SevenRooms y Square para Restaurantes

Los nombres de las mesas de tu cuenta de Square para Restaurantes deben coincidir con los de SevenRooms en el plano de distribución. Para conseguirlo, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Dispositivos > Puntos de venta > Planos de distribución.
2. Edita o crea los planos y los nombres de las mesas.
3. Para cambiar varios nombres de mesa a la vez, elige una sección y actualízalos. Haz clic en Listo.
4. Haz clic en Guardar cuando hayas terminado.

Para activar esta función en Square para Restaurantes, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Ajustes > Dispositivos.
2. Haz clic en Puntos de venta > Dispositivos PDV.
3. Elige uno o haz clic en Agregar un punto de venta para crearlo.
4. En ‘Organización de los platos’, habilita Activar la Administración de platos. Podrás editar o crear platos con nombres personalizados desde Ajustes del servicio.
5. Asocia los platos de Square a los diferentes estados de las mesas en SevenRooms.

Cada sucursal tiene su propia organización de los platos. Si tienes más de una ubicación, deberás crear platos para cada uno. Consulta más información sobre la organización por platos con Square para Restaurantes.

Al integrar SevenRooms con Square para Restaurantes, la opción Estado de las mesas te permite agilizar el trabajo del personal, automatizar las cuentas y hacer un seguimiento del servicio. Si la activas en el Panel de Datos Square, al agendar una reserva en SevenRooms se abrirá automáticamente un pedido cada vez que un cliente se siente a la mesa.

Para agendar una reserva con SevenRooms:

1. Inicia sesión en la aplicación móvil de SevenRooms.
2. En la esquina superior derecha, selecciona la opción para agregar una reserva.
3. Sigue las indicaciones para elegir la fecha, el tamaño del grupo y la hora de la reserva.
4. Busca y selecciona un perfil de cliente o agrega uno nuevo.
5. Después, selecciona la opción para mostrar más detalles. Podrás agregar notas y etiquetas relacionadas con la reserva.
6. Seleccionar la opción para reservar.

Para que la reserva aparezca en la aplicación PDV Square para Restaurantes, sigue estos pasos en tu cuenta de SevenRooms:

1. Inicia sesión en la aplicación móvil de SevenRooms.
2. En el plano de distribución, arrastra el grupo y suéltalo en la mesa donde quieras sentarlo.
3. En el mensaje que aparece, selecciona la opción de estado de la mesa.

La reserva solo se mostrará en Square si está activada la función de estado de las mesas y la has marcado como asignada en tu cuenta de SevenRooms.

1. Inicia sesión en la aplicación PDV Square para Restaurantes.
2. Accede al plano de distribución.
3. Selecciona la mesa asociada a la reserva. En el plano de distribución de Square para Restaurantes se muestran en color morado las mesas con reservas sin abrir (si has activado la función de estado de las mesas en el Panel de Datos Square).
4. Agrega platos del menú al pedido. En la pestaña Cliente aparecerán las etiquetas, el número de personas que incluye la reserva y las notas de SevenRooms.
5. Pulsa Enviar para que el pedido llegue a las impresoras para cocina o a las áreas de Square KDS.
6. Cuando termine el servicio, selecciona Imprimir cuenta para generar una cuenta desglosada. Muéstrasela a tu cliente y selecciona Pagar.