El procés pot tardar fins a 15 dies feiners, en funció del volum i la mida dels fitxers.
El servei d’atenció al venedor de Square es posarà en contacte amb tu per correu electrònic un cop finalitzada la migració. Rebràs un fitxer de mapatge que vincula les dades de targetes desades anteriors amb les noves entrades del teu compte de Square. El full de mapatge contindrà la informació següent:
external_card_id, square_card_id, card_brand, card_last_4, card_exp_month, card_exp_year, square_card_fingerprint, external_customer_id, square_customer_id.