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General

Política de privacidad para visitantes del sitio web y Vendedores de Square

Fecha de entrada en vigor: 1 de julio de 2024
Última actualización: 18 de junio de 2026

Esta política de privacidad describe la forma en que la entidad Square que se indica a continuación ("Square", "nosotros" y "nos") recopila, utiliza, cede, transfiere, almacena, retiene o trata de alguna manera tu información cuando tú (ya seas una persona que actúas en tu propio nombre o en nombre de otra entidad comercial) visitas nuestra página web (www.squareup.com) o te registras o solicitas una cuenta de Square (en conjunto, "Servicios").

Si eres un consumidor que compra en un comercio que utiliza Square, consulta en su lugar el Aviso de privacidad disponible aquí. Si eres un consumidor que compra en un comercio que utiliza Square y facilitas información a la Empresa para obtener un recibo digital y mensajes de marketing por correo electrónico, o te has registrado para utilizar Square Pay, consulta el Aviso de privacidad disponible aquí.

Si resides en la Unión Europea, Squareup International Ltd es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Si resides en el Reino Unido, Squareup Europe Ltd es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Los datos de contacto completos de estas entidades están disponibles al final de esta Política de privacidad.

Nuestra política de privacidad detalla lo siguiente:

INFORMACIÓN QUE RECABAMOS SOBRE TI

Recabamos información sobre ti de tres maneras: (i) recabamos la información que nos proporcionas directamente; (ii) recopilamos y recabamos información mientras utilizas los Servicios; y (iii) recopilamos y recabamos información de otras fuentes. A continuación, explicamos qué datos recabamos en cada caso, cómo y por qué los tratamos (utilizamos) y la base legal que justifica nuestro tratamiento de la información pertinente.

Información que nos proporcionas ("Datos de la cuenta de Square")

Tipos de información ("Datos de la cuenta de Square") Ejemplos
Información financiera Información de cuentas bancarias y números de tarjetas de pago
Información fiscal Exenciones de retenciones y situación fiscal
Información identificativa Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, firma y número de teléfono;

Número de pasaporte, número de carné de conducir, número de la Seguridad Social, número de DNI u otro número de identificación emitido por el gobierno.

Donde se necesita la verificación adicional y donde elija compartir dicha información, la identificación por foto, como su pasaporte o el carnet de conducir en combinación con una fotografía de la cara digitalizada y los datos biométricos extraídos de dicha imagen u otros documentos que prueben su identidad o lugar de residencia, incluidos los extractos bancarios financieros, el teléfono o las facturas de suministros básicos.
Información de contacto Cuando utilice alguno de nuestros servicios, como Square Invoices, para enviar nuestros pagos al beneficiario, puede que le pidamos datos de contacto, como la dirección, el correo electrónico o el número de teléfono del beneficiario al que van dirigidos. Esto puede hacerse introduciendo manualmente esta información en los servicios.

Cuando interactúa con los servicios a través del teléfono móvil, puede seleccionar permitirnos acceder y cargar la información de los contactos de su teléfono. Puede actualizar la configuración para dejar de compartir los contactos de su teléfono con nosotros en cualquier momento, aunque es posible que necesitemos una dirección de correo electrónico o un teléfono del beneficiario para enviar o recibir los pagos según lo solicitado por usted.
Cualquier otro dato que nos facilites La información que nos proporcionas voluntariamente, incluidas tus respuestas a encuestas; la participación en concursos, promociones u otros formularios o dispositivos de marketing de posibles vendedores; las sugerencias de mejora; la información revelada a los chatbots que operan en nuestros Servicios, las recomendaciones; o cualquier otra acción que realices en relación con los Servicios. En determinadas situaciones, esta información puede incluir detalles sobre circunstancias personales cuando sea necesario para proporcionar asistencia o prevenir daños.

A continuación se explica lo que hacemos con los datos de la cuenta de Square descritos anteriormente, es decir, cómo los utilizamos y con qué fines, junto con una aclaración de la base legal que respalda este uso.

Cómo utilizamos los Datos de la cuenta de Square Por qué tratamos los Datos de la cuenta de Square Base legal
Cuando envías una solicitud para recibir información sobre Square o nuestros productos, recogemos la Información de identidad que nos proporcionas. Para responder a tu solicitud, valorar si cumples los requisitos de cada producto de Square, derivar tu consulta internamente y hacer un seguimiento contigo sobre los productos o servicios de Square pertinentes (por ejemplo, para determinar si los Servicios están disponibles en tu país). Cumplimiento previo al contrato
Utilizamos tu información identificativa y financiera para llevar a cabo nuestro proceso de verificación de la identidad o de la cuenta y para que puedas autenticarte en tu cuenta una vez creada.

Compartimos su información de identificación con los proveedores de verificación de la identidad, incluidos, las agencias de informes de crédito, los operadores inalámbricos, etc., para verificar la información que recopilamos. Nuestros proveedores comprueban la identidad y los datos financieros que nos proporciona. Sus datos también se cotejan con las listas de vigilancia de sanciones pertinentes. 		Para determinar si los Servicios están disponibles en tu país, para crear tu cuenta con nosotros y para cumplir con nuestros requisitos relativos a la prevención del blanqueo de capitales ("AML", por sus siglas en inglés), al proceso de conocimiento del cliente ("KYC", por sus siglas en inglés) y a la comprobación de antecedentes penales (encontrarás más información más adelante), entre otros requisitos normativos. Obligación legal. Por ejemplo, los requisitos de cumplimiento en materia de AML y KYC se rigen, entre otras leyes, por la EU Directive 2015/849 (AMLD IV) on anti-money laundering and terrorist financing, la EU Directive 2018/843 (AMLD V) on anti-money laundering and terrorist financing, y la legislación nacional de aplicación de los Estados miembros de la UE, como la Criminal Justice (Money Laundering and Terrorist Financing) Act 2010 (as amended) (Ireland).
Utilizamos tus datos identificativos para proporcionarte la información y la ayuda que solicitas, por ejemplo, para enviarte avisos técnicos, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de asistencia. También los utilizamos para resolver reclamaciones, cobrar pagos o tasas, y poder ayudarte si tienes problemas con nuestros Servicios o tu cuenta de Square. Para comunicarnos contigo a fin de cumplir nuestras obligaciones en virtud de las Condiciones de servicio. Cumplimiento del contrato
Podemos utilizar tu información para proporcionarte asistencia adicional, evitar daños y garantizar un trato justo; por ejemplo, si observamos que podrías necesitar ayuda adicional. Para ofrecerte la asistencia adecuada, evitar perjuicios y garantizar resultados justos de acuerdo con las obligaciones normativas y reglamentarias aplicables. Intereses legítimos u obligaciones legales. Esto significa que, en algunas situaciones, podemos utilizar tus datos sin solicitar tu consentimiento cuando sea necesario para facilitarte asistencia adicional o personalizada.
Cuando solicitas o te registras en una cuenta Square u otros Servicios, recopilamos todos los Datos de la cuenta de Square necesarios para crear tu cuenta y para que puedas empezar a realizar transacciones. Para crear y mantener tu cuenta con nosotros; por ejemplo, para que puedas consultar tu historial de transacciones, así como los extractos de cuenta mensuales. Cumplimiento del contrato
Cuando utilice los servicios para enviar o recibir pagos, es posible que le pidamos información de los contactos, como el teléfono o la dirección de correo electrónico del beneficiario para completar la transacción. Para procesar los pagos que envíe o reciba y evitar el riesgo de que se dirijan al beneficiario incorrecto. Cumplimiento del contrato
Si selecciona permitirnos acceder y cargar la información de los contactos directamente desde su teléfono móvil, es posible que utilicemos esta información para facilitar la búsqueda de personas a las que quiera enviar los pagos, para fines de prevención de fraudes y verificación de identidad y cuenta, para reducir el riesgo de enviar pagos a la persona equivocada o para proporcionar otros servicios personalizados. Para mejorar la experiencia del cliente, para proteger la integridad de nuestros servicios, para evitar los pagos dirigidos al beneficiario incorrecto y para ayudar a personalizar los servicios para usted. Consentimiento
Utilizamos tu información identificativa para enviarte encuestas y obtener tu opinión sobre nuestros Servicios. Para saber si los Servicios te resultan útiles y para evaluar la eficacia de las actualizaciones que proporcionamos. Interés legítimo
Utilizamos tus datos identificativos para promocionarte nuestros productos y Servicios, incluso cuando hemos obtenido tus datos de contacto empresarial de fuentes públicas o de terceros, de conformidad con la legislación aplicable. Para promocionar nuestros productos y Servicios. Interés legítimo o consentimiento (cuando sea legalmente necesario para el contacto de marketing directo).
Cuando nos proporcionas comentarios o respondes nuestras encuestas. Para mejorar y desarrollar nuestros Servicios y nuevos productos. Interés legítimo
Utilizamos tu información identificativa para personalizar el uso que haces de nuestros Servicios; por ejemplo, cuando creas una cuenta de Square, podemos asociar cierta información con la cuenta nueva, como los datos de otras cuentas de Square que hayas tenido o que tengas y las transacciones anteriores que hayas realizado utilizando nuestros Servicios. Para mejorar la experiencia del cliente. Interés legítimo o cumplimiento del contrato.

Información que recabamos del uso que haces de los Servicios

También obtenemos datos de los dispositivos que utilizas cuando interactúas con nuestros sistemas, como tu ubicación o información sobre el dispositivo que estás utilizando. Esta información se conoce como "Datos de uso".

Tipos de información ("Datos de uso") Ejemplos
Información comercial Información sobre los productos y Servicios que vendes; por ejemplo, inventario, precios y otros datos.

Información sobre tus transacciones de pago; por ejemplo, cuándo y dónde se producen las transacciones, una descripción de las mismas, los importes de los pagos o transferencias, la información de facturación y envío, y los métodos de pago utilizados para completar las transacciones.
Datos de localización, que incluyen la ubicación de tu dispositivo y, en algunos casos, pueden incluir datos precisos de geolocalización A continuación, encontrarás más información y te indicaremos cómo desactivar la recopilación de información de ubicación de tu dispositivo móvil.
Información sobre la actividad de internet u otras redes Características del navegador y del dispositivo.

Información sobre cómo utilizas nuestros Servicios e interactúas con ellos.

Esto incluye la hora de acceso, la información de "inicio de sesión" y "cierre de sesión", el tipo de navegador y el idioma, el nombre de dominio de tu proveedor de servicios de internet, otros atributos sobre tu navegador, cualquier página específica que visites en nuestra plataforma, el contenido al que accedas, las funciones que utilices, la fecha y la hora de uso de los Servicios, los términos de las búsquedas y la página web que visitaste antes de utilizar o acceder a los Servicios.
Identificadores en línea Información que utilizas para acceder a tu cuenta.

Dirección de Protocolo de Internet ("IP") e identificadores personales únicos (que incluyen el identificador del dispositivo; cookies, balizas, etiquetas de píxel, identificadores de anuncios móviles y tecnología similar; número de cliente; alias único y otros identificadores).
Información profesional o laboral Información que proporcionas sobre tu negocio (por ejemplo, citas, disponibilidad de personal y datos de contacto) y sobre tus empleados (por ejemplo, títulos de los puestos de trabajo, información de la nómina, horas trabajadas y otros datos de registro de horas).
Información del perfil: inferencias que se extraen de cualquiera de los datos anteriores para crear un perfil del usuario Estas inferencias pueden reflejar tus preferencias, características y comportamiento. Por ejemplo, si utilizas un producto o Servicio después de recibir una comunicación comercial sobre el mismo.

Necesitamos estos Datos de uso para proporcionarte los Servicios que has solicitado, cumplir con nuestras obligaciones legales (como comprobar si estás realizando o recibiendo los pagos y si cumplen con la ley), proteger tu cuenta de posibles ataques y prevenir el fraude, entre otros. También necesitamos estos Datos de uso para mejorar nuestros productos y servicios para ti y para otras personas, así como para desarrollar nuevos productos y servicios. Por ejemplo, si se realizan más transacciones en un equipo específico, crearemos más disponibilidad de productos y Servicios en ese dispositivo.

Cómo utilizamos los Datos de uso Por qué tratamos los Datos de uso Base legal
Recabamos tu información comercial de los dispositivos que utilizas cuando interactúas con nuestros sistemas y de la información asociada a la transacción tal como aparece en nuestras bases de datos. Esto nos permite proporcionarte los Servicios que has solicitado, incluidos los Servicios de inventario, comercio electrónico y procesamiento de pagos.

También nos permite proteger la integridad de nuestros Servicios y sistemas, así como nuestros derechos y propiedades, y los derechos y las propiedades de nuestros usuarios y de nuestros clientes.

Así mismo, nos permite realizar estudios internos, medir, seguir y analizar las tendencias y el uso, con el fin de mejorar nuestros productos y servicios y, en los Estados Unidos, para proporcionar nuestros productos y servicios cuando lo indiquen tus clientes. 		Cumplimiento del contrato

Intereses legítimos

Intereses legítimos
Utilizamos tu información comercial cuando interactúas con nuestros sistemas y cuando está asociada a una transacción. Combinamos estos datos con la información identificativa, así como con las señales de riesgo. Esto nos permite depurar, corregir errores de servicio, investigar, detectar, prevenir, informar o recuperarnos de fraudes, tergiversaciones, infracciones o incidentes de seguridad, otras actividades potencialmente prohibidas, maliciosas o ilegales; o ayudar a proteger tu cuenta de cualquier otra forma, incluida la reclamación de devoluciones de pagos en tu nombre. Cumplimiento del contrato (soporte y mantenimiento)

Obligación legal (notificación de actividades fraudulentas o incidentes)

Interés legítimo (proteger tu cuenta)
Podemos usar tu Información comercial (y otros datos personales que facilites o nos pidas que analicemos) junto con tecnologías de inteligencia artificial a fin de generar funciones personalizadas para tu negocio. Esto nos permite ofrecerte los Servicios que has solicitado y que utilicen estas tecnologías. Cumplimiento del contrato

Intereses legítimos (como mejorar y personalizar nuestros Servicios de forma razonable para los Negocios)
Recabamos información de tu actividad en internet o en otras redes electrónicas mientras utilizas los Servicios a través de nuestra página y aplicaciones web y equipos, y la combinamos con la información de tu perfil. Esto nos permite prestarte los Servicios de acuerdo con las obligaciones normativas.

Así podemos ofrecer Servicios que identifiquen cualquier actividad inusual en tu cuenta con el fin de detectar y prevenir el fraude, y depurar y corregir errores que afecten al buen funcionamiento de nuestros Servicios. 		Obligación legal (notificación de fraudes o incidentes)

Cumplimiento del contrato

Interés legítimo
Almacenamos tu información profesional o laboral en nuestras bases de datos. Esto nos permite ofrecer determinados componentes de los Servicios (por ejemplo, Gestión de equipos Square, la aplicación Square para equipos y Square Payroll) que requieren este nivel de información para funcionar. Cumplimiento del contrato
Generamos tu información de perfil a partir de nuestras bases de datos. Utilizamos tu información de perfil para verificar tu identidad y para mejorar nuestros Servicios. De esta forma, podemos elaborar perfiles y realizar un tratamiento automatizado para verificar tu identidad, tanto directamente como mediante el uso de servicios de verificación de identificación de terceros (para que podamos confirmar que eres quien dices ser), mejorar nuestros productos y Servicios, y desarrollar nuevos productos y Servicios. Nuestros intereses legítimos de verificar tu identidad y reducir el riesgo de fraude, así como, cuando esté permitido, ofrecer nuevos Servicios y Servicios mejorados a nuestros clientes que puedan ser relevantes para sus negocios en función de su actividad de Vendedor y de los sistemas y procesos que utilizan.
Utilizamos tus datos de geolocalización para determinar si podemos prestarte los Servicios y para ajustarlos a tu ubicación. Esto nos permite determinar si podemos prestarte los Servicios en tu idioma, y nos ayuda a cumplir con los requisitos aplicables del procesador de pagos y otros procedimientos normativos, así como a combatir el fraude. Cumplimiento del contrato (para los Servicios en los territorios en los que estamos autorizados a desarrollar nuestra actividad)

Obligación legal (para cumplir con las restricciones territoriales)

INFORMACIÓN QUE RECABAMOS DE OTRAS FUENTES

Necesitamos comprobar que cumples los requisitos necesarios para los Servicios que deseas utilizar y que los usas de forma legal. También debemos proteger tus datos y nuestros Servicios de posibles actividades fraudulentas que puedan ponerte a ti y a tu dinero en peligro. Para ello, podemos recopilar datos sobre ti a través de empresas que nos ayudan a verificar tu identidad, realizar una comprobación de crédito, prevenir el fraude o evaluar el riesgo.

También podemos obtener información de contacto comercial limitada sobre ti de fuentes externas, como socios, proveedores de datos o fuentes disponibles públicamente, siempre que lo permita la legislación. Utilizamos esta información para identificar a empresas que puedan estar interesadas en los productos o servicios de Square y contactar con ellas, así como para actualizar nuestros registros.

Tipos de información ("Datos externos") Ejemplos
Información sobre la comprobación de antecedentes Datos del informe de crédito.

Información de verificación de la identidad.

Información sobre cualquier persona o empresa con la que hayas tenido, tengas o puedas tener una relación financiera.
Información sobre crédito, cumplimiento de la normativa y actividades fraudulentas Información relacionada con el crédito o la cuenta con una agencia de creación de informes de créditos u oficina de crédito, cuando sea lícito, y cualquier persona o corporación con la que haya tenido, tenga en la actualidad o pueda tener una relación financiera, incluida sin limitaciones lugares pasados, presentes y futuros de empleo, instituciones financieras, operadores inalámbricos y agencias de creación de informes personales.
Cómo utilizamos los datos externos Por qué tratamos los datos externos Base legal
Recabamos información sobre ti a través de proveedores de verificación de antecedentes y tratamos esta información mediante nuestros sistemas de gestión de riesgos y antifraude. Esto nos ayuda a verificar tu identidad, hacer una comprobación de crédito, prevenir el fraude y evaluar el riesgo. Obligación legal e interés legítimo
Recibimos e intercambiamos información sobre créditos, cumplimiento de la normativa y actividades fraudulentas mediante nuestros sistemas y procesos de gestión de créditos. Tal y como exige la ley aplicable, como parte de cualquier investigación crediticia, proceso de verificación de la identidad o de la cuenta, proceso de detección de fraudes o riesgos o procedimiento de cobro. Obligación legal e interés legítimo

INFORMACIÓN QUE RECABAMOS SOBRE TUS CLIENTES

También obtenemos información sobre tus clientes en tu nombre, como proveedor de servicios, cuando operan contigo o cuando nos lo solicitas. A esta información la llamamos los "Datos de tus clientes". Recabamos los Datos de tus clientes cuando interactúan con los productos de Square, por ejemplo, cuando realizan un pago en tu establecimiento, programan una cita o les envías una factura. Los datos particulares que recopilamos de los clientes varían en función de tu ubicación, de los productos y Servicios que utilizas y de cómo los utilizas. Los Datos de tus clientes pueden incluir:

Tipos de información ("Datos de tus clientes") Ejemplos
Información sobre el dispositivo de los clientes Información sobre el dispositivo de tus clientes, incluido el modelo del equipo, el sistema operativo y la versión, el nombre del dispositivo, el identificador único del dispositivo, información de la red móvil e información sobre la interacción del dispositivo con nuestros Servicios.
Información financiera de los clientes Cuentas bancarias y números de tarjetas de pago.
Información de identificación de los clientes El nombre de los clientes; la dirección de correo electrónico; la dirección postal; el número de teléfono; la identificación emitida por el gobierno; u otra información histórica, de contacto y demográfica, y la firma.
Información sobre la ubicación de los clientes La ubicación del dispositivo de tus clientes si pagan con Apple o Android Pay, o dan su consentimiento.
Información de las transacciones de los clientes Cuando tus clientes utilizan Square para realizar o registrar pagos con tu negocio, recopilamos información sobre cuándo y dónde se producen las transacciones, los nombres de las partes que realizan la transacción, una descripción de las transacciones que puede incluir datos a nivel de artículo, los importes de los pagos o transferencias, la información de facturación y envío, y los dispositivos y métodos de pago utilizados para completar las transacciones.
Información de uso de los clientes Información sobre la forma en que tus clientes interactúan contigo mediante nuestros Servicios, incluida la hora de acceso, información de "inicio de sesión" y de "cierre de sesión", el tipo de navegador, el historial y el idioma, el país y la configuración de idioma de tu dispositivo, la dirección IP, el nombre de dominio del proveedor de servicios de internet de tu cliente, otros atributos sobre el navegador, el dispositivo móvil, el sistema operativo y las funciones que utiliza tu cliente, así como la fecha y hora de uso de los Servicios.
Otra información que nos proporcionas tú o tus clientes Información que tus clientes te proporcionen voluntariamente o que introduzcas en los sistemas de Square sobre tus clientes.

Por ejemplo, respuestas a encuestas; participación en concursos, promociones u otros formularios o dispositivos de marketing de posibles vendedores; sugerencias de mejoras; notas que tomes sobre tus clientes, o cualquier otra acción realizada al interactuar contigo a través de Square.

Utilizamos los Datos de tus clientes como parte de nuestra obligación contractual de proporcionarte los Servicios que solicites y, en los Estados Unidos, como se expone en el Aviso de privacidad para los usuarios que no soliciten o no se registren para obtener una cuenta u otros servicios de Square, o como lo indiquen tus clientes.

Es tu responsabilidad obtener cualquier permiso necesario para que utilicemos los datos de tus clientes en la forma prevista en esta política de privacidad para proporcionarte los Servicios solicitados.

CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN

Podemos compartir la información personal descrita en la sección "Información que recabamos sobre ti" con las siguientes categorías de proveedores de servicios y terceros:

Categoría de terceros con los que compartimos tu información personal para que puedas recibir los Servicios Descripción de los Servicios en cuestión
Socios que nos ayudan a prestar los Servicios Trabajamos con los siguientes tipos de proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a proporcionar, mantener y mejorar los Servicios:

Proveedores de tecnología o socios potenciales para almacenar información, proporcionar software y operar sistemas automatizados (lo que incluye, según corresponda, tecnologías de inteligencia artificial) o programas que nos ayuden a prestar los Servicios;

Proveedores de marketing o eventos que nos ayudan a realizar nuestras campañas publicitarias, concursos, ofertas especiales u otras actividades;

Proveedores de verificación de identidad que nos ayudan con la prevención de actividades fraudulentas y a cumplir nuestros requisitos de comprobación de antecedentes con respecto al blanqueo de capitales y el proceso KYC, entre otros;

Proveedores de servicios de cobro de honorarios para ayudarnos a hacer valer nuestros derechos legales;

Socios financieros, como instituciones financieras, redes de pago, asociaciones de tarjetas de pago y agencias de crédito que nos ayudan a prestar los Servicios.
Servicios de análisis de terceros Nuestros socios de análisis de terceros que nos ayudan con nuestros Servicios en línea, como Google Analytics, Facebook, BugSnag y Crashlytics. Los proveedores de análisis que administran estos servicios utilizan tecnologías como cookies, balizas web y registros del servidor web para ayudarnos a analizar la forma en que utilizas nuestros Servicios en línea. Podemos revelar tu información de uso de la página (incluida la dirección IP) a estos proveedores de análisis y a otros proveedores de servicios que utilizan la información para ayudarnos a averiguar la forma en que los usuarios utilizan nuestros Servicios en línea.

Consulta más información sobre Google Analytics y cómo darte de baja.

Descubre cómo utiliza Facebook tus datos. También puedes iniciar sesión en tu cuenta de Facebook y acceder a tu configuración para comprobarlo. Si la necesitas, tienes más información sobre la publicidad de Facebook en esta página.

Consulta más información sobre BugSnag.

Por último, en esta página encontrarás más detalles sobre Crashlytics.
Seguimiento en línea y publicidad basada en intereses Nosotros y nuestros socios publicitarios podemos recopilar información sobre tus actividades en nuestro sitio web con el fin de proporcionarte publicidad adaptada a tus intereses, de conformidad con la legislación aplicable. Utilizamos servicios de terceros para publicitar nuestros servicios en función de tus datos demográficos, intereses e interacciones con nuestro sitio web. Estos servicios de terceros pueden utilizar cookies, balizas web y tecnologías similares para recopilar información sobre tus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web.



Es posible que veas determinados anuncios en otros sitios web porque utilizamos servicios de terceros para promocionar nuestros servicios. Estos servicios pueden recopilar información sobre tus visitas a sitios web que muestran anuncios de Square, incluidas las páginas o anuncios que visualizas y las acciones que realizas en dichos sitios web. Esta información nos ayuda a comprender mejor la eficacia de nuestra publicidad y a mejorar nuestros productos y servicios.



Para ajustar tus preferencias relacionadas con las cookies y la publicidad basada en intereses en la UE o el Reino Unido, consulta nuestra Política de Cookies y la configuración de preferencias de cookies disponible en nuestro sitio web.
Socios Podemos compartir información personal mínima (como el nombre de tu empresa) con socios potenciales que puedan proporcionar un servicio complementario o relacionado con tu negocio. También podemos compartir información personal con socios si creemos que es razonablemente necesario para protegernos a nosotros, a los usuarios de nuestros Servicios o al público en general de daños, fraude o de posibles actividades prohibidas o ilegales.

Trabajamos con socios que pueden recibir una compensación por ayudarnos a identificar posibles vendedores interesados en Square. Si uno de nuestros socios de referencia te recomienda a Square, podemos compartir información comercial limitada relacionada con tu uso de Square, como la fecha en la que activaste la cuenta y el volumen de transacciones que procesas a través de Square, para proporcionar informes sobre las comisiones de recomendación obtenidas por el socio que te haya recomendado.
Las filiales y sociedades de nuestro grupo Con otras unidades de negocio (Cash App, Afterpay/Clearpay y TIDAL) y entre filiales de propiedad exclusiva de Block, Inc. Por ejemplo, podemos compartir tu información internamente para entender la forma en que interactúas con los productos de nuestra empresa con el fin de mejorar nuestros Servicios, para crear Servicios adaptados a tus preferencias y para ayudar a proteger nuestros servicios y mantener un entorno de confianza.
Otras terceras partes que recibirán tus datos personales Por qué compartimos datos con estas partes
Otros usuarios de nuestros Servicios con los que interactúas mientras utilizas nuestros Servicios. Para que puedas realizar o aceptar un pago, una cita o una transferencia de dinero con nuestros Servicios.
Fuerzas y cuerpos de seguridad y otras agencias públicas y privadas Si creemos que la cesión es necesaria (i) para cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable (por ejemplo de acreedores, autoridades fiscales, organismos encargados de velar por el cumplimiento de la ley, en respuesta a una notificación de embargo, gravamen, etc.); (ii) para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales; (iii) para aplicar o cumplir nuestras Condiciones generales u otros acuerdos o políticas aplicables; (iv) para proteger nuestros derechos o propiedades o los de nuestros clientes, o la seguridad o integridad de nuestros Servicios; (v) para una investigación de una presunta actividad ilegal o real; o (vi) para protegernos a nosotros, a los usuarios de nuestros Servicios o al público de daños, fraudes o actividades potencialmente prohibidas o ilegales.
A un propietario, copropietario u operador posterior de uno o más de los Servicios Para que puedan seguir explotando los Servicios tras el cambio de propietario o de operador.
Si realizamos o intentamos realizar una fusión, consolidación o reestructuración empresarial (incluso durante la tramitación y la negociación de las mismas); vendemos la mayoría de nuestras acciones o activos; en caso de financiación, adquisición, liquidación o disolución de todo o parte de nuestro negocio; u otro cambio corporativo. Para permitir la realización de la correspondiente fusión, reestructuración, financiación, adquisición, liquidación, disolución u otro cambio corporativo.
A otras personas, bajo tu supervisión. Para llevar a cabo determinadas peticiones que haces para que compartamos datos.

SEGURIDAD

Nos esforzamos mucho por mantener tus datos seguros. Aunque creemos que estamos bien protegidos, nadie puede garantizar que puedan entrar intrusos en nuestras páginas o que puedan robar tus datos mientras están almacenados o en tránsito.

Tomamos medidas razonables, incluidas garantías administrativas, técnicas y físicas, para proteger tu información de la pérdida, el robo y el uso indebido, así como del acceso, la divulgación, la alteración y la destrucción no autorizados. No obstante, internet no es un entorno totalmente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la transmisión o el almacenamiento de tu información. Tus datos se almacenan en nuestras propias instalaciones y contamos con la ayuda de proveedores de servicios de terceros. Nuestros empleados, contratistas y proveedores de servicios podrán acceder a tu información personal para los fines descritos en esta política de privacidad.

Si lo necesitas, puedes consultar más información sobre cómo protegemos tus pagos.

COOKIES, OTRAS TECNOLOGÍAS SIMILARES Y PUBLICIDAD

Si te encuentras en la UE o en el Reino Unido, verás el banner de cookies que corresponda cada vez que visites el sitio web.

Utilizamos cookies, balizas web, píxeles y tecnologías similares para ayudar a operar y mejorar nuestros sitios web, aplicaciones y servicios, incluido el reconocimiento de cuándo has iniciado sesión, la comprensión de cómo se utilizan nuestros servicios, la personalización de tu experiencia, la medición de la eficacia de las comunicaciones y la publicidad, y el apoyo a actividades de seguridad y prevención del fraude.

Algunas de estas tecnologías son instaladas por nosotros, mientras que otras son establecidas por terceros que actúan en nuestro nombre, como socios de análisis y publicidad.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del banner de cookies y de la configuración de preferencias de cookies disponible en nuestro sitio web. La configuración de tu navegador también puede permitirte controlar o desactivar determinadas cookies y tecnologías similares; sin embargo, hacerlo puede afectar a la funcionalidad de algunas partes de nuestros servicios.

Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies y tecnologías similares, incluida la forma de gestionar tus preferencias, consulta nuestro Aviso de Cookies.

DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN

Almacenamos tu información durante el tiempo que sea necesario para los fines indicados en esta política de privacidad, incluidos la prestación de nuestros Servicios, el cumplimiento de las obligaciones legales, la aplicación y la prevención de las infracciones de nuestras Condiciones, la protección contra las actividades fraudulentas y la defensa de nuestros derechos legales, propiedades y usuarios.

Los períodos de conservación de la información se determinan caso por caso y dependen de los siguientes factores:

  • La naturaleza de la información y el motivo por el que se recaba y trata. El tiempo que conservaremos tu información estará generalmente determinado por el tiempo que la necesitemos para proporcionarte nuestros Servicios, incluidos los elementos opcionales que utilices, y para proporcionarte servicios de atención al cliente. Por ejemplo:
    • Tal como se establece en esta política de privacidad, necesitamos la información de la cuenta de Square para prestar nuestros Servicios. Necesitamos conservarla mientras exista tu cuenta de Square para poder ocuparnos de su mantenimiento.
    • Del mismo modo, también conservaremos tus Datos de uso mientras la cuenta esté vigente.
  • Razones legales. En ciertos casos, estamos obligados a conservar tu información por motivos legales, incluso después de que tu cuenta haya sido desactivada. Conservaremos tu información cuando nos resulte necesario:
    • Para responder a una solicitud legal o para cumplir con la ley aplicable. Debemos conservar tu información cuando tengamos la obligación legal de hacerlo; por ejemplo, conservaremos tu información después de eliminar tu cuenta si previamente hemos recibido una solicitud legal válida, como una orden de conservación o una orden de registro, en relación con tu cuenta.
    • Para atender y resolver solicitudes, disputas o reclamaciones.
    • En caso de litigios o cuestiones reglamentarias. Conservamos tu información relacionada con una reclamación o queja legal, por ejemplo cuando haya una investigación reglamentaria en curso o cuando necesitemos defendernos en un procedimiento legal sobre una reclamación relacionada con tu información o para responder a un regulador en relación con una queja legal o reglamentaria presentada por ti o por otra persona.
    • Cuestiones relacionadas con la seguridad, la protección y la integridad de nuestros Servicios y para proteger los derechos, la propiedad y los usuarios. Por ejemplo, conservamos información cuando es necesario investigar el uso indebido de nuestros Servicios, como actividades fraudulentas.

QUÉ OPCIONES TIENES

Puedes gestionar determinadas preferencias y configuraciones relacionadas con tu cuenta, las comunicaciones y el uso de nuestros Servicios, tal y como se describe a continuación.

DESACTIVAR TU CUENTA

Si deseas desactivar tu cuenta, puedes hacerlo accediendo a tu cuenta de Square o enviándonos un correo electrónico utilizando los datos de contacto que se facilitan a continuación.

INFORMACIÓN DE UBICACIÓN

Con el fin de proporcionar ciertos Servicios, podemos solicitar el acceso a la información de ubicación, incluida información precisa de geolocalización que se recaba de tu dispositivo. Si no consientes que se recopile esta información, algunos Servicios no funcionarán correctamente y no podrás utilizarlos. Puedes detener la obtención de información de ubicación por nuestra parte en cualquier momento a través de las preferencias de tu dispositivo móvil. Si lo haces, algunas de nuestras aplicaciones móviles dejarán de funcionar. También puedes detener la obtención de información de ubicación por nuestra parte a través de la aplicación móvil mediante el proceso estándar de desinstalación para eliminar todas las aplicaciones móviles de Square de tu dispositivo.

COMUNICACIONES PROMOCIONALES

Para dejar de recibir mensajes promocionales de Square, sigue las instrucciones de dichos mensajes, informa a la persona que llama de que no deseas recibir futuras llamadas promocionales o cambia la configuración de las notificaciones al iniciar sesión en tu cuenta de Square. Para renunciar a los mensajes de texto de Square, responde con la palabra "STOP". El hecho de rechazar las comunicaciones puede afectar a tu uso de los Servicios. Aunque decidas dejar de recibir estas comunicaciones, seguiremos enviándote comunicaciones no promocionales necesarias para el funcionamiento de tu cuenta, como recibos digitales y mensajes sobre tu cuenta o nuestras relaciones comerciales en curso.

INFORMACIÓN PERSONAL DE MENORES

Nuestros Servicios están dirigidos al público en general y no a los menores de 18 años. No recopilamos, compartimos ni vendemos de manera intencionada ninguna información de menores de 18 años. Si nos percatamos de que cualquier información que recopilamos ha sido proporcionada por un menor de 18 años, la eliminaremos inmediatamente.

TUS DERECHOS EN VIRTUD DEL RGPD DE LA UE Y DEL RGPD DEL REINO UNIDO

Información personal

Si resides en la UE o en el Reino Unido, tienes derecho, en determinadas circunstancias, a lo siguiente:

  • a que se te facilite el acceso a tus datos personales que se encuentran en nuestra posesión;
  • a solicitar la rectificación o la supresión de tus datos personales que se encuentran en nuestra posesión;
  • a solicitar que dejemos de tratar tus datos;
  • a solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos personales (mientras verificamos o investigamos tus inquietudes con respecto a esta información, por ejemplo);
  • a oponerte a las actividades de elaboración de perfiles basadas en nuestros propios intereses legítimos;
  • a oponerte únicamente al tratamiento automatizado que tiene efectos jurídicos o similares;
  • a solicitar que se transfieran tus datos a un tercero (portabilidad de datos);
  • a retirar tu consentimiento sobre el tratamiento de tus datos (cuando dicho tratamiento se base en el consentimiento); y
  • a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu jurisdicción.

Puedes ejercer estos derechos (incluido el derecho a retirar tu consentimiento) a través de nuestro portal online o escribiéndonos a privacy-eu@squareup.com. Es posible que tengamos que verificar tu identidad antes de concederte acceso o de cambiar o corregir tu información.

Transferencias internacionales de datos

Operamos en muchos países, y nosotros (o nuestros proveedores de servicios) podemos transferir tus datos y tratarlos fuera de tu país de residencia. Utilizamos proveedores de servicios de terceros para tratar y almacenar tu información en los Estados Unidos, Japón, el Reino Unido, la UE y otros países. Cuando transferimos tus datos personales a nuestros afiliados o proveedores de servicios fuera de la UE, utilizamos cláusulas contractuales estándar (que han sido aprobadas por la Comisión Europea) para que tu información reciba un alto nivel de protección y puedas hacer valer tus derechos de privacidad. Puedes acceder a las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea aquí.

En el caso de los negocios con sede en el Reino Unido, aplicamos las medidas de protección de transferencia internacional de datos aprobadas en el Reino Unido, como el Anexo del Reino Unido a las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE o el Acuerdo de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido.

Para obtener más información sobre los acuerdos contractuales que suscribimos para proteger tus datos personales cuando se transfieren fuera de la UE o del Reino Unido, envía un correo electrónico a privacy-eu@squareup.com.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad de forma ocasional, según sea necesario. Informaremos con una antelación razonable de cualquier cambio importante en el uso de tu información y lo haremos por correo electrónico si nos lo has proporcionado. Si no estás de acuerdo con estos cambios, puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán a través de una versión revisada de la política de privacidad y la actualización de la "Fecha de entrada en vigor" mencionada anteriormente. La versión revisada entrará en vigor en la "Fecha de entrada en vigor" indicada.

CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS

Si tienes alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad, ponte en contacto con el equipo de privacidad correspondiente.

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Squareup International Ltd.
A/A: Equipo de Privacidad
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