Aceptar o rechazar citas
Acerca de las citas pendientes
Configura los ajustes de tus citas para requerir aceptación de las mismas. Así, tus solicitudes de cita aparecerán como pendientes hasta que las aceptes o rechaces.
Antes de comenzar
Para establecer un requisito de aceptación para las solicitudes de citas, debes habilitar la garantía de reserva en los ajustes del Panel de Datos Square.
Las citas pendientes aparecen en tu calendario desde el Panel de Datos Square y la aplicación PDV Citas Square. También aparecen en la página de descripción general del Panel de Datos Square.
Si se rechaza una cita pendiente, esta desaparecerá de la descripción general y de tu calendario.
Si se acepta, la cita pasa a tus próximas citas, se confirma y aparece en tu calendario.
Paso 1: Establecer un requisito de aceptación para las solicitudes de citas
Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic enCitas.
Haz clic en Ajustes > Calendario y Reservas.
En la sección Preferencias de reserva en línea, selecciona El negocio debe aceptar o rechazar todas las citas solicitadas junto a Garantía de reserva.
Haz clic en Guardar.
Paso 2: Aceptar o rechazar citas
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Citas.
- En la página Vista general, consulta la cita pendiente en Notificaciones. También puedes hacer clic en Calendario y seleccionar una cita pendiente.
- Haz clic en Aceptar o Rechazar.
- Selecciona un tipo de notificación (correo electrónico o mensaje de texto) e ingresa un mensaje opcional.
- Haz clic en Enviar.
Desde la aplicación PDV Square con el modo de reservas activado o desde la aplicación PDV para Citas Square:
- Abre la aplicación Punto de venta y pulsa Calendario.
- Selecciona una cita pendiente.
- Pulsa Aceptar o Rechazar.
- Selecciona un tipo de notificación (correo electrónico o mensaje de texto) e ingresa un mensaje opcional.
- Pulsa Enviar.