Inici>Programa de satisfacció

Tramita reembossaments a les targetes regal

A qui va dirigit aquest article?
Als titulars dels comptes o empleats amb els permisos necessaris per reembossar targetes regal electròniques. Configura els permisos al Tauler de control de Square.

Quant als reembossaments a una targeta regal electrònica

Quan es fa servir una targeta regal electrònica per fer una compra, actua com a mètode de pagament. Per tant, els reembossaments s’emetran a les targetes.

Abans de començar

Pots tramitar un reembossament a una targeta regal electrònica des de dispositius iOS i Android compatibles a través de les aplicacions TPV Square, Square per a comerços i Cites Square.

Les targetes regal Square es poden recarregar amb un límit de 250 €, incloent-hi el saldo disponible. A més, no es poden reembossar pagaments dividits ni factures de Square a les targetes regal.

Ara per ara, els reembossaments es mostren a l’informe de transferències del Tauler de control i a l’aplicació de TPV. Com que els reembossaments a les targetes regal no suposen cap intercanvi de diners entre tu i el client, no apareixeran a l’informe.

Tramita un reembossament a una targeta regal electrònica

Square no cobra comissions per enviar un reembossament a una targeta regal.

  1. Toca Transaccions al menú de navegació.

  2. Introdueix el número del rebut o de la targeta a la barra de cerca per trobar la transacció.

  3. Toca la transacció que vulguis reembossar i selecciona Tramita el reembossament.

  4. Selecciona els articles o l’import que vulguis reembossar i toca Següent

  5. Toca Targeta regal, selecciona el motiu del reembossament i toca Continua.

  6. Introdueix l’adreça electrònica del client a la casella corresponent. Si ja la tens al seu perfil del directori de clients, hi apareixerà automàticament. El client podrà modificar l’adreça o introduir-ne una de nova a la pantalla.

  7. Toca Reembossa

Després de tramitar un reembossament a una targeta regal electrònica des del TPV, el client rebrà un correu electrònic amb la seva targeta, que podrà fer servir com a crèdit de la botiga la pròxima vegada que faci una compra a l’establiment. Quan el client faci la seva pròxima compra, també la podràs cobrar a la seva targeta regal desada.

Articles relacionats