Informes de Ventas en línea Square
Nota: Pásate a un plan superior de Ventas en línea Square para consultar informes avanzados.
Puedes consultar informes y estadísticas relacionados con Ventas en línea Square en Informes Square, donde encontrarás una amplia variedad de datos sobre diversos aspectos de tu negocio y tu página web.
Obtén más información sobre cómo empezar a usar informes y Análisis Square y descubre detalles sobre otros informes que encontrarás en el Panel de control.
Accede a los informes de Ventas en línea Square en el Panel de control
Para acceder a los informes de Ventas en línea Square en el Panel de control, sigue estos pasos:
En el Panel de control en línea de Square, ve a Informes > Informes y abre la Página de Informes Square.
Amplía la pestaña Informes de Ventas en línea Square para consultar datos sobre tu página web.
Nota: Para consultar otros datos, como las ventas por artículo y categoría, amplía la pestaña Informes.
Tráfico y fuentes
Desde la Página de Informes Square, ve a Informes de Ventas en línea Square > Tráfico y fuentes para consultar distintas estadísticas sobre el rendimiento de tu página web.
Tráfico
Selecciona la pestaña Tráfico para acceder a una vista general de los datos sobre el tráfico de tu web y comparar los de distintos periodos. También puedes consultar las páginas web con más actividad y visitas (seguramente la página de inicio encabezará la lista).
Visitas únicas: una visita única cuenta como tal cuando alguien entra en tu página por primera vez en los últimos treinta minutos. El número de visitas únicas debe ser inferior a la cantidad de visualizaciones de la página, ya que, si una persona entra en diferentes páginas, se contabilizarán varias visualizaciones.
Visualizaciones de la página: este parámetro se cuenta por hora. Cada vez que alguien entra a una página de tu sitio web, se contabiliza una visualización. Por lo tanto, si una persona carga la página principal de tu sitio web tres veces, se contarían tres visualizaciones.
Visualizaciones de páginas por visita única: la cantidad promedio de páginas consultadas por cada visita única a tu sitio web.
Orígenes
Selecciona la pestaña Orígenes para consultar desde qué otras páginas han accedido los visitantes a tu web. También puedes consultar qué términos se utilizan en los motores de búsqueda para encontrar tu sitio.
Páginas de referencia: si un visitante ha hecho clic en un enlace de otro sitio web para llegar a tu página, esa otra web se considera una página de referencia. Lo más probable es que, cuantos más enlaces lleven a tu web, mejor sea tu posicionamiento en las búsquedas.
Términos de búsqueda: muestra qué términos han utilizado tus visitantes en los motores de búsqueda, como Google o Bing, para encontrar tu sitio web. Lo más probable es que, cuantos más aparezcan, mejor posicionada esté tu web en los motores de búsqueda.
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Nota: En ocasiones, el tráfico de tu sitio de Ventas en línea Square puede provenir de bots de spam, que analizan constantemente la web en busca de direcciones de correo electrónico e información. Como no existe una forma de bloquearlos, tarde o temprano analizarán prácticamente todos los sitios web. Por tanto, algunas de las visitas o páginas de referencia de tu sitio provendrán de esos bots. Solo tú y las personas con acceso a tu cuenta podréis consultar estas estadísticas sobre las páginas de referencia en los informes.
Embudo de compra
Desde la Página de Informes Square, ve a Informes de Ventas en línea Square > Embudo de compra para consultar distintas estadísticas sobre el rendimiento de las ventas de tu página. Aquí puedes consultar y personalizar gráficos para entender el estado de tu negocio y el rendimiento de tu tienda virtual. Puedes cambiar el tipo de gráfico, comparar datos (por ejemplo, los de esta semana y los de la pasada) y elegir qué métricas comparar. Estos son los parámetros disponibles:
Promedio del total de ventas por visita: la media de las ventas totales por cada visita única a tu página web.
Índice de conversión: el porcentaje de visitas únicas a tu página web que han dado lugar a un pedido.
Índice de adición al carrito: el porcentaje de visitas únicas a tu página web en las que se ha añadido un artículo al carrito.
Número de adiciones al carrito: el número de veces que alguien ha empezado un carrito añadiendo un primer artículo.
Nota: El promedio del total de ventas por visita, el índice de conversión y la tasa de adición al carrito ahora se basarán en las visitas únicas en la sección Informes Square (en lugar de tener en cuenta las visualizaciones de la página como ocurría en la anterior función de estadísticas de Ventas en línea Square). Por tanto, el valor de las métricas cambiará de manera considerable y se ajustará mejor a los estándares del sector.
Otros informes
También puedes consultar tus pedidos y datos de ventas de Ventas en línea Square, junto con tus otros productos Square, desde la Página de Informes Square, en pestañas como Informes > Resumen de ventas, Tendencias de ventas, Ventas por artículo y Ventas por categoría.