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Mentions légales

Politique de confidentialité de Square

Dernière mise à jour : 10 octobre 2012

Cette politique de confidentialité décrit les renseignements recueillis par Square à votre sujet, la manière dont ces renseignements sont utilisés et partagés, ainsi que les options offertes relativement à la protection de la vie privée. Cette politique s’applique aux renseignements que nous recueillons lorsque vous vous inscrivez à Square; lorsque vous consultez ou utilisez notre site Web, nos applications mobiles, nos produits et nos services (collectivement appelés « Services »); ou lorsque vous interagissez avec nous de toute autre manière. Explicitement, cette politique s’applique aux renseignements que nous recueillons si vous effectuez un paiement par l’entremise des services de Square, même si vous ne possédez pas de compte Square ou que vous n’avez pas téléchargé l’une de nos applications. Toutefois, cette politique de confidentialité ne décrit pas les pratiques des autres utilisateurs de Square, y compris les commerçants, qui peuvent recueillir des renseignements à votre sujet lorsque vous interagissez avec eux au moyen des Services, et nous vous encourageons à vous renseigner sur leurs pratiques en matière de protection de la vie privée avant de leur fournir tout renseignement.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des changements, nous vous aviserons en publiant la politique mise à jour et en modifiant la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus. Lorsque vous utilisez nos Services, nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité pour demeurer au fait de nos pratiques en matière de collecte de renseignements et pour savoir comment vous pouvez protéger votre vie privée.

Collecte de renseignements

Renseignements fournis par vous

Nous recueillons les renseignements que vous fournissez, comme lors de la création d’un compte Square, lorsque vous fournissez des renseignements dans le cadre de notre processus de vérification de l’identité ou pendant une transaction. Nous pouvons recueillir, sans en exclure d’autres, les renseignements suivants : les renseignements de base sur l’utilisateur, comme votre nom, votre adresse de courriel, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre photo et votre date de naissance; les renseignements financiers, y compris les numéros de compte bancaire ou de carte de paiement; les renseignements d’historique, de contact et démographiques.

Nous recueillons également des renseignements lorsque vous téléchargez en amont des renseignements sur vos produits et services aux Services (y compris les données relatives à l’inventaire et aux prix), lorsque vous participez à des promotions ou à des concours offerts par Square ou par nos partenaires, lorsque vous répondez à des sondages ou lorsque vous communiquez avec nous.

Renseignements que nous recueillons découlant de votre utilisation des Services

Lorsque vous utilisez nos Services, nous recueillons des renseignements vous concernant, y compris :

  • Renseignements de transaction. Lorsque vous utilisez nos Services pour effectuer ou encaisser un paiement, nous recueillons les renseignements liés à l’endroit et au moment de la transaction, à la description de la transaction et aux montants de paiement, ainsi que des renseignements sur les modes de paiement et appareils utilisés pour conclure la transaction. Informations de localisation. Lorsqu’une de nos applications est ouverte sur votre appareil mobile, nous recevons périodiquement des informations de localisation de l’appareil. Nous pouvons également recueillir des informations de localisation de votre appareil si vous êtes situé près d’un commerçant Square avec qui vous avez un compte ouvert. Pour obtenir plus de renseignements, veuillez consulter la rubrique « Vos options en matière de confidentialité » ci-dessous.
  • Renseignements sur l’appareil. Lorsque vous accédez à nos Services, nous recueillons des renseignements spécifiques à l’appareil, y compris le modèle matériel, le système d’exploitation (ainsi que sa version), les identifiants d’appareil uniques, des renseignements sur le réseau mobile et des renseignements relatifs à l’interaction de votre appareil avec nos Services. Nous pouvons également identifier d’autres logiciels exécutés sur l’appareil (mais nous ne collectons aucune donnée provenant de tels logiciels) aux fins de protection contre la fraude et les logiciels malveillants.
  • Renseignements sur l’utilisation. Nous recueillons des renseignements sur la manière dont vous utilisez nos Services, y compris les heures d’accès, le type et la langue du navigateur ainsi que l’adresse IP (protocole Internet).
  • Renseignements recueillis par les témoins et pixels invisibles. Nous utilisons diverses technologies pour recueillir des renseignements. Cela peut comprendre la transmission de témoins à votre ordinateur ou appareil mobile. Un témoin correspond à un petit fichier de données qui est stocké sur votre disque dur ou dans la mémoire de votre appareil mobile par un site Web. Entre autres, les témoins soutiennent l’intégrité de notre processus d’enregistrement, ils permettent de sauvegarder vos préférences et réglages de compte, et ils permettent également d’évaluer et de compiler des statistiques agrégées sur l’activité des utilisateurs. Nous pouvons également recueillir des renseignements au moyen de pixels invisibles. Le pixel invisible correspond à une image électronique qui peut être utilisée dans nos Services ou courriels. Nous pouvons utiliser des pixels invisibles pour envoyer des témoins, pour compter les visites, pour comprendre l’utilisation et l’efficacité des campagnes, et pour déterminer si un courriel a été ouvert et si le récipiendaire lui a donné suite.

Renseignements que nous recueillons auprès d’autres sources

Nous pouvons également recueillir des renseignements vous concernant auprès de tiers, y compris, sans en exclure d’autres, les services de vérification de tiers, les agences d’évaluation du crédit, les fournisseurs de listes d’envoi et les sources disponibles publiquement. Ces renseignements peuvent comprendre votre numéro d’assurance sociale. En utilisant nos Services ou en ouvrant un compte auprès de Square, vous acceptez et convenez que nous obtenions auprès de tiers et divulguions à ceux-ci, de temps à autre, tout renseignement personnel nécessaire au traitement d’une demande de crédit et d’une enquête de recouvrement. Cela comprend, sans en exclure d’autres, l’échange de vos renseignements de crédit avec toute agence de notation, agence d’évaluation du crédit, personne ou entreprise avec laquelle vous avez eu, avez ou pourriez avoir des relations financières, ce qui comprend, sans en exclure d’autres, les agences de notation et lieux de travail passés, présents et futurs.

Votre utilisation de nos Services ou de notre application pour un compte Square constituera votre consentement à notre collecte, utilisation et divulgation de vos renseignements personnels, telle que mise de l’avant dans cette politique de confidentialité, et à notre utilisation de vos coordonnées pour communiquer avec vous relativement aux lois applicables sur les renseignements personnels, aux règlements d’agences d’évaluation du crédit, aux lois sur la lutte contre les pourriels et aux lois de protection des consommateurs.

Publicité et analytique de tiers

Nous pouvons permettre à des tiers de publier de la publicité liée à nos Services et de fournir des services d’analyse. Ces tiers peuvent utiliser des témoins, des pixels invisibles et d’autres technologies pour recueillir des renseignements, comme votre adresse IP, les identifiants associés à votre appareil mobile ou aux applications sur votre appareil, le navigateur utilisé pour visiter nos Services, les pages consultées, le temps passé sur chaque page, les liens utilisés et des renseignements portant sur les conversions. Ces renseignements peuvent être utilisés par Square et par d’autres entreprises pour analyser les données et en faire le suivi, pour déterminer la popularité de certains contenus, pour publier des publicités et du contenu en fonction de vos intérêts, et pour mieux comprendre votre utilisation. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux témoins, aux pixels invisibles et aux autres technologies de suivi utilisées par des tiers et nous n’assumons aucune responsabilité à cet égard. Nous vous encourageons à vérifier les politiques de confidentialité de ces tiers afin d’en apprendre davantage sur leurs pratiques en matière de vie privée. Pour obtenir plus de renseignements sur la publicité Internet, ou pour interdire l’utilisation des informations de votre navigateur aux fins de publicités ciblées, veuillez consulter les sites Web http://www.aboutads.info/choices et http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Utilisation des renseignements

Nous utilisons les renseignements vous concernant pour fournir, maintenir et améliorer nos Services, et pour vous fournir l’information et le soutien que vous demandez, y compris les reçus, les avis techniques, les alertes de sécurité et les messages de soutien et administratifs.

Nous utilisons également les renseignements vous concernant pour améliorer et personnaliser les Services. Par exemple, lorsque vous ouvrez un compte avec Square, nous pouvons associer certains renseignements à votre nouveau compte, comme des renseignements relatifs à d’autres comptes que vous pourriez détenir ou avoir détenus avec Square, ou à de précédentes transactions que vous avez conclues au moyen des Services de Square.

Nous pouvons utiliser les renseignements que nous recueillons pour vous transmettre des bulletins et de l’information portant sur nos Services, et pour vous informer des produits, services, concours, promotions, incitatifs et récompenses qui sont offerts par nous et certains partenaires.

Nous pouvons également utiliser vos renseignements pour effectuer le suivi et l’analyse des tendances d’utilisation relatives à nos Services; pour traiter et livrer les inscriptions et récompenses liées à des concours et des promotions; pour protéger nos droits ou nos biens; pour vérifier votre identité; pour prévenir les fraudes ou autres activités illégales ou pour enquêter sur celles-ci; ou à toute autre fin qui vous est divulguée et qui est liée à nos Services.

Nous pouvons traiter et stocker des renseignements personnels aux États-Unis ou dans d’autres pays, ou nous pouvons faire appel aux services d’un tiers pour ce faire.

Partage des renseignements

Nous pouvons partager vos renseignements personnels des manières suivantes :

  • Avec des tiers pour fournir, maintenir et améliorer nos Services, y compris avec des fournisseurs de services qui utilisent vos renseignements personnels pour la prestation de services en notre nom (par exemple, services de prévention de fraude et de vérification), et y compris les institutions financières, les entreprises de traitement, les associations de cartes de crédit et les autres entités faisant partie du processus de paiement;
  • Avec d’autres utilisateurs ayant ouvert un compte Square. Par exemple, nous pouvons partager des renseignements lorsque vous effectuez ou acceptez un paiement par l’entremise de nos Services. Nous pouvons également partager des renseignements vous concernant si vous êtes situé près d’un commerçant Square avec qui vous avez un compte ouvert;
  • Avec des tiers qui exécutent des campagnes publicitaires, des concours, des offres spéciales ou d’autres activités ou événements liés à nos Services;
  • Dans le cadre de la négociation ou pendant la négociation de toute fusion, vente d’actions ou d’actifs de l’entreprise, financement, acquisition, dessaisissement ou dissolution de l’ensemble ou d’une portion de notre entreprise;
  • Si nous croyons que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour se conformer aux lois, règlements ou processus juridiques applicables, ou pour répondre à une demande de l’État; pour faire appliquer les ententes ou politiques d’utilisation pertinentes; pour protéger la sécurité ou l’intégrité de nos Services; et pour nous protéger, protéger nos utilisateurs ou le public contre tout préjudice ou toute activité illégale;
  • Avec votre consentement.

Nous pouvons également partager avec des tiers des renseignements agrégés ne permettant pas de vous identifier personnellement.

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables, y compris des mesures administratives, techniques et physiques, pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, le mésusage, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification et la destruction.

Consentement

Votre utilisation de nos Services ou de notre application pour un compte Square constituera votre consentement à notre collecte, utilisation et divulgation de vos renseignements personnels, telle que mise de l’avant dans cette politique de confidentialité, et à notre utilisation de vos coordonnées pour communiquer avec vous relativement aux lois applicables sur les renseignements personnels, aux règlements d’agences d’évaluation du crédit, aux lois sur la lutte contre les pourriels et aux lois de protection des consommateurs.

Vos options en matière de confidentialité

Renseignements personnels

Vous pouvez mettre à jour ou corriger vos renseignements en vous connectant à votre compte à tout moment ou en nous envoyant un courriel à l’adresse privacy@squareup.com. Vous pouvez aussi nous envoyer un courriel si vous souhaitez désactiver votre compte. Par contre, même après la désactivation de votre compte, nous pouvons conserver des copies archivées de vos renseignements personnels et de votre historique de transactions pendant un certain temps, dans le respect des lois en vigueur.

Informations de localisation

Lorsque vous lancez l’une de nos applications mobiles pour la première fois, vous devrez consentir à la collecte des informations de localisation par l’application. Actuellement, ces informations de localisation sont nécessaires à la prestation de nos Services. Si vous ne consentez pas à cette collecte de données, vous ne pourrez donc pas utiliser nos Services. Si vous avez initialement consenti à la collecte d’informations de localisation, vous pouvez faire cesser ultérieurement cette collecte en modifiant les préférences sur votre appareil mobile. Dans un tel cas, l’application Square ne fonctionnera plus. Vous pouvez également faire cesser notre collecte d’informations de localisation en suivant la procédure de désinstallation normale afin de supprimer toutes les applications Square de votre appareil.

Témoins

Par défaut, la plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les témoins. Si vous préférez, vous pouvez habituellement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les témoins. Toutefois, dans un pareil cas, nos Services pourraient ne pas fonctionner correctement.

Communications promotionnelles

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir les courriels ou messages texte promotionnels envoyés par Square en suivant les instructions comprises dans ces courriels ou messages texte. Si vous choisissez de ne pas recevoir de messages promotionnels, nous pouvons tout de même vous transmettre des messages qui ne sont pas d’ordre promotionnel, comme de l’information sur votre compte ou notre relation d’affaires.

Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation relativement à notre politique, veuillez communiquer avec notre service de Confidentialité.

Square, Inc.
1455 Market Street, Suite 600
San Francisco, CA  94103