Primeros pasos con Suscripciones desde el Panel de Datos y el Punto de venta

1. Desde el Panel de Datos Square, ve a Pagos > Suscripciones > Planes.
2. Haz clic en Crear un plan para agregar la información del plan.
3. En Nombre, crea un título para el plan.
4. Agrega el precio del plan y con qué frecuencia se cobrará a los suscriptores.
5. Si el plan tiene vencimiento, configura cuándo finalizará, p. ej., después de una cantidad determinada de ciclos de facturación. Si deseas que tu plan sea continuo, configura el vencimiento en Nunca.
6. Si deseas incluir una prueba gratis en tu plan, activa la opción Prueba gratis y configura cuánto quieres que dure.
7. Puedes permitir a los clientes suscribirse al plan mediante un enlace de proceso de pago. Activa Suscribirse en línea para crear un enlace de proceso de pago que puedas compartir con los clientes por correo electrónico, redes sociales, mensaje de texto o en tu sitio web.
8. Si quieres permitir que tú o tus clientes pausen las suscripciones, activa Pausar suscripciones. Configura un límite de duración de la pausa. Elige Sin límite o Por ciclo de facturación.
9. Pulsa Guardar para terminar de crear tu plan.

Tu plan nuevo aparecerá en Planes en la sección Suscripciones del Panel de Datos Square. Si activaste la opción “Suscribirse en línea”, selecciona el ícono del enlace para copiar el enlace de suscripción en línea, que puedes enviar a tus clientes.

1. Pulsa Más en la barra de navegación en la parte inferior de la pantalla y selecciona Suscripciones.
2. Selecciona Planes y pulsa el enlace al Panel de Datos Square para crear tu nuevo plan. Sigue los pasos especificados anteriormente para crear un plan desde el Panel de Datos.

Para duplicar un plan, sigue estos pasos:

Desde la página Planes del Panel de Datos Square, puedes duplicar una suscripción o desactivar cualquier plan. También puedes compartir el enlace de proceso de pago con tus clientes para facilitar aún más la suscripción.

1. Ve a Pagos > Suscripciones > Planes en el Panel de Datos Square.
2. Busca el plan que desees duplicar y haz clic en el ícono de más opciones (. . .) de dicho plan.
3. Selecciona Duplicar plan.
4. Revisa los detalles del plan y realiza los cambios necesarios.
5. Haz clic en Guardar.

Para desactivar un plan, sigue estos pasos:

1. Ve a Pagos > Suscripciones > Planes en el Panel de Datos Square.
2. Busca el plan que deseas desactivar y haz clic en el ícono de más opciones (. . .) de dicho plan.
3. Selecciona Desactivar plan.
4. Se abrirá una ventana emergente de confirmación para desactivar el plan. Para continuar, haz clic en Desactivar plan.

Nota: Las suscripciones existentes de un plan desactivado no se verán afectadas y continuarán renovándose hasta que se cancelen.

1. Desde el Panel de Datos Square, ve a Pagos > Suscripciones > Crear una suscripción.
2. En el campo Cliente, selecciona un cliente existente desde tu Directorio de clientes o ingresa el nombre de un nuevo cliente.
   • Si agregas un cliente existente, sus Detalles de suscriptor se cargarán automáticamente.
   • Si creas un nuevo cliente, ingresa su dirección de correo electrónico y número de teléfono en Detalles del suscriptor.
3. En Detalles del plan, haz clic en Agregar plan y selecciona el plan de suscripción al que deseas agregar al cliente. Si quieres agregar un impuesto sobre las ventas a la suscripción, haz clic en Agregar impuesto sobre la venta y, luego, en Guardar.
4. Agrega los Detalles de facturación. Selecciona la ubicación para la suscripción y la forma de pago.
   • Para los clientes existentes, puedes seleccionar sus tarjetas guardadas o agregar una nueva tarjeta.
   • Para clientes nuevos, ingresa los datos de la tarjeta.
5. Revisa todos los detalles de la suscripción y haz clic en Iniciar para comenzar la suscripción del cliente.

1. Pulsa Más desde la barra de navegación en la parte inferior de la pantalla y selecciona Suscripciones.
2. Pulsa el signo de más (+) para crear una nueva suscripción.
3. Pulsa Agregar cliente para seleccionar un cliente existente desde tu Directorio de clientes o ingresa el nombre de un nuevo cliente.
   • Si agregas un cliente existente, sus Detalles del suscriptor se cargarán automáticamente.
   • Para crear un nuevo cliente, pulsa el signo de más (+) e ingresa su dirección de correo electrónico y número de teléfono en Detalles del suscriptor.
4. Pulsa Agregar plan y selecciona el plan que desees agregar.
5. Si corresponde, pulsa Agregar impuesto a la venta en Detalles del plan e ingresa el monto de impuestos que desees agregar.
6. Revisa los detalles de facturación y pulsa Comenzar.

1. Ve a Pagos > Suscripciones en el Panel de Datos Square.
2. Haz clic en la suscripción que desees ver para abrir los detalles de la suscripción.
3. En los detalles de la suscripción, puedes editar cualquier nota al hacer clic en Notas > Editar, o haz clic en Actualizar para actualizar la tarjeta guardada del cliente.

1. Pulsa Más en la barra de navegación en la parte inferior de la pantalla y selecciona Suscripciones.
2. Pulsa Suscripciones y selecciona la suscripción que desees ver o editar para ver los detalles de suscripción.
3. En los detalles de suscripción, pulsa Editar perfil para editar toda la suscripción o información de un cliente.
4. También puedes deslizar o insertar la tarjeta guardada para actualizar su forma de pago y pulsar (…) > Actualizar notas para editar las notas.

1. En Pagos > Suscripciones, haz clic en la suscripción que desees pausar.
2. Haz clic en el ícono de más opciones (…) en la vista de detalles de la suscripción y selecciona Pausar suscripción.
3. Elige pausar la suscripción Indefinidamente o Por ciclo de facturación.
4. Para confirmar tu selección, haz clic en Guardar.

Tu cliente recibirá una notificación de que se pausó la suscripción. El estado de la suscripción cambiará de Pausa programada a En pausa al final del ciclo de facturación actual.

1. En Pagos > Suscripciones, haz clic en la suscripción que desees reanudar.
2. Haz clic en el ícono de más opciones (…) en la vista de detalles de la suscripción y selecciona Reanudar suscripción.
3. Elige reanudar la suscripción De inmediato o En la próxima fecha de facturación.
4. Para confirmar tu selección, haz clic en Guardar.

Tu cliente recibirá una notificación cuando se reanude la suscripción y el estado de la suscripción se mostrará como Activo.

1. En Pagos > Suscripciones, haz clic en la suscripción que desees cancelar.
2. En los detalles de la suscripción, haz clic en Cancelar suscripción en la parte inferior de la vista Detalles de la suscripción.
3. Para confirmar la cancelación, haz clic en Cancelar suscripción > Listo.

Tu cliente recibirá una notificación de que se canceló la suscripción. El estado de la suscripción se mostrará como Cancelado en el Panel de Datos.

1. Pulsa Más en la barra de navegación en la parte inferior de la pantalla y selecciona Suscripciones.
2. Selecciona la suscripción que desees pausar y pulsa … > Cancelar suscripción.

Tu cliente recibirá una notificación de que se canceló la suscripción. El estado de la suscripción se mostrará como Cancelado en la applet Suscripciones.

Nota: Tus clientes pueden administrar sus suscripciones al hacer clic en el enlace Administrar suscripción incluido en todos los correos electrónicos de notificación de suscripción.