SevenRooms et Square pour restaurants

Les noms des tables de votre compte Square pour restaurants doivent correspondre à ceux de SevenRooms. Pour faire correspondre les noms des tables sur votre plan de salle :

1. Connectez-vous à votre Tableau de bord Square et accédez à Appareils > Points de vente > Plans de salle.
2. Modifiez ou créez vos plans de salle et les noms des tables.
3. Pour modifier plusieurs noms de table à la fois, sélectionnez une section et mettez à jour les noms de table. Cliquez sur Terminé.
4. Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.

Pour activer la gestion des service sur Square pour restaurants :

1. Connectez-vous à votre Tableau de bord Square et accédez à Paramètres > Appareils.
2. Cliquez sur Points de vente > Appareils PDV.
3. Sélectionnez un appareil existant ou cliquez sur Ajouter un point e vente pour en ajouter un nouveau.
4. Sous « Gestion des services », activez l’option Activer la gestion des services. Vous pourrez ensuite modifier ou créer des services personnalisés à partir des paramètres des services.
5. Reliez les services de Square aux statuts des tables dans SevenRooms.

La gestion des services est propre à chaque point de vente. Si vous avez plusieurs points de vente, vous devrez créer des services pour chacun d’entre eux. Apprenez-en davantage au sujet de la gestion des services avec Square pour restaurants.

Avec le Statut des couverts, vous pouvez améliorer les flux de travail de vos employés, créer des additions automatisées et suivre la progression de chaque table grâce à l’intégration d’OpenTable avec Square pour restaurants. Quand vous activez ce paramètre dans leTableau de bord Square, les réservations en provenance de SevenRooms créent automatiquement un nouveau ticket pour chacune des tables lorsqu’un couvert est occupé.

Pour créer une réservation avec SevenRooms :

1. Connectez-vous à votre application mobile SevenRooms.
2. Sélectionnez Ajouter une réservation dans le coin supérieur droit afin de commencer le processus de réservation.
3. Suivez les instructions pour choisir une date, la taille du groupe et l’heure de la réservation.
4. Recherchez et sélectionnez un profil client si vous créez une réservation pour un client existant ou ajoutez-en un.
5. Une fois votre client choisi, sélectionnez Plus de détails. Cette option vous permet d’ajouter une note et des balises au sujet de cette réservation.
6. Sélectionnez Réserver.

Suivez les étapes suivantes à partir de votre compte SevenRooms pour que la nouvelle réservation s’affiche dans l’application Solution PDV Square pour restaurants :

1. Connectez-vous à votre application mobile SevenRooms.
2. À partir de la vue Plan de salle, glissez-déposez votre groupe sur la table choisie pour le repas.
3. Sélectionnez Couvert lorsque l’invite s’affiche.

La réservation n’apparaît dans Square que si le statut « Couvert » est activé et que vous avez défini le statut de la réservation comme étant « Couvert » dans votre compte SevenRooms.

1. Connectez-vous à l’application Solution PDV Square pour restaurants.
2. Accédez à votre plan de salle.
3. Sélectionnez la table associée à cette réservation. Votre plan de salle Square pour restaurants affiche des tables mauves pour indiquer les réservations non ouvertes (le statut « Couvert » doit être activé à partir du Tableau de bord Square.
4. Ajoutez des articles du menu à la commande. L’onglet Invité affiche les balises, le nombre de personnes dans la réservation et les notes de SevenRooms.
5. Touchez Envoyer pour transférer la commande aux imprimantes de cuisine ou aux stations du système d’affichage en cuisine Square (KDS).
6. À la fin du service, sélectionnez Imprimer la note pour générer une addition détaillée. Présentez-la au client et sélectionnez Payer.