Accepta o denega cites
Informació sobre les cites pendents
Amb Cites Square, pots definir que les cites s’hagin d’aprovar abans de confirmar-les. En cas que activis aquesta opció, se’t mostraran les sol·licituds de cita com a pendents fins que les acceptis o les deneguis.
Abans de començar
Per afegir aquest requisit a les sol·licituds de les cites, has d’habilitar la garantia de reserves des de la configuració, al Tauler de control de Square.
Les cites pendents es mostren al calendari del Tauler de control de Square i de l’aplicació de TPV de Cites Square, així com a la pàgina de vista general del Tauler de control de Square.
Si denegues una cita pendent, desapareix de la pàgina de la vista general i del calendari.
Si l’acceptes, la cita es trasllada a l’apartat de pròximes cites, queda confirmada i també es mostra al calendari.
Pas 1: fes que sigui obligatori aprovar les cites
Inicia la sessió al Tauler de control de Square i fes clic a Cites.
Fes clic a Configuració > Calendari i reserves.
A la secció Preferències de les reserves en línia, selecciona El negoci ha d’acceptar o denegar totes les sol·licituds de cites al costat de Garantia de la reserva.
Fes clic a Desa.
Pas 2: Accepta o denega cites
- Inicia la sessió al Tauler de control de Square i fes clic a Cites.
- A la pàgina Vista general, consulta la cita pendent a Notificacions. També pots fer clic a Calendari i seleccionar una cita pendent.
- Fes clic a Accepta o Rebutja.
- Selecciona un tipus de notificació ―correu electrònic o missatge de text―i, si ho vols, escriu un missatge.
- Fes clic a Envia.
Des de l’aplicació de TPV Square amb el mode de reserves activat o des de l’aplicació de TPV de Cites Square:
- Obre l’aplicació de TPV i toca Calendari.
- Selecciona una cita pendent.
- Toca Accepta o Rebutja.
- Selecciona un tipus de notificació ―correu electrònic o missatge de text―i, si ho vols, escriu un missatge.
- Toca Envia.