Exporta les dades d’una targeta desada a processadors de pagaments externs
Quant a l’exportació de dades de les targetes desades
Si vols passar de Square a un altre processador de pagaments, podem ajudar-te a migrar les targetes dels clients que tinguis desades al compte principal al proveïdor nou.
Segons la normativa PCI, només podem transferir les dades directament a un altre processador de pagaments que compleixi la certificació PCI DSS de nivell 1.
Abans de començar
Per sol·licitar l’exportació de les dades de les targetes desades, hauràs d’enviar un correu electrònic al nostre equip encarregat d’aquest tema (trobaràs les dades de contacte a continuació) i confirmar la titularitat del teu compte de Square per telèfon. Perquè tot vagi bé, assegura’t de tenir l’adreça electrònica del servei d’assistència al processador de pagaments nou.
És possible que també hagis d’exportar les dades dels clients per ajudar el processador de pagaments nou a assignar les dades de les targetes desades a qui correspongui. Per exportar les dades dels clients, inicia la sessió al Tauler de control de Square i fes clic a Màrqueting i fidelització > Directori de clients > Importa/Exporta > Exporta els clients.
També pots permetre al processador de pagaments nou que accedeixi a les teves dades a través de les API públiques de Square.
Exporta les dades de les targetes desades
Per fer-ho:
Escriu a card-export-requests@squareup.com i envia la sol·licitud d’exportació amb el nom del negoci que fa servir Square i el servei d’assistència per a la migració del processador de pagaments nou.
Un representant de Square programarà una trucada amb tu per verificar la titularitat del compte i confirmar que has sol·licitat exportar les dades de les targetes.
Un cop fet, començarem el procés d’exportació. Aquest procés pot tardar fins a dues setmanes a completar-se.
Square enviarà un fitxer encriptat al processador de pagaments nou en el format CSV següent (card_id i customer_id fan referència a l’ID de Square per a aquestes entitats):
card_id,pan,expiration,postal_code,customer_id
ccof:1,4111111111111111,2021-12,12345,square_customer_id_1
ccof:2,4111111111111111,2030-01,54321,square_customer_id_2