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Vender artículos no físicos en Ventas en línea Square

Crear artículos en Ventas en línea Square para vender productos no tangibles, como entradas, servicios o membresías es similar al proceso de crear artículos físicos. La diferencia principal es que no necesitará un método de cumplimiento para estos tipos de artículos. Solamente enviará un correo electrónico al cliente con información adicional sobre cómo canjear su compra.

Nota: Por el momento, los artículos de membresía en Ventas en línea Square no admiten pagos de suscripción recurrente. Para ello, consulte Facturas Square o Proceso de pago en línea Square.

Cree un artículo de evento, membresía o servicio

Para comenzar, vaya a la Vista general de Ventas en línea Square y seleccione Artículos > Artículos del sitio. Luego, seleccione Agregar artículo.

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Elija qué tipo de artículo desea agregar del menú desplegable e ingrese un título y una descripción para ese artículo. También puede agregar una o varias fotos.

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Los artículos de membresía y servicio no tienen campos especiales para completar, pero si está creando un artículo de evento, desplácese hacia abajo hasta la sección detalles del evento e ingrese la ubicación, la hora y la fecha del evento.

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Luego, desplácese hasta la sección de variantes y configure el precio de su artículo. Si el artículo solo tiene una opción, puede editar la variante existente para cambiar el nombre y configurar un precio único. También puede seleccionar Agregar variante o Administrar variantes para crear opciones adicionales con diferentes nombres y precios.

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Por ejemplo, puede realizar un evento de varios días y ofrecer entradas para un día y pases de fin de semana. Estas opciones le permiten vender ambos tipos de entradas con un solo artículo. Es posible que tenga una opción predeterminada llamada “Regular”, pero, si desea cambiar el nombre, puede seleccionarla y editarla. Ingrese la cantidad de opciones diferentes que necesite y seleccione Listo. Obtenga más información sobre cómo agregar opciones seleccionables y variantes a sus artículos en Ventas en línea Square.

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Luego, configure un precio para cada una de sus opciones. Los precios regulares se sincronizarán con Square, pero los precios de venta solo se aplican a Ventas en línea Square.

Si desea que los clientes personalicen el artículo, desplácese hacia la sección de modificadores y seleccione Administrar modificadores. Puede crear un nuevo modificador para este artículo o aplicar un modificador preexistente. Obtenga más información sobre cómo agregar modificadores a sus artículos en Ventas en línea Square.

En la parte inferior de la página, ingrese los detalles de SEO para este artículo y, cuando termine, seleccione Guardar. Obtenga más información sobre cómo optimizar sus artículos y categorías para la SEO.

Venda un artículo de evento, membresía o servicio

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Los eventos, membresías y servicios tienen una página de información de artículo, al igual que los artículos físicos. También puede agregar secciones a las páginas de su sitio web para presentar eventos y membresías especiales. Durante el proceso de pago, se notificará a los clientes que usted les enviará un correo electrónico con más información. Asegúrese de comunicarse con los clientes y enviarles las instrucciones o los detalles necesarios para canjear su compra.

Nota: Debido a los diferentes métodos de entrega para estos artículos, deben comprarse por separado de los artículos que pueden enviarse, recogerse en persona o entregarse localmente.

De manera predeterminada, no es necesario que los clientes que compren un artículo no físico ingresen una dirección de envío. Si lo desea, puede hacer que este sea un requisito para cada tipo de artículo no físico. Desde su Vista general de Ventas en línea Square, vaya a Ajustes > Proceso de pago o Ajustes compartidos > Proceso de pago y seleccione Ajustes avanzados. Utilice las casillas para activar esta opción.

Restrinja un artículo de evento, membresía o servicio

Si solo desea vender a clientes que vivan en su área, puede restringir las compras de artículos no físicos a solo las ubicaciones que configurar para envío. No hay problema si no vende artículos que deban enviarse; estos ajustes también se utilizan para controlar quiénes pueden comprar artículos no físicos en su sitio web. Después de configurar en qué áreas venderá, vaya a Cumplimiento > Envío y haga clic en Editar para editar los Ajustes avanzados. Utilice las casillas de verificación que ve aquí para permitir o no permitir compras desde cualquier parte del mundo.

Obtenga más información sobre cómo limitar la disponibilidad para los artículos no físicos en Ventas en línea Square.