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Square データおよびSquare POSレジでサブスクリプションをはじめる

すべてのサブスクリプション登録と登録者を、Square データまたはSquare POSレジアプリから追跡しましょう。[サブスクリプション] 機能を利用すると、プランの作成と管理ができるばかりでなく、新しいお客さまのサブスクリプションへの追加も、すべて1か所で行えます。

Square POSレジでサブスクリプションを利用するには、Square POSレジアプリ内にある [おすすめの機能] ライブラリから、 [サブスクリプション] のおすすめの機能をダウンロードしインストールしてください。詳細については、Square POSレジにおすすめの機能をインストール・管理するをご覧ください。

プランを作成する

Square データから

  1. Square データから、[支払い] > [サブスクリプション] > [プラン] の順にアクセスします。
  2. [プランを作成] をクリックして、プランの詳細を追加します。
  3. [名前] セクションで、プランのタイトルを作成します。
  4. プランの価格と、登録者に課金する頻度を追加します。
  5. プランが終了する場合、たとえば一定回数の請求サイクル後というように終了時期を設定します。プランを継続する場合は、[終了なし] に設定します。
  6. プランに無料トライアルを含める場合は、[無料トライアル] をオンに切り替えて無料で使える期間を設定します。
  7. プランのサブスクリプション登録を、お会計リンク経由で行えるようにできます。[オンライン登録] をオンに切り替えると、お会計リンクが作成されます。これを、メール、ソーシャルメディア、SMS、またはウェブサイトで共有可能です。
  8. ご自身またはお客さまによるサブスクリプションの一時停止を認める場合は、[サブスクリプションを一時停止] をオンに切り替えます。次にサブスクリプションを一時停止する期限を設定します。[無期限] または [請求サイクル] からお選びください。
  9. プランを作成し終わったら、 [保存] をタップします。

新しいプランは、Square データの [サブスクリプション] セクション内の [プラン] に表示されます。[オンライン登録] をオンに切り替えた場合は、リンクのアイコンを選択してオンラインサブスクリプションのリンクをコピーし、お客さまに送信することが可能です。

Square POSレジから

  1. 画面下のナビゲーションバーから [その他] をタップして、[サブスクリプション] を選択します。
  2. [プラン] を選択しSquare データへのリンクをタップして、新しいプランを作成します。上記手順に従い、Square データからプランを作成します。

プランを複製または無効にする

Square データから

プランを複製するには、以下の手順を行います。

Square データの [プラン] ページから、サブスクリプションを複製する、またはプランをオフに切り替えることができます。またお会計リンクをお客さまと共有すれば、さらに手軽にサブスクリプション登録してもらえるようになります。

  1. Square データから [支払い] > [サブスクリプション] > [プラン] の順にアクセスします。
  2. 複製するプランを特定して、そのプランのその他のオプションアイコン([. . .])をクリックします。
  3. [プランを複製] を選択します。
  4. プランの詳細を見直し、必要に応じて変更を行います。
  5. [保存] をクリックします。

プランを無効にするには、以下の手順を行います。

  1. Square データから [支払い] > [サブスクリプション] > [プラン] の順にアクセスします。
  2. オフにするプランを特定して、そのプランのその他のオプションアイコン([. . .])をクリックします。
  3. [プランを無効にする] を選択します。
  4. プランをオフにすることを確認するためのウィンドウが表示されます。先に進むには、[プランを無効にする] をクリックします。

注意:オフにしたプランの既存のサブスクリプションは影響を受けず、その既存のサブスクリプションをキャンセルするまで更新が継続されます。

サブスクリプションを作成する

Square データから

  1. Square データから、[支払い] > [サブスクリプション] > [サブスクリプションを作成] の順にアクセスします。
  2. [顧客] フィールドで、顧客リストから既存のお客さまを選択するか、新しいお客さまの名前を入力します。
    • 既存のお客さまを追加すると、[登録者の詳細] が自動的に入力されます。
    • 新規のお客さまを作成したら、[登録者の詳細] にメールアドレスと電話番号を入力します。
  3. [プランの詳細] で [プランを追加] をクリックして、お客さまの追加先であるサブスクリプションプランを選択します。サブスクリプションに消費税を追加するには、[消費税を追加] をクリックしてから [保存] を選択します。
  4. [請求先の詳細] を追加して、サブスクリプションの店舗と支払方法を選択します。
    • 既存のお客さまの場合は、登録済みのカード情報を選択するか、新規のカードを入力します。
    • 新規のお客さまの場合は、カードの詳細を入力します。
  5. サブスクリプションの詳細を確認し終わったら [開始] をクリックして、お客さまのサブスクリプションを開始します。

Square POSレジから

  1. 画面下のナビゲーションバーから[その他] をタップして、[サブスクリプション] を選択します。
  2. プラスアイコン([+])をタップして、新しいサブスクリプションを作成します。
  3. [顧客を追加] をタップして、顧客リストから既存のお客さまを選択するか、新しいお客さまの名前を入力します。
    • 既存のお客さまを追加すると、[登録者の詳細] が自動的に入力されます。
    • 新規のお客さまを作成したら、プラスアイコン([+])をタップして [登録者の詳細] にメールアドレスと電話番号を入力します。
  4. [プランを追加] をタップして、追加するプランを選択します。
  5. 該当する場合は、[プランの詳細] で [消費税を追加] をタップして、追加する税金の額を入力します。
  6. 請求の詳細を確認してから、[開始] をタップします。

サブスクリプションを管理する

プランを作成したら、サブスクリプション登録者としてお客さまを追加できます。Square データの [サブスクリプション] から、またはSquare POSレジアプリの [サブスクリプション] アプレットから、現在のサブスクリプションのリスト(有効、一時停止、キャンセル済み)すべてを閲覧できます。お客さまの名前でサブスクリプションを絞り込み検索し、すばやくアクセスできます。

サブスクリプションを確認/編集する

Square データから

  1. Square データから [支払い] > [サブスクリプション] の順にアクセスします。
  2. 閲覧したいサブスクリプションをクリックすると、サブスクリプションの詳細が開きます。
  3. サブスクリプションの詳細で、[メモ] > [編集] の順にクリックするとメモを編集できます。または [更新] をクリックすると、お客さまの保存済みカード情報を更新できます。

Square POSレジから

  1. 画面下のナビゲーションバーから [その他] をタップして、[サブスクリプション] を選択します。
  2. [サブスクリプション] をタップして閲覧/編集するサブスクリプションを選択し、そのサブスクリプションの詳細を表示します。
  3. サブスクリプションの詳細で [プロフィールを編集] をタップして、お客さまのサブスクリプションまたは情報を編集します。
  4. また保存済みカードを挿入またはスワイプして支払方法を更新したり、[…] > [メモを更新] の順にタップしてメモを編集したりもできます。

サブスクリプションを一時停止する

Square データから

  1. [支払い] > [サブスクリプション] から、再開するサブスクリプションをクリックします。
  2. [サブスクリプションの詳細] ビューのその他のオプションアイコン[]をクリックして、[サブスクリプションを一時的停止] を選択します。
  3. サブスクリプションを再開するタイミングを、[即時] または [次の請求日] から選択します。
  4. 選択内容を確認して、[保存] をクリックします。

サブスクリプションが停止されたことを伝える通知が、お客さま宛てに送信されます。その月の残りの期間については日割り計算された金額のみが請求され、残りの請求サイクルでは月額料金が請求されます。

サブスクリプションを再開する

Square データから

  1. [支払い] > [サブスクリプション] から、再開するサブスクリプションをクリックします。
  2. [サブスクリプションの詳細] ビューのその他のオプションアイコン([…])をクリックして、[サブスクリプションを再開] を選択します。
  3. サブスクリプションを再開するタイミングを、[即時] または [次の請求日] から選択します。
  4. 選択内容を確認して、[保存] をクリックします。

サブスクリプションが再開されたことを伝える通知が、お客さま宛てに送信されます。また、サブスクリプションのステータスが [有効] と表示されるようになります。

Square POSレジから

  1. 画面下のナビゲーションバーから [その他] をタップして、[サブスクリプション] を選択します。
  2. 一時停止するサブスクリプションを選択します。[サブスクリプションの詳細] ビューのその他のオプションアイコン([…])をクリックして、[サブスクリプションを一時停止] を選択します。
  3. サブスクリプションを一時停止する期限を [無期限] または [請求サイクル] から選択します。
  4. 選択内容を確認して、[保存] をクリックします。

サブスクリプションが再開されたことを伝える通知が、お客さま宛てに送信されます。また、サブスクリプションのステータスが [有効] と表示されるようになります。

サブスクリプションをキャンセルする

Square データから

  1. [支払い] > [サブスクリプション] から、キャンセルするサブスクリプションをクリックします。
  2. サブスクリプションの詳細で、[サブスクリプションの詳細] ビュー下部 の [サブスクリプションをキャンセル] をクリックします。
  3. [サブスクリプションをキャンセル] > [完了] の順にクリックして、キャンセルを確定します。

サブスクリプションがキャンセルされたことを伝える通知が、お客さま宛てに送信されます。また、Square データ内のサブスクリプションのステータスが [キャンセル済み] と表示されるようになります。

Square POSレジから

  1. 画面下のナビゲーションバーから [その他] をタップして、[サブスクリプション] を選択します。
  2. 一時停止するサブスクリプションを選択します。[…] > [サブスクリプションをキャンセル] の順にタップします。

サブスクリプションがキャンセルされたことを伝える通知が、お客さま宛てに送信されます。また、サブスクリプションアプレット内のサブスクリプションのステータスが [キャンセル済み] と表示されるようになります。

注意:お客さまは、サブスクリプションの各通知メールに記載されている [サブスクリプションを管理] リンクをクリックすると、ご自身のサブスクリプションを管理できます。

注意:お客さまは、サブスクリプションの各通知メールに記載されている [サブスクリプションの管理] リンクをクリックすると、ご自身のサブスクリプションの一時停止、再開、またはキャンセルを管理できます。

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