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Questions fréquentes concernant les comptes bancaires

L’acceptation des paiements est au cœur de la gestion de votre entreprise avec Square, il est donc impératif pour Square de vous faire parvenir votre argent rapidement. Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquentes des utilisateurs lorsqu’ils relient ou modifient leur compte bancaire avec Square. Veuillez consulter les informations ci-dessous en cas de difficultés linking or editing your bank account.

Comment puis-je voir quel compte bancaire est associé à Square?

Consultez votre compte bancaire associé à partir de votre online Square Dashboard. Nous vous enverrons également un courriel de confirmation des transferts, qui comprendra les trois derniers chiffres du compte vers lequel nous avons envoyé les fonds.

Comment puis-je modifier mon compte bancaire?

La modification de votre compte bancaire est facile à partir de votre online Square Dashboard ou de votre application Solution PDV Square. Obtenez plus d’information au sujet de updating your linked bank account.

Puis-je accepter des paiements avec Square avant d’associer mon compte bancaire?

Oui! Vous pourrez accepter des paiements par le biais de votre compte Square pendant que vous attendez la vérification de votre compte bancaire. Tous les paiements que vous acceptez pendant cette période resteront dans votre solde Square jusqu’à ce que votre compte bancaire soit associé. Une fois la procédure de vérification terminée, Square enverra tous les fonds de votre solde Square à votre compte bancaire dans les 36 heures suivant l’association du compte.

Que se passe-t-il si je mets à jour mon compte bancaire associé?

Nous continuerons à verser vos transferts sur le compte présentement associé jusqu’à ce que votre nouveau compte bancaire soit vérifié. Pour annuler l’association avec votre compte bancaire actuel, nous contacter. Ainsi, vos transferts resteront accessibles dans votre solde Square jusqu’à ce que votre nouveau compte bancaire soit vérifié.

Puis-je associer un compte bancaire prépayé à Square?

Non. Square exige un compte bancaire transactionnel permettant les transferts et les retraits (en cas de remboursement ou de rétrofacturation). Les cartes prépayées ou les comptes en ligne seulement, comme PayPal, ne sont pas pris en charge.

Puis-je associer un compte bancaire étranger à mon compte Square CA?

Non, le compte bancaire associé au compte Square doit être configuré en dollars canadiens (CAD), avoir un numéro de compte, un numéro de transit et un numéro d’institution appropriés, qui sont généralement indiqués au bas de vos factures.

Quel est le processus d’association bancaire de Square?

Vous pouvez choisir d’associer un compte bancaire transactionnel à votre compte Square pendant la création du compte ou ultérieurement à partir de votre online Square Dashboard. Une fois que vous aurez fourni à Square vos informations bancaires, nous vérifierons que le compte bancaire est transactionnel, ce qui permettra les transferts et les retraits sur le compte. Renseignez-vous davantage au sujet de linking your bank account.

Combien de temps faut-il pour recevoir mon premier transfert?

Le processus d’association du compte bancaire peut prendre jusqu’à 4 jours ouvrables. Une fois votre compte entièrement vérifié, nous enverrons les fonds selon le calendrier de transfert du jour ouvrable suivant de Square. Découvrez comment check your bank verification status.

Quel est le calendrier de transfert de Square?

Avec le calendrier de transfert de Square, les paiements par carte sont généralement envoyés vers votre compte bancaire le jour ouvrable suivant à 20 h (HP). Si vous avez set a custom close of day time, ou accepté des paiements le vendredi ou le samedi, les fonds sont envoyés le lundi suivant. Obtenez plus d’information sur calendrier des transferts de Square.

Pourquoi ne vois-je pas de transfert récent dans mon compte bancaire?

Si votre compte bancaire est associé et entièrement vérifié, vous devriez voir les transferts de solde dans votre compte bancaire dans un délai d’un jour ouvrable. Si vous avez récemment set a customised close of day le calendrier, vous devriez voir les transferts de solde dans votre compte bancaire dans les 2 jours ouvrables. Vérifiez votre Tableau de bord Square en ligne pour voir si nous avons envoyé votre transfert, ou apprenez-en davantage sur locating transfers.

Pourquoi ma vérification bancaire a-t-elle échoué et que dois-je faire?

La vérification bancaire peut échouer pour un certain nombre de raisons :

  • Votre compte bancaire est non transactionnel et nous ne pouvons pas y effectuer de transfert ou de débit.

  • Une faute de frappe a été saisie lorsque vous avez entré vos informations bancaires. Si vous avez envoyé des fonds vers un compte bancaire comportant une faute de frappe, contact Square Support.

Comment associer différents comptes bancaires à chacun de mes points de vente dans un seul compte Square?

  1. Accédez à Points de vente dans votre Tableau de bord Square en ligne.

  2. Sélectionnez un point de vente. Sous Comptes bancaires, cliquez sur Changer de compte bancaire et saisissez les informations demandées ou sélectionnez-les dans la liste des comptes bancaires précédemment associés.

  3. Cliquez sur Vérifier le compte.

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