Inici

Recopila dades dels clients

A qui va dirigit aquest article?
Als venedors amb els permisos necessaris per crear, visualitzar i modificar les dades dels clients. Configura els permisos al Tauler de control de Square.

Quant a la recopilació de dades dels clients

Gràcies a les eines de recopilació de dades de Square, pots enviar les campanyes de màrqueting a més persones.

Els noms i les adreces electròniques que els clients comparteixin es desaran al directori de clients i els podràs aprofitar per a Màrqueting Square o exportar-los per fer-los servir amb un servei de màrqueting extern. Els clients que se subscriguin a la llista de difusió es mostraran al grup Adreces electròniques registrades del directori de clients.

Abans de començar

  • Square recopila les adreces electròniques i els números de telèfon dels clients quan opten per rebre un rebut digital. En cas contrari, pots demanar-los que et facilitin les seves dades des de la pantalla de registre de TPV.

  • Quan un client et proporciona la seva adreça electrònica o número de telèfon directament durant el procés de pagament, les dades es registren al directori de clients i queden sota el control del teu negoci i Square. No obstant això, si un client proporciona la seva adreça electrònica a un altre negoci de la Comunitat Square per obtenir rebuts automàtics i comunicacions de màrqueting, però no directament a tu, aquestes dades estaran sota el nostre control i les amagarem per protegir la privacitat d’aquesta persona. Tanmateix, podràs enviar-li rebuts automàtics i comunicacions de màrqueting si ha fet cap compra al teu negoci en els últims 12 mesos.

  • El complement de màrqueting per correu electrònic està disponible tant a TPV Square com a Square per a comerços. En aquests moments, no està disponible a l’Square Register.

Pantalla de registre de TPV

En tramitar una comanda a TPV, pots oferir als clients l’opció de subscriure’s a les campanyes de màrqueting. Les campanyes serveixen per promocionar cupons, productes i serveis, o ampliar la base de subscriptors per a noves promocions.

Per començar:

  1. Inicia la sessió a l’aplicació de TPV Square i toca Més > Complements

  2. Toca Màrqueting per correu electrònic i activa l’opció Mostra la pantalla de registre al màrqueting per correu electrònic durant el procés de pagament.

Articles relacionats