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Migrar a Android desde Square KDS en iOS

¿A quiénes se dirige este artículo?
Este artículo es para propietarios y personal de restaurantes que usan Square KDS en iPads como pantalla de cocina. La aplicación Square KDS para iOS está en desuso. Puedes seguir usando la aplicación Square KDS para iOS hasta junio de 2025, pero la aplicación ya no será compatible con actualizaciones y no podrá descargarse de la App store.

Acerca de Square KDS en desuso para iOS

Se va a retirar la versión de Square KDS para iOS, por lo que tendrás que migrar el hardware y software para que tu equipo siga teniendo acceso al sistema de pantalla digital para cocina. De no hacerlo, tu restaurante podría perder acceso al servicio mientras lo usa para preparar pedidos. Obtén más información sobre este cambio de producto y cómo prepararte para él en nuestra Comunidad de vendedores.

Puedes migrar tu Square KDS de iOS a Android. Si decides migrar, tendrás acceso a funciones como el enrutamiento personalizado a las estaciones de preparación para personalizar el flujo de pedidos y artículos, y la posibilidad de filtrar los tickets para que aparezcan en pantallas específicas según la categoría de los artículos o las opciones de servicio.

También puedes unirte a la Comunidad Square KDS Beta para probar nuevas funciones, como las siguientes: 

  • Control de formato sobre los pedidos impresos para decidir el tamaño de la fuente y el diseño de los pedidos que imprimes desde la pantalla KDS

  • Escaneo de pantalla más fácil mediante la adición de códigos de colores por tipo de tramitación a los pedidos impresos

  • Completar los boletos en una sola estación con una estación de preparación a la vez en lugar de todas a la vez

Migra tu KDS

Hay dos opciones de migración disponibles: Square KDS para Android y nuestro socio externo Fresh KDS. 

Nota: Cuando Square KDS deje de estar disponible en iOS, tus clientes podrán seguir haciendo pedidos, pero no podrás acceder a ellos a través de Square en tu dispositivo iOS.

Opción 1: Cambiar a un dispositivo Android para seguir usando Square KDS

Si quieres acceder a funciones nuevas y conectar con otros vendedores, pásate a Square KDS para Android. Nuestra aplicación KDS para dispositivos Android tiene las mismas funciones que nuestra aplicación para Apple, y cualquier nueva función que creemos para Square KDS solo estará disponible en Android. Estas son otras ventajas para Square KDS para Android:

  • Usa pantallas de 10 pulgadas con un costo inicial más bajo

  • Muévete a pantallas más grandes (por ejemplo, un dispositivo de 22 pulgadas se adapta a un 125% más de pedidos)

Obtén más información sobre los dispositivos Android compatibles y el hardware disponible en la Tienda de Square en el siguiente artículo del Centro de Atención al Cliente: Comenzar con Square KDS en Android.

Opción 2: Pásate a Fresh KDS, nuestro socio externo, para seguir usando tu iPad

Puedes integrar tu cuenta de Square con Fresh KDS en tu sistema de pantalla digital para cocina. 

Si bien tienes la opción de realizar la configuración por tu cuenta, si lo prefieres, como parte de esta afiliación exclusiva, también tienes acceso a una llamada de incorporación personalizada con un miembro del equipo de Fresh KDS. Una vez que esté todo listo para conectarte con Fresh KDS, completa este formulario para iniciar el proceso.

Obtén más información sobre Fresh KDS en el siguiente artículo del Centro de Atención al Cliente: Fresh KDS y Square.

Pasos siguientes

Obtén más información sobre Square KDS para Android en los siguientes artículos del Centro de Atención al Cliente: