Fonctionnalités de programmation
Laisser les clients prendre rendez-vous en ligne
Grâce à votre site de réservation gratuit, vous pouvez continuer à accepter des rendez-vous même quand votre entreprise est fermée. Permettez à vos clients d’annuler et de déplacer eux-mêmes leurs rendez-vous.
Être maître de son calendrier
Ayez la pleine maîtrise de votre calendrier : fixez vos heures d’ouverture, bloquez des plages pour vos événements personnels et choisissez d’accepter manuellement ou automatiquement les rendez-vous que les clients ont programmés.
Configuration simple et adaptable
Entrez la description de votre entreprise, téléversez votre logo et ajoutez vos comptes de médias sociaux. Quand vous aurez terminé, envoyez le lien de votre site à vos clients pour leur permettre de prendre des rendez-vous.
Ajouter des employés
Si vous avez des employés, les clients peuvent choisir celui avec qui ils veulent prendre rendez-vous. Vous décidez quels services offre chaque employé.
Intégrer votre site Web
Si vous avez déjà un site Web, vous pouvez créer un bouton personnalisé à placer n’importe où dans votre site pour faire la promotion de votre site de rendez-vous et y diriger un plus grand nombre de clients.
Envoyer des rappels par courriel et par texto
Réduisez les absences aux rendez-vous sans perdre de temps à envoyer des textos ou à faire des appels. Un seul toucher suffit pour configurer des rappels automatiques qui informeront les clients de leur prochain rendez-vous et les avertiront en cas de changement.
Afficher chacun de vos services
Les services que vous offrez sont uniques. Donnez à chacun de vos services un nom et une description, indiquez-en la durée et fixez le prix à demander aux clients.
Synchroniser votre calendrier personnel
Ayez une vue d’ensemble de votre emploi du temps en liant votre calendrier personnel Google. Les plages horaires occupées par vos événements personnels seront bloquées dans le calendrier Rendez-vous Square et votre calendrier personnel affichera vos rendez-vous professionnels prévus.
Fonctionnalités de paiement
Faire payer les clients en personne après un rendez-vous
Il n’a jamais été aussi facile d’être payé. Faites payer vos clients à partir de l’application à la fin de leur rendez-vous et ajoutez des articles au total, comme un shampoing ou un nettoyant. Acceptez n’importe quelle carte de crédit présentée par votre client et conservez-la en dossier en toute sécurité pour la prochaine fois.
Enregistrer la carte de crédit d’un client
Rendez-vous Square peut conserver en toute sécurité les informations de paiement de vos clients, qui pourront gérer leurs cartes de crédit dans leur propre compte client.
Exiger des frais en cas d’absence à un rendez-vous
Si vous exigez des frais en cas d’absence à un rendez-vous, le client devra entrer son numéro de carte de crédit en prenant son rendez-vous. S’il ne se présente pas au moment prévu, vous pourrez porter les frais à la carte enregistrée en dossier.
Exiger le plein paiement anticipé pour les rendez-vous
Vous avez l’option de facturer le plein paiement anticipé pour un service au moment où le client prend un rendez-vous.
Envoyer des factures
Envoyez une facture à partir de votre appareil mobile ou ordinateur directement dans la boîte de réception de votre client, qui pourra alors la régler en quelques clics.
Fonctionnalités de Gestion de la clientèle
Bâtir de meilleures relations
Rendez-vous Square crée automatiquement un profil pour chacun de vos clients. Consultez facilement leurs achats antérieurs, leurs détails personnels et les cartes enregistrées en dossier. Vous pouvez aussi ajouter des notes personnalisées pour vous préparer à chaque rendez-vous.
Vous avez déjà une liste des coordonnées de vos clients?
Importez facilement la liste de vos clients de votre appareil mobile ou votre ordinateur à l’aide d’un fichier CSV.
Récompensez vos clients fidèles avec Fidélisation Square
Récompensez vos meilleurs clients tout en augmentant vos visites récurrentes grâce à un programme de fidélisation intégré à Rendez-vous Square.
Fonctionnalités de Gestion d’équipe
Ajouter des membres du personnel
Ajoutez des membres de votre personnel dans votre Tableau de bord. Vos employés pourront ainsi consulter et gérer leur propre horaire sur leur propre appareil. L’employé est avisé quand il obtient une nouvelle réservation ou quand un rendez-vous est reprogrammé.
Faire le suivi des ventes des employés
Quand vous finalisez une vente avec un client à partir de l’application Rendez-vous Square, la vente est automatiquement associée au profil d’un membre du personnel. Vous pouvez ensuite consulter les rapports de ventes des employés pour voir qui a vendu quoi et calculer rapidement la commission.
Accorder différents niveaux d’accès aux employés
Vous décidez de ce que les employés peuvent consulter de façon à protéger vos ressources importantes.
Gérer plusieurs points de vente
Vous pouvez modifier l’horaire des employés et gérer tous les points de vente à partir d’un seul compte.
Intégrations
Permettre aux clients de prendre rendez-vous dans Instagram
C’est simple, il suffit d’ajouter un bouton Réserver à votre profil d’entreprise Instagram. Les clients pourront ainsi prendre un rendez-vous instantanément sans quitter Instagram.
Permettre aux clients de réserver avec vous sur Google
Laissez vos clients créer, annuler et reprogrammer leurs rendez-vous directement à partir de Google Search, Google Maps et du site Réserver avec Google.
Permettre aux clients de réserver avec vous sur Facebook
Ajoutez votre site de réservation en ligne Rendez-vous Square sur la page Facebook de votre entreprise pour permettre à vos clients de réserver avec vous plus facilement.
Gestion des articles
Vendre plus d’articles pour augmenter vos revenus
Ajoutez d’autres articles, comme un shampoing ou un nettoyant pour le visage, au rendez-vous de votre client pour lui offrir une expérience de magasinage harmonieuse. Les ventes sont automatiquement attribuées au bon employé.
Gérer les stocks
Faites le suivi de vos stocks en temps réel et recevez des alertes par courriel quand ils sont sur le point d’être en rupture de stock afin de ne jamais manquer d’articles ou rater une vente.
Commencez à fixer des rendez-vous.
Aucune carte de crédit requise. Aucun engagement.