Connecter une imprimante à votre système de caisse

À propos des imprimantes

Connectez votre imprimante à votre appareil ou au matériel Square pour imprimer les éléments suivants :

• Reçus

• Tickets des commandes sur place

• Tickets des commandes en ligne et sur les bornes de commande

• Talons de commande

• Tickets annulés

• Étiquettes à code-barres

Vous pouvez utiliser les paramètres par défaut pour configurer et connecter rapidement votre imprimante, puis attribuer des profils d’imprimante ultérieurement pour personnaliser les paramètres afin de mieux répondre à vos besoins.

Avant de commencer

Avant de pouvoir connecter une imprimante à un appareil à l’aide des applications Solution PDV Square, PDV Square pour détaillants ou PDV Rendez-vous Square, vous devez configurer des profils d’imprimante. Découvrez comment configurer des profils d’imprimante.

Pour connecter une imprimante à un appareil à l’aide de l’application Solution PDV Square pour restaurants, deux options s’offrent à vous :

• Utilisez les paramètres par défaut : Configurez automatiquement votre imprimante avec les paramètres par défaut pour imprimer tous les articles, types de billets et reçus. Vous ne pouvez pas modifier les paramètres par défaut. Les paramètres par défaut permettent d’activer les paramètres d’impression suivants :

  • Reçus : oui

  • Tickets des commandes sur place : oui

    • Un seul article par ticket : non

    • Imprimer les noms en cuisine : oui

    • Ticket compact : non

    • Catégories à imprimer : toutes les catégories

  • Tickets des commandes en ligne et sur les bornes de commande : oui

    • Un seul article par ticket : non

    • Imprimer les noms en cuisine : oui

    • Imprimer les nouvelles commandes automatiquement : oui

    • Catégories à imprimer : toutes les catégories

  • Tickets annulés : oui

• Utilisez un profil personnalisé : Configurez manuellement votre imprimante avec des paramètres personnalisés à l’aide d’un profil d’imprimante. Vous pouvez créer un profil d’imprimante avant ou pendant le processus de configuration.

Il existe cinq types de connexion d’imprimante :

• Imprimante Ethernet

• Imprimante Wi-Fi

• Imprimante USB

• Imprimante Bluetooth

• Imprimante AirPrint

Pour connecter une imprimante, vous devez utiliser un appareil compatible. Vous aurez peut-être également besoin d’une connexion Internet Wi-Fi ou Ethernet. Pour connecter une imprimante au Square Terminal, vous avez besoin d’un Hub pour Square Terminal.

Option 1 : connecter une imprimante Ethernet

Les imprimantes Ethernet se branchent sur votre routeur ou commutateur à l’aide d’un câble Ethernet. Une fois le branchement effectué, les accessoires de votre matériel se connecteront à votre appareil de Solution PDV par une connexion Wi-Fi. Vous ne pourrez pas utiliser la connexion Ethernet avec les paiements hors ligne. 

Option 2 : connecter une imprimante en Wi-Fi

Les imprimantes Wi-Fi se connectent sans fil à votre routeur. Assurez-vous que votre appareil et vos accessoires matériels sont connectés au même réseau par Wi-Fi ou Ethernet. Si ce n’est pas le cas, la connexion ne sera pas établie.

Option 3 : connecter une imprimante par USB

Les imprimantes USB se branchent directement sur un appareil de solution PDV compatible. Si vous utilisez Square Stand, Square Register ou Square Terminal, vous pouvez brancher votre accessoire USB directement sur le hub USB via le cordon d’alimentation. Les appareils Android doivent être connectés au moyen d’un adaptateur USB OTG (On-The-Go). N’oubliez pas de vérifier que votre appareil Android prend en charge le mode USB OTG ou USB Host. La connexion d’une imprimante à un appareil iOS directement par un port Lightning ou USB-C n’est pas prise en charge.

Les imprimantes USB sont câblées à un seul appareil de la Solution PDV Square ; seule cette Solution PDV Square peut imprimer par le biais de l’imprimante USB.

Option 4 : connecter une imprimante Bluetooth

Les imprimantes Bluetooth se connectent sans fil à votre appareil en utilisant la connexion Bluetooth. La technologie Bluetooth offre un meilleur rendement à proximité immédiate (à moins de 3 mètres).

Les imprimantes Bluetooth ne peuvent être connectées sans fil qu’à un seul appareil de la Solution PDV Square à la fois ; seule cette solution pourra imprimer par le biais de l’imprimante Bluetooth.

Option 5 : connecter une imprimante AirPrint

L’assistance AirPrint facilite l’intégration des imprimantes compatibles avec le protocole AirPrint. Vous pouvez vous connecter aux imprimantes compatibles avec AirPrint les plus courantes, comme Brother QL-1110 et StarTSP847II, à partir du système de caisse.

Modifier les paramètres d’imprimante

Si vous connectez une imprimante sans lui attribuer de profil, le statut de l’imprimante sera Non configuré et vous ne pourrez effectuer qu’un test d’impression, renommer l’imprimante et gérer le paramètre de format de papier de l’imprimante.

1. Ouvrez l’application Solution PDV Square.

2. Appuyez sur ≡ Plus > Paramètres > Matériel > Imprimantes.

3. Sélectionnez la ligne entière de l’imprimante en cliquant sur l’imprimante dans la colonne Nom.

4. Appuyez sur Test d’impression pour effectuer un test, qui imprimera un faux reçu.

5. Appuyez sur Renommer pour renommer votre imprimante.

6. Appuyez sur Modifier à côté de Format du papier pour gérer les paramètres de format du papier.

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