Preguntes més freqüents sobre els descomptes
Aquí trobaràs respostes als dubtes més habituals sobre creació de descomptes i sobre com aplicar descomptes a les vendes amb Square.
Sí. Pots crear descomptes automàtics des del Tauler de control en línia de Square per a articles, categories, hores del dia i períodes de temps. D’aquesta manera, podràs crear descomptes durant l’hora feliç o oferir rebaixes de temporada.
Sí. Pots crear descomptes després dels impostos, per exemple, en el cas de tenir descomptes del fabricant o que s’apliquin directament al preu de compra. Quan s’aplica un descompte després dels impostos, els impostos s’apliquen sobre el preu original de l’article, no sobre el preu amb descompte. Aquí t’expliquem com crear descomptes després dels impostos.
Sí. Pots crear un descompte per quantitat sempre que vulguis des del Tauler de control en línia de Square. Pots escollir si vols activar el descompte quan a) s’afegeixi un nombre exacte d’articles a la cistella o b) s’hi afegeixi un nombre mínim.
Aquí obtindràs més informació sobre com configurar els descomptes automàtics.
Sí. Pots establir un import mínim per poder aplicar el descompte, de manera que el subtotal d’una compra hagi d’arribar a un import concret com a mínim per poder rebre un descompte percentual.
Sí. Pots accedir als descomptes automàtics que hagis creat des del Tauler de control en línia de Square i aplicar-los als articles del web de Vendes en línia Square. Per fer-ho:
- A la Col·lecció d’articles de Square, ves a Descomptes.
- Selecciona Crea un descompte per introduir la informació del descompte, com ara el nom, l’import (pot ser un percentatge o un import sencer) i els punts de venda on vols que s’apliqui.
- A la secció Descompte automàtic, activa les Normes de descompte i selecciona un tipus de descompte. Nota: els descomptes per a grups de clients i els descomptes per categoria de Square no es podran aplicar als webs de Vendes en línia Square.
- Desa per aplicar els canvis.
Els descomptes que hagis creat estaran disponibles al web de Vendes en línia Square que tinguis publicat. Aquí pots consultar més informació sobre com crear descomptes per als articles de Vendes en línia Square.
Sí. Pots definir un import màxim del descompte per limitar l’import total descomptat que es pot aplicar a una compra amb descompte.
Sí. Els descomptes basats en clients et permeten crear i associar descomptes per a grups de clients des del Tauler de control en línia de Square. Els descomptes s’aplicaran automàticament quan afegeixis un membre del grup de clients a una transacció. A més, qualsevol persona que afegeixis a un grup de clients que tingui un descompte associat rebrà el descompte automàticament durant la transacció.
No. En aquests moments, els descomptes condicionals, en què un descompte s’aplica automàticament després d’afegir articles concrets a una venda, no estan disponibles.
Els modificadors d’articles s’inclouen en l’import descomptat. Per exemple, si cobres per un ingredient addicional en una pizza, el descompte també s’aplicarà al modificador.
Només es podrà aplicar un descompte automàtic a cada article. L’aplicació de Square seleccionarà el descompte més favorable per al client. En cas que es faci servir un Descompte tipus 2x1, s’aplicarà als articles amb el preu més baix. Dit d’una altra manera: si s’aplica un Descompte tipus 2x1 a una venda amb tres articles que valen 20 €, 15 € i 10 £, el descompte es calcularia a partir de l’article de 20 € i s’aplicaria a l’article de 10 €.
Si cal, es poden afegir descomptes addicionals manualment. Si en vols més informació, aquí t’expliquem com aplicar descomptes a les vendes.
Sí. Pots accedir als descomptes automàtics que hagis creat des del Tauler de control en línia de Square i aplicar-los als articles del web de Vendes en línia Square. Per fer-ho:
- A la Col·lecció d’articles de Square, ves a Descomptes.
- Selecciona Crea un descompte per introduir la informació del descompte, com ara el nom, l’import (pot ser un percentatge o un import sencer) i els punts de venda on vols que s’apliqui.
- A la secció Descompte automàtic, activa les Normes de descompte i selecciona un tipus de descompte. Nota: els descomptes per a grups de clients i els descomptes per categoria de Square no es podran aplicar als webs de Vendes en línia Square.
- Desa-ho i ja ho tindràs tot a punt.
Els descomptes que hagis creat estaran disponibles al web de Vendes en línia Square que tinguis publicat. Aquí pots consultar més informació sobre com crear descomptes per als articles de Vendes en línia Square.
Els descomptes automàtics es mostren a la llista d’articles. Els pots afegir a una venda manualment o tocant l’article a la cistella i activant el descompte que s’hi pugui aplicar.
Es demana introduir un codi d’accés per poder aplicar un descompte manualment fora de les normes que hagis especificat. Per exemple, si tens una oferta llampec activa i un client estava fent cua per pagar just quan l’oferta ha vençut, qualsevol membre del personal que tingui activat el permís d’empleat pertinent pot aplicar el descompte manualment.
Un cop hagis activat l’opció Aplica automàticament als articles i a les categories, pots aplicar descomptes automàtics a tots els articles marcant la casella de selecció que hi ha al costat d’Articles. Si vols incloure-hi un subconjunt d’articles, pots seleccionar fins a 100 categories o articles individuals.
Sí. Per fer-ho:
- Ves a Compte i configuració al Tauler de control en línia de Square.
- Fes clic a Negoci > Rebuts.
- A Articles i total, activa l’opció Mostra l’import total estalviat quan s’apliqui més d’un descompte.
- A continuació, desactiva l’opció Mostra els descomptes aplicats a la cistella desglossats per article, per evitar que els descomptes aplicats a la cistella es mostrin desglossats als rebuts.
- Fes clic a Desa.
Sí. Per fer-ho:
- Ves a Compte i configuració al Tauler de control en línia de Square.
- Fes clic a Negoci > Rebuts.
- A Articles i total, activa l’opció Mostra l’import total estalviat quan s’apliqui més d’un descompte.
- A continuació, desactiva l’opció Mostra els descomptes aplicats a la cistella desglossats per article, per evitar que els descomptes aplicats a la cistella es mostrin desglossats als rebuts.
- Fes clic a Desa.
Sí. Mitjançant la informació desada al Directori de clients, pots crear descomptes que s’aplicaran automàticament als membres dels Grups de clients quan s’afegeixin a la venda. Un cop associats, els descomptes es podran aplicar des de tots els dispositius TPV.
Els descomptes per a grups de clients es poden crear a través del Tauler de control en línia de Square o de l’aplicació de TPV Square en dispositius iOS. Els descomptes també es poden configurar mitjançant l’API del catàleg de Square. Pots obtenir més informació a la Vista general de l’API del catàleg.
Aquí t’expliquem com crear descomptes per a grups de clients.