Importer des données de cartes provenant d’un tiers dans Square
Si vous avez déjà les données des cartes enregistrées de vos clients dans un fichier avec un fournisseur de services de paiement actuel, Square peut procéder à une migration unique pour transférer vos données de votre fournisseur de services de paiement actuel vers votre compte Square. Nous collaborerons directement avec votre fournisseur de services de paiement actuel pour effectuer la migration des données. Ce processus concerne uniquement le transfert des données sensibles des cartes de vos clients sur Square à partir de votre fournisseur de services de paiement actuel.
Remarque : Notre équipe technique peut vous aider uniquement en langue anglaise.
Démarrer
Envoyez un e-mail à card-import-requests@squareup.com depuis l’adresse e-mail du titulaire du compte pour confirmer que vous avez le droit d’importer ces données.
Après cette confirmation, vous pourrez demander une exportation des données de vos clients et de leurs cartes sur Square à partir de votre fournisseur de services de paiement actuel.
Lorsque votre fournisseur de services de paiement actuel est prêt à exporter les données et a besoin d’être contacté par Square, ajoutez card-import-requests@squareup.com directement à votre communication par e-mail.
Square collaborera directement avec votre fournisseur de services de paiement actuel pour que les données soient transférées en toute sécurité vers Square.
Square importe les données des clients et de leurs cartes sur votre compte Square.
Square met en correspondance les identifiants clients/cartes de votre ancien fournisseur de services de paiement avec les identifiants clients/cartes de Square.
Délai d’importation
L’ensemble du processus peut prendre de quelques jours à plusieurs semaines. Tenez compte de ce délai ! En cas de problème avec les données fournies à Square, nous contacterons directement votre fournisseur de services de paiement existant pour trouver une solution.
Fichier de mise en correspondance
La migration de votre fournisseur de services de paiement actuel vers Square générera une feuille de correspondance. Les en-têtes de la feuille de correspondance sont les suivants :
external_card_id, square_card_id, card_brand, card_last_4, card_exp_month, card_exp_year, square_card_fingerprint, external_customer_id, square_customer_id
Si vous avez une intégration existante, vous pouvez utiliser ce fichier de correspondance pour mettre à jour votre intégration existante avec les nouveaux identifiants clients/cartes de Square.
Conditions et limites
Square ne procèdera à la migration des données qu’à partir d’un autre fournisseur de services de paiement qui respecte les normes PCI DSS de niveau 1.
Square ne peut pas accepter les données des cartes de paiement brutes. N’envoyez jamais d’e-mail à Square (ou à quiconque) mentionnant les données de la carte de paiement d’un client ou d’autres informations sensibles. Nous collaborerons directement avec votre fournisseur de services de paiement actuel pour transférer les données en toute sécurité.
La migration se limite au transfert sur Square des données des clients et des cartes fournies par votre fournisseur existant.
Un nouveau dossier client est créé pour chaque client fourni par votre fournisseur de services de paiement actuel. La migration ne met pas les cartes en correspondance avec des clients existants dans votre compte Square.
Square se limite à la mise en correspondance des informations transmises par le fournisseur externe. Si certaines informations n’ont pas été transmises par votre fournisseur, vous devez le contacter directement.
Cette migration d’importation est un processus d’intégration unique. Square ne peut pas traiter les importations de cartes sur une base continue.
Notre équipe technique peut vous aider en langue anglaise.
En savoir plus sur les Pratiques de sécurité Square.