Recopilar la información de tus clientes
Acerca de la recopilación de información de tus clientes
Gracias a las herramientas de recopilación de datos de Square, puedes enviar tus campañas de marketing a más personas.
Las direcciones de correo electrónico y los nombres que te facilitan se guardan en tu Directorio de clientes y pueden usarse con Marketing Square o exportarse para usarlos con un servicio de marketing de terceros. Los clientes que se suscriban a tu lista de correo se mostrarán en el grupo Correos electrónicos registrados del Directorio de clientes.
Antes de empezar
Square recopila las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono de tus clientes cuando optan por obtener un recibo digital. De lo contrario, puedes pedirles que te den sus datos desde la pantalla de registro del TPV.
Cuando un cliente te proporciona su dirección de correo electrónico o su número de teléfono directamente durante el pago, estos datos se registran en el Directorio de clientes y quedan bajo el control de tu negocio y de Square. Sin embargo, si un cliente proporciona su dirección de correo electrónico a otro negocio de la Comunidad Square para obtener recibos automáticos y comunicaciones de marketing, pero no te lo da directamente a ti, esos datos estarán bajo nuestro control y los ocultaremos para proteger la privacidad de esa persona. No obstante, podrás enviarle recibos automáticos y comunicaciones de marketing si ha hecho alguna compra en tu negocio en los últimos 12 meses.
El complemento de marketing por correo electrónico está disponible tanto en TPV Square como en Square para comercios. Por el momento, no está disponible en Square Register.
Pantalla de registro del TPV
Después de tramitar una compra en el TPV, puedes ofrecer a tus clientes suscribirse a tus campañas de marketing. Estas sirven para promocionar cupones, productos y servicios o para ampliar tu base de suscriptores de cara a futuras promociones.
Solo tienes que seguir estos pasos:
Inicia sesión en la aplicación TPV Square y pulsa Más > Complementos.
Pulsa Marketing por correo electrónico y activa Mostrar la pantalla de registro de los correos de marketing durante el proceso de pago.