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Vender artículos no físicos en Ventas en línea Square

Crear artículos en Ventas en línea Square para vender productos no tangibles, como entradas, servicios o membresías, es similar al proceso de crear artículos físicos. La diferencia principal es que no necesitarás un método de cumplimiento para estos tipos de artículos. Solamente enviarás un correo electrónico al cliente con información adicional sobre cómo canjear su compra.

Nota: Por el momento, los artículos de membresía en Ventas en línea Square no admiten pagos de suscripción recurrente. Para ello, consulta Facturas Square o Proceso de pago en línea Square.

Crea un artículo de evento, membresía o servicio

Para comenzar, ve a la Vista general de Ventas en línea Square y selecciona Artículos > Artículos del sitio. Luego, selecciona Agregar artículo.

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Elige qué tipo de artículo deseas agregar del menú desplegable e ingresa un título y una descripción para ese artículo. También puedes agregar una o varias fotos.

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Los artículos de membresía y servicio no tienen campos especiales para completar, pero si estás creando un artículo de evento, desplázate hacia abajo hasta la sección detalles del evento e ingresa la ubicación, la hora y la fecha del evento.

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Luego, desplázate hasta la sección de variantes y configura el precio de tu artículo. Si el artículo solo tiene una opción, puedes editar la variante existente para cambiar el nombre y configurar un precio único. También puedes seleccionar Agregar variante o Administrar variantes para crear opciones adicionales con diferentes nombres y precios.

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Por ejemplo, puedes realizar un evento de varios días y ofrecer entradas para un día y pases de fin de semana. Estas opciones te permiten vender ambos tipos de entradas con un solo artículo. Es posible que tengas una opción predeterminada llamada “Regular”, pero, si deseas cambiar el nombre, puedes seleccionarla y editarla. Ingresa la cantidad de opciones diferentes que necesites y selecciona Listo. Obtén más información sobre cómo agregar opciones seleccionables y variantes a tus artículos en Ventas en línea Square.

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Luego, configura un precio para cada una de tus opciones. Los precios regulares se sincronizarán con Square, pero los precios de venta solo se aplican a Ventas en línea Square.

Si deseas que los clientes personalicen el artículo, desplázate hacia la sección de modificadores y selecciona Administrar modificadores. Puedes crear un nuevo modificador para este artículo o aplicar un modificador preexistente. Obtén más información sobre cómo agregar modificadores a tus artículos en Ventas en línea Square.

En la parte inferior de la página, ingresa los detalles de SEO para este artículo y, cuando termines, selecciona Guardar. Obtén más información sobre cómo optimizar sus artículos y categorías para la SEO.

Vende un artículo de evento, membresía o servicio

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Los eventos, membresías y servicios tienen una página de información de artículo, al igual que los artículos físicos. También puedes agregar secciones a las páginas de su sitio web para presentar eventos y membresías especiales. Durante el proceso de pago, se notificará a los clientes que les enviarás un correo electrónico con más información. Asegúrate de comunicarte con los clientes y enviarles las instrucciones o los detalles necesarios para canjear su compra.

Nota: Debido a los diferentes métodos de entrega para estos artículos, deben comprarse por separado de los artículos que pueden enviarse, recogerse en persona o entregarse localmente.

De manera predeterminada, no es necesario que los clientes que compren un artículo no físico ingresen una dirección de envío. Si lo deseas, puedes hacer que este sea un requisito para cada tipo de artículo no físico. Desde tu Vista general de Ventas en línea Square, ve a Ajustes > Proceso de pago o Ajustes compartidos > Proceso de pago y selecciona Ajustes avanzados. Utiliza las casillas para activar esta opción.

Restringe un artículo de evento, membresía o servicio

Si solo deseas vender a clientes que vivan en tu área, puedes restringir las compras de artículos no físicos solo a las ubicaciones que configurar para envío. No hay problema si no vendes artículos que deban enviarse; estos ajustes también se utilizan para controlar quiénes pueden comprar artículos no físicos en tu sitio web. Después de configurar en qué áreas venderá, dirígete a Cumplimiento > Envío y haz clic en Editar para editar los Ajustes avanzados. Utiliza las casillas de verificación que ves aquí para permitir o no permitir compras desde cualquier parte del mundo.

Obtén más información sobre cómo limitar la disponibilidad para los artículos no físicos en Ventas en línea Square.