Notas sobre la versión

Agrega artículos desde una cuadrícula de cobro actualizada en Point of Sale

Qué cambió: El mosaico de artículos de Checkout en Point of Sale tiene un nuevo diseño que facilita encontrar y agregar artículos, categorías, descuentos, clientes y acciones. El carrito se actualiza en tiempo real, y la vista rediseñada de detalles del artículo mantiene el carrito visible mientras el personal elige variaciones y modificadores.

Por qué es importante: Los pedidos se arman más rápido, con más contexto en pantalla y menos pasos.

Acceso: Disponible en Point of Sale, en iOS y Android. En Point of Sale, ve a Checkout. Los vendedores pueden desactivarlo en Dashboard en What's New > Early Feature Access; un solo interruptor cubre tanto el mosaico de artículos como Live Cart.

Guarda recibos de tus compras con la Tarjeta de crédito Square enviando una foto por mensaje de texto¹

Qué cambió: Los vendedores pueden responder a un mensaje de texto con una foto de un recibo justo después de pagar con una Tarjeta de crédito Square, y Square asocia la imagen con la transacción más reciente. Desde el Dashboard, los vendedores adjuntan o eliminan recibos y agregan o editan notas en cualquier transacción de la Tarjeta de crédito Square. También pueden exportar las transacciones junto con sus notas e imágenes de recibos, listas para subir a su software de contabilidad.

Por qué es importante: Los recibos en papel se pierden fácilmente. Capturar cada uno por mensaje de texto en el momento de la compra mantiene el comprobante del gasto y el motivo del mismo vinculados a la transacción, lo que hace que la conciliación sea mucho más sencilla.

Acceso: Los mensajes de texto para solicitar recibos están desactivados de forma predeterminada. Los vendedores de la Tarjeta de crédito Square los activan en el Dashboard en Tarjeta de crédito > Ajustes > Administrar notificaciones. Una vez habilitados, los vendedores envían recibos por mensaje de texto y administran recibos y notas desde los detalles de una transacción en la sección Actividad de Tarjeta de crédito en el Dashboard.

Descubre cómo enviar recibos por mensaje de texto y agregar notas: Artículo

Personaliza los diseños de etiqueta de código de barras en el punto de venta de Square para iOS

Qué cambió: Los vendedores eligen qué campos se imprimen en una etiqueta de código de barras —nombre del artículo, SKU, precio, información del proveedor y más— y luego ajustan el tamaño y reorganizan el contenido para que coincida con el uso que le dan a sus etiquetas. Los diseños de las etiquetas se configuran e imprimen desde el punto de venta (PDV) en Square Stand.

Por qué es importante: Los vendedores ahora tienen más flexibilidad de diseño al generar códigos de barras en el punto de venta.

Acceso: Disponible en el punto de venta con Square Stand para vendedores con Square Plus y planes superiores. En el punto de venta, abre las opciones de impresión de códigos de barras para ajustar el diseño de la etiqueta.

Descubre cómo personalizar el diseño de una etiqueta de código de barras: Artículo

Ver Facturas Square en modo oscuro

Qué cambió: Facturas Square sigue el ajuste de apariencia del sistema del dispositivo, por lo que la aplicación se muestra en modo oscuro cuando el teléfono está configurado en modo oscuro. Los vendedores que quieran que la aplicación se vea diferente al resto de su dispositivo pueden configurar la apariencia directamente en la aplicación, y esa elección se mantiene sin importar el ajuste del sistema.

Por qué es importante: Una pantalla brillante puede cansar la vista en condiciones de poca luz, y algunas personas leen con mayor comodidad sobre un fondo oscuro en cualquier situación. Seguir el ajuste de apariencia del dispositivo, o anularlo, significa que la aplicación se ve de la manera que el vendedor necesita.

Acceso: No se requiere configuración para que la aplicación siga el ajuste de apariencia del dispositivo. Para establecer una apariencia diferente, ve a Ajustes > Apariencia en Facturas Square y elige la opción que prefieras.

Descubre cómo funciona el modo oscuro en Facturas Square: Artículo

Amplía los tiempos de preparación de Uber Eats con el modo Busy en Point of Sale

Qué cambió: Los vendedores pueden extender los tiempos de preparación de los pedidos entrantes de Uber Eats desde Point of Sale, sin necesidad de pausar los pedidos por completo. La configuración es temporal, por lo que los tiempos de preparación vuelven a la normalidad una vez que la cocina se pone al día. Dado que activa el modo Busy mode de Uber Eats, el tiempo de preparación extendido se refleja también en el marketplace.

Por qué es importante: La capacidad de una cocina varía a lo largo de un turno, pero los tiempos de preparación estimados no se ajustan a ese ritmo. Extender los tiempos de preparación de forma temporal permite que la estimación sea realista mientras la línea se pone al día, sin desaparecer del marketplace.

Acceso: Se requiere una integración activa con Uber Eats. En Point of Sale, ve a Pedidos, toca Tiempo del pedido (el ícono de cronómetro) y selecciona Uber Eats > Busy mode. En Dashboard, ve a Canales > Uber Eats > Busy mode.

Descubre cómo extender los tiempos de preparación para pedidos de Uber Eats: Artículo

Mantén la cuenta abierta entre rondas con pedidos con código QR

Qué cambió: Los vendedores pueden permitir que los clientes abran una cuenta desde un código QR en la mesa y agreguen pedidos durante toda la visita, pagando una sola vez al final. Al abrir una cuenta, se preautoriza la tarjeta del cliente y el pago completo se procesa al cierre. El personal ve la cuenta como un solo pedido en curso en Square Point of Sale y la gestiona a través de Tickets abiertos hasta el pago final.

Por qué es importante: Las visitas para comer en el local generalmente se desarrollan en varias rondas en lugar de un solo pedido y un solo cobro. Una cuenta mantiene todas las rondas en el mismo pedido, de modo que el cliente paga una sola vez y el personal gestiona un solo ticket en lugar de crear un pedido nuevo cada vez.

Acceso: Disponible en Square Plus. En el Panel de control, ve a Pedidos en línea > Pedidos con código QR y activa Permitir que los clientes en el local abran una cuenta. Los vendedores pueden establecer un monto mínimo de preautorización para las cuentas. Los clientes pueden abrir una cuenta desde el código QR de la ubicación o desde los códigos QR del plano de distribución.

Descubre cómo activar las cuentas abiertas para comer en el local con pedidos con código QR: Artículo

Administra los ajustes de pedidos en línea desde una sola página en Dashboard

Qué cambió: El cash tag, los ajustes del menú y el resto de los controles de pedidos en línea ahora se encuentran juntos en una sola página de resumen. El cambio es solo en el diseño: todos los ajustes funcionan igual y no se agregó ni se eliminó nada.

Por qué es importante: Los ajustes de pedidos en línea abarcan el menú, el cash tag y más, y revisar cualquiera de ellos implica primero encontrar la página correcta. Una sola página de resumen permite revisar y modificar toda la configuración desde una misma vista.

Acceso: En el Dashboard, ve a Pedidos en línea. El nuevo diseño se aplica automáticamente, por lo que no se necesita ninguna configuración.

Reembolsar a una tarjeta sin una venta original registrada

Qué cambió: El personal puede emitir reembolsos desde Transacciones en Square Point of Sale, incluso cuando Square no tiene registro de la venta original. Los reembolsos se realizan por monto o por artículo, y el dinero se deposita en cualquier tarjeta: insertada, acercada en persona o ingresada manualmente. Los vendedores configuran el acceso mediante el permiso de cada miembro del equipo, y los reembolsos están limitados a un monto configurable por transacción.

Por qué es importante: Algunos reembolsos no tienen una venta original en Square de la cual partir, como un depósito devuelto o una venta realizada fuera del sistema. Un reembolso no vinculado devuelve el dinero a una tarjeta sin necesidad de una venta registrada, mientras que los permisos y un límite por transacción controlan quién puede emitirlos y por cuánto.

Acceso: En Point of Sale, abre Transacciones para emitir un reembolso no vinculado, por monto o por artículo. La tarjeta reembolsada puede ser insertada, acercada o ingresada manualmente.

Descubre cómo emitir un reembolso sin una venta original: Artículo

Arrastra los tickets a una nueva secuencia en el sistema de pantalla digital para cocina

Qué cambió: El personal de cocina puede arrastrar un ticket a una nueva posición en el sistema de pantalla digital para cocina (KDS) para establecer la secuencia de preparación por su cuenta. Una secuencia personalizada se mantiene hasta que ese ticket se completa, y el orden manual se aplica en las vistas principal, de expo y de estación.

Por qué es importante: Los tickets llegan en el orden en que se ingresaron, que no siempre es el orden en que la cocina debería prepararlos. Arrastrar los tickets a la secuencia deseada permite que la cocina decida qué se prioriza.

Acceso: En el dispositivo KDS, abre Ajustes > Diseño y configura Secuencia de tickets en Manual.

Descubre cómo arrastrar tickets a un orden personalizado: Artículo

Configura la preselección de variaciones y la omisión de personalización de forma independiente para cada artículo

Qué cambió: Cada artículo tiene dos ajustes independientes que controlan lo que sucede cuando se toca. Uno preselecciona la primera variación, como un tamaño, que el personal puede confirmar o cambiar. El otro omite la pantalla de detalles del artículo cuando todas las selecciones requeridas ya están completas.

Por qué es importante: Diferentes artículos necesitan diferentes patrones de entrada. Algunos deben preseleccionar una variación; otros deben requerir una elección deliberada. Configurar los dos comportamientos por separado permite que cada artículo se ajuste a la forma en que realmente se procesa.

Acceso: En Dashboard, ve a Artículos y abre un artículo para encontrar Seleccionar automáticamente la primera variación y Omitir personalización cuando sea posible. Se aplican por artículo en Point of Sale en los modos Standard, F&B y Retail.

Descubre cómo configurar el comportamiento de variación y personalización por artículo: Artículo

Configura la secuencia de modificadores en los tickets de cocina impresos

Qué cambió: Cada artículo tiene su propia secuencia de modificadores, y los tickets impresos desde el punto de venta (PDV) siguen esa secuencia en lugar de la secuencia de cobro. Esto coincide con la secuencia de modificadores que ya está disponible en el sistema de pantalla digital para cocina. La secuencia de modificadores aplica únicamente a los modificadores disponibles en el punto de venta. Los modificadores que no estén disponibles en el PDV no seguirán la secuencia en los tickets impresos.

Por qué es importante: Las cocinas funcionan con base en la repetición, y los cocineros leen más rápido cuando la misma información aparece en el mismo lugar en cada ticket. Configurar la secuencia por artículo significa que los tickets impresos coinciden con la forma en que realmente se preparan los platos en la línea.

Acceso: Disponible para vendedores de Square Plus en Square para Restaurantes. En el Panel de control, ve a Surtido de artículos, selecciona un artículo para abrir la página de edición y configura Vista de cocina en la sección Modificadores.

Descubre cómo configurar la secuencia de modificadores en los tickets impresos: Artículo

Ofrece ventas adicionales inteligentes en Square Kiosk sin necesidad de configuración

Qué cambió: Square Kiosk recomienda complementos relacionados a los clientes durante el pedido, con Smart Upsells activado de forma predeterminada. Los vendedores controlan si se mantiene activado.

Por qué es importante: Un kiosco toma pedidos sin que haya un miembro del equipo presente para sugerir una bebida o un acompañamiento. Smart Upsells muestra complementos relacionados al cliente durante el pedido, y al estar activado de forma predeterminada, funciona sin necesidad de configuración.

Acceso: Los vendedores que deseen mantener Smart Upsells activado no necesitan realizar ninguna acción. Para modificarlo, ve a Ajustes > Administración de dispositivos > Kiosk en el Dashboard y selecciona el perfil de ajustes de grupo asignado al dispositivo del kiosco. En Ajustes, haz clic en Administrar, luego en Pago selecciona Upsells y haz clic en Guardar.

Ordenar artículos del pedido para cocina por asiento en impresoras y sistema de pantalla digital para cocina

Qué cambió: Los vendedores pueden configurar los tickets de pedido impresos y los tickets del sistema de pantalla digital para cocina (KDS) para ordenar los artículos por número de asiento. Con la opción Por asiento seleccionada, los artículos compartidos y los artículos compartidos entre mesas se imprimen primero, seguidos de los artículos en orden ascendente de asiento como una lista simple, sin encabezados ni secciones por asiento. Esta opción está disponible en los tickets del KDS, los tickets impresos del KDS y los tickets impresos del punto de venta de Square tanto en iOS como en Android.

Por qué es importante: Los tickets se leen de arriba hacia abajo en el pase, y asociar los platos con los comensales requiere una reorganización mental cuando los artículos no están agrupados por asiento. Ordenar por asiento coloca el ticket en el mismo orden en que salen los platos.

Acceso: Configura el orden por perfil de impresora en Ajustes > Hardware > Impresoras, selecciona el perfil y luego elige Por asiento en Orden de clasificación de artículos. En el KDS, la misma opción está disponible en el ajuste de orden de tickets de la estación. No se requiere una suscripción adicional ni hardware nuevo.

Descubre cómo ordenar los artículos de un ticket por asiento: Artículo

¹La Tarjeta de crédito Square es emitida por Celtic Bank, de conformidad con una licencia de American Express. Si está permitido, la APR puede variar según la capacidad crediticia y otros factores. Sujeta a aprobación crediticia. American Express es una marca registrada de American Express.