Accueil

Connecter une imprimante à Square

À qui s’adresse cet article?
Aux commerçants avec les autorisations de compte et de paramètres pour configurer les paramètres de matériel. Définissez les autorisations dans le Tableau de bord Square.

À propos de l’impression avec Square

Utilisez des imprimantes pour les reçus, les bons de commande sur place, les bons de commande en ligne, les talons de commande et les bons de commande annulés. En savoir plus sur capacités de l’imprimante et du PDV.

Avant de commencer

Identifiez votre modèle d’imprimante

La Solution PDV Square est compatible avec diverses imprimantes. Il existe plusieurs façons d’identifier votre imprimante.

  • Nom et numéro du modèle : La référence distincte pour une version particulière d’une imprimante. L’emplacement du nom et du numéro du modèle peut varier en fonction du type d’imprimante. 

  • Adresse IP de l’imprimante : Une longue séquence de chiffres (exemple : 192.168.1.123). Elle se trouve sur une fiche d’état de l’imprimante. Elle est unique par imprimante réseau dans un point de vente donné. Ceci ne s’applique qu’aux imprimantes réseau.

Identifiez votre type de connexion

USB

Les appareils USB se branchent directement sur un appareil de la Solution PDV Square. Si vous utilisez Square Stand, Square Register ou Square Terminal, vous pouvez brancher votre accessoire USB directement dans le concentrateur USB sur le cordon d’alimentation. Avec les appareils Android, vous devrez vous brancher au moyen d’un adaptateur USB OTG (On-The-Go). N’oubliez pas de vérifier que votre appareil Android prend en charge le mode USB OTG ou USB Host. Les imprimantes USB sont câblées à un seul appareil de la Solution PDV Square; seule cette Solution PDV Square peut imprimer par le biais de l’imprimante USB.

Remarque : La connexion d’une imprimante à un appareil iOS directement par un port Lightning ou USB-C n’est pas prise en charge.

Ethernet

Les appareils Ethernet se branchent sur votre routeur ou commutateur à l’aide d’un câble Ethernet. Une fois branchés sur votre routeur au moyen d’un câble Ethernet, les accessoires de votre matériel se connecteront à votre appareil de la Solution PDV Square par une connexion Wi-Fi. Vous ne pourrez pas utiliser la connexion Ethernet en mode hors ligne.

Wi-Fi

Les appareils Wi-Fi se connectent sans fil à votre routeur. Assurez-vous que votre appareil et vos accessoires matériels sont connectés au même réseau par Wi-Fi ou Ethernet. Si ce n’est pas le cas, la connexion ne sera pas établie.

Bluetooth

Les appareils Bluetooth se connectent sans fil à votre appareil en utilisant la connexion Bluetooth. La technologie Bluetooth offre un meilleur rendement à proximité immédiate et n’est pas recommandée pour les commandes en cuisine. Vous devrez vous assurer que votre appareil et vos accessoires matériels se trouvent tous à moins de 3 mètres (10 pieds) l’un de l’autre. Les imprimantes Bluetooth ne peuvent être connectées sans fil qu’à un seul appareil de la Solution PDV Square à la fois; seule cette Solution PDV Square peut imprimer par le biais de l’imprimante Bluetooth.

Pour les appareils iOS, Square doit avoir accès à votre réseau local pour se connecter aux imprimantes sur le réseau. Activez le réseau local dans les Paramètres de l’appareil > Square > Réseau local pour activer l’accès, puis relancez l’application Square.

Vérifiez si l’imprimante et votre appareil sont connectés au même réseau Wi-Fi.

Option 1 : Se connecter à une imprimante Ethernet

  1. Assurez-vous que votre imprimante est branchée à une prise murale à l’aide du câble fourni par le fabricant.

  2. Si nécessaire, allumez l’imprimante en appuyant sur l’interrupteur situé à l’arrière ou sous l’appareil.

  3. Repérez le port Ethernet auquel vous souhaitez connecter votre imprimante. Vous pouvez utiliser un port Ethernet libre sur votre routeur ou votre commutateur, ou vous pouvez la brancher directement sur un port Ethernet installé dans votre magasin.

  4. Branchez une extrémité du câble Ethernet au panneau arrière de l’imprimante et l’autre au port Ethernet sélectionné.

  5. Dans l’application Square, touchez ≡ Plus > Paramètres > Matériel >  Imprimantes

  6. Touchez l’onglet Imprimantes s’il n’est pas déjà sélectionné.  Si votre imprimante Ethernet est correctement connectée au même réseau que votre appareil PDV, elle devrait apparaître dans la liste.

  7. Configurez un profil d’imprimante.

  8. Touchez Enregistrer, puis Attribuer une imprimante.

  9. Sélectionnez l’imprimante dans la liste des imprimantes connectées et suivez les instructions de connexion.

  10. Touchez Enregistrer.

Option 2 : Se connecter à une imprimante Wi-Fi

  1. Assurez-vous que votre imprimante est branchée à une prise murale à l’aide du câble fourni par le fabricant.

  2. Si nécessaire, allumez l’imprimante en appuyant sur l’interrupteur situé à l’arrière ou sous l’appareil.

  3. Suivez les instructions fournies par le fabricant de l’imprimante pour connecter votre imprimante au même réseau Wi-Fi que celui utilisé par vos appareils PDV.

  4. Dans l’application Square, touchez ≡ Plus > Paramètres > Matériel >  Imprimantes.

  5. Touchez l’onglet Imprimantes s’il n’est pas déjà sélectionné.  Si votre imprimante est correctement connectée au même réseau que votre appareil PDV, elle devrait apparaître dans la liste.

  6. Configurez un profil d’imprimante.

  7. Touchez Enregistrer, puis Attribuer une imprimante.

  8. Sélectionnez l’imprimante dans la liste des imprimantes connectées et suivez les instructions de connexion.

  9. Touchez Enregistrer.

Option 3 : Connecter une imprimante USB à Square Stand, Square Register ou Square Terminal

  1. Assurez-vous que votre imprimante est branchée à une prise murale à l’aide du câble fourni par le fabricant.

  2. Si nécessaire, allumez l’imprimante en appuyant sur l’interrupteur situé à l’arrière ou sous l’appareil.

  3. Branchez le câble USB de l’imprimante dans le concentrateur de matériel USB Square fourni.

    1. Remarque : le concentrateur de matériel USB pour Square Terminal est un accessoire en option. Vous pouvez l’acheter auprès de Square.

  4. Dans l’application Square, touchez ≡ Plus > Paramètres > Matériel >  Imprimantes. Si votre imprimante USB est correctement connectée au concentrateur de matériel USB Square, elle devrait apparaître ici.

  5. Configurez un profil d’imprimante.

  6. Touchez Enregistrer, puis Attribuer une imprimante.

  7. Sélectionnez l’imprimante dans la liste des imprimantes connectées et suivez les instructions de connexion.

  8. Touchez Enregistrer.

Option 4 : Connecter une imprimante Bluetooth sur iOS et Square Register

  1. Assurez-vous que votre imprimante est branchée à une prise murale à l’aide du câble fourni par le fabricant. Certaines imprimantes Bluetooth fonctionnent à batterie. Dans ce cas, assurez-vous que votre imprimante est chargée.

  2. Si nécessaire, allumez l’imprimante en appuyant sur l’interrupteur situé à l’arrière ou sous l’appareil.

  3. Pour les appareils iOS, Square a besoin d’un accès Bluetooth pour se connecter aux imprimantes Bluetooth. Activez le Bluetooth dans les Paramètres de l’appareil > Square > Bluetooth pour autoriser l’accès. Relancez ensuite l’application Square.

  4. Passez votre imprimante en mode jumelage Bluetooth en suivant les instructions du fabricant.

  5. Sélectionnez Connecter une imprimante> Sélectionner une imprimante > Connecter une imprimante Bluetooth.

  6. Procédez comme suit pour connecter une imprimante Bluetooth.

    1. Allumez l’imprimante.

    2. Sur votre appareil, accédez à Paramètres > Bluetooth et activez le mode Bluetooth.

    3. Sélectionnez l’imprimante.

    4. Si une invite vous demande de saisir un code PIN, saisissez le code suivant : 1234.

    5. Retournez à la page précédente.

  7. Une fois que votre imprimante est jumelée, retournez dans l’application Square. Le message « Imprimante connectée » apparaîtra.

  8. Ajoutez un nom d’imprimante.

  9. Configurez un profil d’imprimante.

  10. Touchez Enregistrer, puis Attribuer une imprimante.

  11. Sélectionnez l’imprimante dans la liste des imprimantes connectées et suivez les instructions de connexion.

  12. Touchez Enregistrer.

Option 5 : Se connecter à l’imprimante AirPrint

L’assistance AirPrint facilite l’intégration des imprimantes compatibles avec le protocole AirPrint. Vous pouvez désormais vous connecter aux imprimantes compatibles avec AirPrint les plus courantes à partir d’un PDV comme : Brother QL-1110 et StarTSP847II.

Pour en savoir plus sur AirPrint, consultez le site d’assistance d’Apple.

  1. Assurez-vous que votre imprimante est branchée à une prise murale à l’aide du câble fourni par le fabricant.

  2. Si nécessaire, allumez l’imprimante en appuyant sur l’interrupteur situé à l’arrière ou sous l’appareil.

  3. Si votre imprimante prend en charge la connexion Ethernet : Repérez le port Ethernet auquel vous souhaitez connecter votre imprimante. Vous pouvez utiliser un port Ethernet libre sur votre routeur ou votre commutateur, ou vous pouvez la brancher directement sur un port Ethernet installé dans votre magasin.

    1. Branchez une extrémité du câble Ethernet au panneau arrière de l’imprimante et l’autre au port Ethernet sélectionné.

  4. Si votre imprimante prend en charge la connexion Wi-Fi et que vous n’utilisez pas de câble Ethernet : Suivez les instructions fournies par le fabricant de l’imprimante pour connecter votre imprimante au même réseau Wi-Fi que celui utilisé par vos appareils PDV.

  5. Dans l’application Solution PDV Square, touchez ≡ Plus > Paramètres > Matériel > Imprimantes.

  6. Sélectionnez Connecter une imprimante > Sélectionner une imprimante >Connecter une imprimante AirPrint.

  7. Sélectionnez votre imprimante et touchez Enregistrer.

  8. Configurez un profil d’imprimante.

  9. Touchez Enregistrer, puis Attribuer une imprimante.

  10. Sélectionnez l’imprimante dans la liste des imprimantes connectées et suivez les instructions de connexion.

  11. Touchez Enregistrer.

Option 6 : IP statique (iOS uniquement)

En savoir plus sur créer une adresse IP statique et connecter votre imprimante.

Articles connexes

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez?