Square データでサブスクリプションをはじめる
すべてのサブスクリプション登録と登録者を、Square データから直接追跡しましょう。[サブスクリプション] 機能を利用すると、プランの作成と管理ができるばかりでなく、新しいお客さまのサブスクリプションへの追加も、すべて1か所で行えます。
プランを管理する
Square データの [サブスクリプション] セクションから、サブスクリプションプランを作成、編集、無効化できます。
プランを作成する
Square データから、[サブスクリプション] > [プラン] の順にアクセスします。
[プランを作成] をクリックして、プランの詳細を追加します。
[名前] に、プランのタイトルを入力します。
プランの価格と、登録者に課金するサイクル頻度を追加します。
完結型のプランの場合は、たとえば一定回数の請求サイクル後というように終了時期を設定します。継続型のプランの場合は、[終了なし] に設定します。
無料トライアルを含める場合は、[無料トライアル] をオンに切り替えてトライアルを提供する期間を設定します。
お会計リンク経由でのプランのサブスクリプション登録を、可能にできます。[オンラインサブスクリプション] をオンに切り替えると、メール、ソーシャルメディア、ウェブサイトで共有できるお会計リンクが作成されます。
[保存] をタップして、プランの作成を完了します。
これで新しいプランが、Square データの [サブスクリプション] セクションの [プラン] に表示されるようになります。[オンラインサブスクリプション] をオンに切り替えた場合は、リンクのアイコンを選択してオンラインサブスクリプションのリンクをコピーして、お客さまへと送信します。
プランを複製または無効にする
[プラン] ページから、サブスクリプションを複製し、プランをオフに切り替えることができます。またお会計リンクをお客さまと共有すれば、さらに手軽にサブスクリプション登録してもらえるようになります。
プランを複製するには、以下の手順を行います。
Square データで [サブスクリプション] > [プラン] の順にアクセスします。
編集するプランを特定して、そのプランのオプションメニュー [. . .] をクリックします。
[複製] を選択します。
プランの詳細を見直し、必要に応じて変更を行います。
[保存] をクリックして、複製したプランを保存します。
プランを無効にするには、以下の手順を行います。
Square データで [サブスクリプション] > [プラン] の順にアクセスします。
編集するプランを特定して、そのプランのオプションメニュー [. . .] をクリックします。
[無効にする] を選択します。
オフにしてよいか確認するためのウィンドウが表示されます。[プランを無効にする] をクリックして、先に進みます。
オフにしたプランのステータスが、無効に変わります。
登録者を管理する
プランを作成したら、[サブスクリプション] としてお客さまを追加することができます。現在のサブスクリプションを確認するには、Square データで [サブスクリプション] > [サブスクリプション] の順にアクセスします。
サブスクリプションを作成する
既存のお客さまをサブスクリプションに追加することができますし、新規のお客さまを作成してプランに追加することもできます。
サブスクリプションを作成するには、以下の手順を行います。
Square データで、[サブスクリプション] > [サブスクリプションを作成] の順にアクセスします。
2. [顧客] フィールドで、顧客リストから既存のお客さまを選択するか、新規のお客さまの名前を入力します。
既存のお客さまを追加すると、[登録者] の詳細が自動的に入力されます。
新規のお客さまを作成したら、[登録者の詳細] にメールアドレスと電話番号を入力します。
3. [請求先の詳細] を追加して、サブスクリプションの店舗と支払方法を選択します。
既存のお客さまの場合は、登録済みのカード情報を選択するか、新規のカードを入力します。
新規のお客さまの場合は、カードの詳細を入力します。
4. [プランの詳細] で、[プランを追加] をクリックしてお客さまを追加するサブスクリプションプランを選択します。サブスクリプションに消費税を追加するには、[消費税を追加] をクリックしてから [保存] を選択します。
5. サブスクリプションの詳細を確認し終わったら [開始] をクリックして、お客さまのサブスクリプションを開始します。
サブスクリプションを管理またはキャンセルする
アクティブなものおよびキャンセル済みのものも含め、すべてのサブスクリプションをSquare データの [サブスクリプション] から閲覧できます。お客さまの名前で検索するか、サブスクリプションのステータスで絞り込みます。
サブスクリプションを閲覧または編集するには、以下の手順を行います。
Square データから [サブスクリプション] > [サブスクリプション] の順にアクセスします。
閲覧したいサブスクリプションをクリックすると、サブスクリプションの詳細が開きます。
サブスクリプションの詳細で、[メモ] > [編集] の順にクリックするとメモを編集できます。または [更新] をクリックするとそのお客さまの登録済みのカード情報を編集できます。
サブスクリプションをキャンセルするには、以下の手順を行います。
[サブスクリプション] から、キャンセルするサブスクリプションをクリックします。
サブスクリプションの詳細で、[サブスクリプションの詳細] ビュー下部
の [サブスクリプションをキャンセル] をクリックします。キャンセルを確認するには、[サブスクリプションをキャンセル] をクリックしてから [完了] を選択します。
このサブスクリプションは [ステータス] でキャンセルと表示されるようになります。
そのお客さまの保存済みカード情報を更新するには、[サブスクリプション] セクションにアクセスして編集対象のお客さまをクリックします。[サブスクリプションの詳細] パネルが表示されますので、保存済みカード情報の [更新] を選択します。
注意：アクティブなサブスクリプションの登録解除は、サブスクリプションを登録したときのメールから行えます。メール下部の [管理する] リンクをクリックして、リダイレクト先のURLで [登録解除] をタップします。購入者がこの [登録解除] ボタンをタップすると、サブスクリプションがキャンセルされます。