Inici

Connecta una impressora al TPV

En aquest article
A qui va dirigit aquest article?
  • Als negocis amb els permisos necessaris per configurar dispositius. Configura els permisos al Tauler de control de Square.

    • Informació sobre les impressores

    Pots connectar una impressora al teu dispositiu o equip de Square per imprimir el següent:

    • Rebuts

    • Comprovants de les comandes en persona

    • Comprovants de les comandes en línia i dels quioscos

    • Resguards dels comprovants de les comandes

    • Comandes anul·lades

    • Etiquetes de codi de barres

    Pots fer servir els valors predeterminats per configurar i connectar ràpidament la impressora. Després, podràs assignar-hi perfils d’impressió en funció de les teves operacions.

    Abans de començar

    Assegura’t de crear perfils d’impressió abans de connectar una impressora a un dispositiu a través de les aplicacions de TPV Square, Square per a comerços o Cites Square. Consulta més informació sobre com configurar els perfils d’impressió.

    En connectar la impressora a un dispositiu des de l’aplicació de TPV de Square per a restaurants, tindràs dues opcions:

    • Fes servir els valors predeterminats: la impressora es configurarà automàticament i s’imprimiran per defecte tots articles, rebuts i tipus de comandes. Aquests valors predeterminats no es poden modificar i fan servir els paràmetres d’impressió següents:

      • Rebuts: activat

      • Comprovants de les comandes en persona: activat

        • Un únic article per comprovant: desactivat

        • Noms de cuina: activat

        • Comprovant sense marges: desactivat

        • Categories per imprimir: totes les categories

      • Comprovants de les comandes en línia i dels quioscos: activat

        • Un únic article per comprovant: desactivat

        • Noms de cuina: activat

        • Imprimir comandes noves automàticament: activat

        • Categories per imprimir: totes les categories

      • Comandes anul·lades: activat

    • Fes servir un perfil personalitzat: crea un perfil d’impressió per personalitzar els paràmetres de la impressora abans de configurar-la o durant el procés.

    En assignar un perfil d’impressió a una impressora, deixarà de fer servir la configuració predeterminada.

    Opció 1: connecta’t a una impressora Ethernet

    Pots connectar aquestes impressores a l’encaminador o el commutador amb un cable Ethernet. Un cop fet, es vincularan al TPV a través de la connexió wifi. Tingues en compte que no podràs fer servir Ethernet per acceptar pagaments sense connexió.

    TPV Square, Square per a comerços i Cites Square

    1. Comprova que la impressora estigui connectada al corrent amb el cable subministrat pel fabricant.
    2. Prem l’interruptor de la part posterior o inferior per engegar-la.
    3. Localitza el port Ethernet on la vols connectar. Pots fer servir un port Ethernet lliure de l’encaminador o del commutador, o bé connectar-la directament a un port Ethernet instal·lat a l’establiment.
    4. Connecta un extrem del cable al panell posterior de la impressora i l’altre, al port Ethernet.
    5. Obre l’aplicació de TPV Square.
    6. Toca ≡ Més > Configuració > Hardware > Impressores. Si la impressora Ethernet està connectada a la mateixa xarxa que el TPV, hauria d’aparèixer a la pantalla.
    7. Crea o assigna un perfil d’impressió.
    8. Toca Desa i, a continuació, Assigna una impressora.
    9. Selecciona la impressora de la llista i segueix les instruccions per connectar-la.
    10. Toca Desa.

    Aplicació de Square per a restaurants

    Un cop connectada la impressora, apareixerà una finestra emergent a la pantalla per configurar-la automàticament amb els valors predeterminats o crear-ne un perfil personalitzat.

    Per connectar-la manualment:

    1. Comprova que la impressora estigui connectada al corrent amb el cable subministrat pel fabricant.
    2. Prem l’interruptor de la part posterior o inferior per engegar-la.
    3. Localitza el port Ethernet on la vols connectar. Pots fer servir un port Ethernet lliure de l’encaminador o del commutador, o bé connectar-la directament a un port Ethernet instal·lat a l’establiment.
    4. Connecta un extrem del cable al panell posterior de la impressora i l’altre, al port Ethernet.
    5. Obre l’aplicació de Square per a restaurants.
    6. Toca Compte > Impressores. Si la impressora Ethernet està connectada a la mateixa xarxa que el TPV, hauria d’aparèixer a la pantalla.
    7. Selecciona la impressora i tria una opció de configuració:
      • Per configurar-la automàticament, selecciona Fes servir els valors predeterminats > Fet.
      • Per crear i assignar un perfil d’impressió, selecciona Fes servir un perfil personalitzat i tria’n un, o bé selecciona Crea un perfil d’impressió > Fet.

    Opció 2: connecta’t a una impressora wifi

    Aquestes impressores es connecten a l’encaminador sense fils. Comprova que el dispositiu i els accessoris estiguin connectats a la mateixa xarxa mitjançant wifi o Ethernet, o no es podran vincular.

    TPV Square, Square per a comerços i Cites Square

    1. Comprova que la impressora estigui connectada al corrent amb el cable subministrat pel fabricant.
    2. Prem l’interruptor de la part posterior o inferior per engegar-la.
    3. Col·loca-la a prop de l’encaminador per garantir un senyal wifi òptim.
    4. Segueix les instruccions del fabricant per connectar-la a la mateixa xarxa wifi que fan servir els TPV.
    5. Obre l’aplicació de TPV Square.
    6. Toca ≡ Més > Configuració > Hardware > Impressores.
    7. Toca la pestanya Impressores si no està seleccionada. Si la impressora wifi està connectada a la mateixa xarxa que el TPV, hauria d’aparèixer a la llista.
    8. Crea o assigna un perfil d’impressió.
    9. Toca Desa i, a continuació, Assigna una impressora.
    10. Selecciona la impressora de la llista i segueix les instruccions per connectar-la.
    11. Toca Desa.

    Aplicació de Square per a restaurants

    Un cop connectada la impressora, apareixerà una finestra emergent a la pantalla per configurar-la automàticament amb els valors predeterminats o crear-ne un perfil personalitzat.

    Per connectar-la manualment:

    1. Comprova que la impressora estigui connectada al corrent amb el cable subministrat pel fabricant.
    2. Prem l’interruptor de la part posterior o inferior per engegar-la.
    3. Col·loca-la a prop de l’encaminador per garantir un senyal wifi òptim.
    4. Segueix les instruccions del fabricant per connectar-la a la mateixa xarxa wifi que fan servir els TPV.
    5. Obre l’aplicació de Square per a restaurants.
    6. Toca Compte > Impressores. Si la impressora wifi està connectada a la mateixa xarxa que el TPV, hauria d’aparèixer a la llista.
    7. Selecciona la impressora i tria una opció de configuració:
      • Per configurar-la automàticament, selecciona Fes servir els valors predeterminats > Fet.
      • Per crear i assignar un perfil d’impressió, selecciona Fes servir un perfil personalitzat i tria’n un, o bé selecciona Crea un perfil d’impressió > Fet.

    Opció 3: connecta’t a una impressora USB

    Aquestes impressores es connecten directament al TPV compatible. Si fas servir l’Square Stand, l’Square Register o l’Square Terminal, podràs connectar-les directament al hub USB mitjançant el cable d’alimentació. Pel que fa als dispositius Android, t’hauràs de connectar mitjançant un adaptador USB OTG (On-The-Go). Comprova que el dispositiu sigui compatible amb el mode USB OTG o USB Host. No es pot connectar una impressora a un dispositiu iOS directament amb un cable Lightning o USB-C.

    Les impressores USB es connecten per cable a un TPV, que és l’únic que la podrà fer servir.

    TPV Square, Square per a comerços i Cites Square

    1. Obre l’aplicació de TPV Square.
    2. Toca ≡ Més > Configuració > Hardware > Impressores.
    3. Toca la pestanya Impressores si no està seleccionada. Si la impressora USB està connectada al hub USB, hauria d’aparèixer aquí.
    4. Crea o assigna un perfil d’impressió.
    5. Toca Desa i, a continuació, Assigna una impressora.
    6. Selecciona la impressora de la llista i segueix les instruccions per connectar-la.
    7. Toca Desa.

    Aplicació de Square per a restaurants

    Un cop connectada la impressora, apareixerà una finestra emergent a la pantalla per configurar-la automàticament amb els valors predeterminats o crear-ne un perfil personalitzat.

    Per connectar-la manualment:

    1. Obre l’aplicació de Square per a restaurants.
    2. Toca Compte > Impressores. Si la impressora USB està connectada al hub USB, hauria d’aparèixer aquí.
    3. Selecciona la impressora i tria una opció de configuració:
      • Per configurar-la automàticament, selecciona Fes servir els valors predeterminats > Fet.
      • Per crear i assignar un perfil d’impressió, selecciona Fes servir un perfil personalitzat i tria’n un, o bé selecciona Crea un perfil d’impressió > Fet.

    Opció 4: connecta’t a una impressora Bluetooth amb un dispositiu iOS i l’Square Register

    Aquestes impressores es connecten mitjançant Bluetooth al dispositiu, que ha d’estar a un màxim de 3 metres per garantir un funcionament òptim.

    Desaconsellem les impressores Bluetooth a causa del seu baix rendiment.

    Les impressores Bluetooth només es poden connectar sense fils a un TPV, que és l’únic que la podrà fer servir.

    TPV Square, Square per a comerços i Cites Square

    1. Connecta la impressora a una presa de terra amb el cable subministrat pel fabricant. Algunes impressores Bluetooth funcionen amb bateria. Si la teva és d’aquest tipus, assegura’t que estigui carregada.
    2. Prem l’interruptor de la part posterior o inferior per engegar-la.
    3. Col·loca-la a prop del dispositiu per garantir una connexió Bluetooth òptima.
    4. Si es tracta d’un dispositiu iOS, Square necessitarà accedir-ne al Bluetooth per establir la connexió. Al dispositiu, activa l’opció Bluetooth a Configuració > Square > Bluetooth per habilitar-ne l’accés, i torna a iniciar l’aplicació de Square.
    5. Segueix les instruccions del fabricant per activar el mode d’aparellament Bluetooth.
    6. Al TPV Square, toca ≡ Més > Configuració > Hardware > Impressores.
    7. Selecciona Connecta una impressora > Selecciona una impressora > Connecta a una impressora Bluetooth.
    8. Per connectar una impresora Bluetooth:
      • Engega la impressora.
      • Al dispositiu, ves a Configuració > Bluetooth i activa l’opció Bluetooth.
      • Selecciona la impressora.
      • Si se’t demana un PIN, introdueix-hi 1234.
      • Torna a la pàgina anterior.
    9. Un cop connectada, torna al TPV Square, on apareixerà un missatge de confirmació.
    10. Afegeix un Nom per a la impressora.
    11. Crea o assigna un perfil d’impressió.
    12. Toca Desa i, a continuació, Assigna una impressora.
    13. Selecciona la impressora de la llista i segueix les instruccions per connectar-la.
    14. Toca Desa.

    Aplicació de Square per a restaurants

    Un cop connectada la impressora, apareixerà una finestra emergent a la pantalla per configurar-la automàticament amb els valors predeterminats o crear-ne un perfil personalitzat.

    Per connectar-la manualment:

    1. Connecta la impressora a una presa de terra amb el cable subministrat pel fabricant. Algunes impressores Bluetooth funcionen amb bateria. Si la teva és d’aquest tipus, assegura’t que estigui carregada.
    2. Prem l’interruptor de la part posterior o inferior per engegar-la.
    3. Col·loca-la a prop del dispositiu per garantir una connexió Bluetooth òptima.
    4. Si es tracta d’un dispositiu iOS, Square necessitarà accedir-ne al Bluetooth per establir la connexió. Al dispositiu, activa l’opció Bluetooth a Configuració > Square > Bluetooth per habilitar-ne l’accés, i torna a iniciar l’aplicació de Square per a restaurants.
    5. Segueix les instruccions del fabricant per activar el mode d’aparellament Bluetooth.
    6. Toca Compte > Impressores.
    7. Selecciona la impressora i tria una opció de configuració:
      • Per configurar-la automàticament, selecciona Fes servir els valors predeterminats > Fet.
      • Per crear i assignar un perfil d’impressió, selecciona Fes servir un perfil personalitzat i tria’n un, o bé selecciona Crea un perfil d’impressió > Fet.

    Opció 5: connecta’t a una impressora AirPrint

    El protocol AirPrint t’ajudarà a connectar-te fàcilment a qualsevol impressora compatible amb aquesta tecnologia. Ara pots connectar-te a les impressores més populars compatibles amb AirPrint des del TPV, com ara la Brother QL-1110 i l’StarTSP847II.

    Consulta més informació sobre AirPrint a la pàgina d’ajuda d’Apple.

    TPV Square, Square per a comerços i Cites Square

    1. Connecta la impressora a una presa de terra amb el cable subministrat pel fabricant.
    2. Prem l’interruptor de la part posterior o inferior per engegar-la.
    3. Si la impressora es pot connectar mitjançant Ethernet: Localitza el port Ethernet on la vols connectar. Pots fer servir un port Ethernet lliure de l’encaminador o del commutador, o bé connectar-la directament a un port Ethernet instal·lat a l’establiment.
    4. Connecta un extrem del cable al panell posterior de la impressora i l’altre, al port Ethernet.
    5. Si la impressora té connexió wifi i no fas servir cap cable Ethernet: Segueix les instruccions del fabricant per connectar-la a la mateixa xarxa wifi que fan servir els TPV.
    6. Al TPV Square, toca ≡ Més > Configuració > Hardware > Impressores.
    7. Selecciona Connecta una impressora > Selecciona una impressora > Connecta a una impressora AirPrint.
    8. Tria la teva i toca Desa.
    9. Crea o assigna un perfil d’impressió.
    10. Toca Desa i, a continuació, Assigna una impressora.
    11. Selecciona la impressora de la llista i segueix les instruccions per connectar-la.
    12. Toca Desa.

    Aplicació de Square per a restaurants

    Un cop connectada la impressora, apareixerà una finestra emergent a la pantalla per configurar-la automàticament amb els valors predeterminats o crear-ne un perfil personalitzat.

    Per connectar-la manualment:

    1. Connecta la impressora a una presa de terra amb el cable subministrat pel fabricant.
    2. Prem l’interruptor de la part posterior o inferior per engegar-la.
    3. Si la impressora es pot connectar mitjançant Ethernet: Localitza el port Ethernet on la vols connectar. Pots fer servir un port Ethernet lliure de l’encaminador o del commutador, o bé connectar-la directament a un port Ethernet instal·lat a l’establiment.
    4. Connecta un extrem del cable al panell posterior de la impressora i l’altre, al port Ethernet.
    5. Si la impressora té connexió wifi i no fas servir cap cable Ethernet: Segueix les instruccions del fabricant per connectar-la a la mateixa xarxa wifi que fan servir els TPV.
    6. Obre l’aplicació de Square per a restaurants.
    7. Toca Compte > Impressores. Si la impressora wifi està connectada a la mateixa xarxa que el TPV, hauria d’aparèixer a la llista.
    8. Selecciona la impressora i tria una opció de configuració:
      • Per configurar-la automàticament, selecciona Fes servir els valors predeterminats > Fet.
      • Per crear i assignar un perfil d’impressió, selecciona Fes servir un perfil personalitzat i tria’n un, o bé selecciona Crea un perfil d’impressió > Fet.

    Opció 6: IP estàtica (només per a iOS)

    Consulta més informació sobre com crear i connectar la impressora a una adreça IP estàtica.

    Articles relacionats

    En aquest article

    No trobes el que necessites?

    Pregunta al nostre assistent de suport

    Continues necessitant ajuda?

    Contacta amb nosaltres
    El nostre equip d’atenció al venedor resol els teus dubtes
    Pregunta a la comunitat
    Aconsegueix respostes dels negocis que fan servir Square