Crea una página de pedidos con Ventas en línea Square
La página de pedidos de Ventas en línea Square es el punto focal de tu tienda en línea, donde los clientes pueden comprar, explorar y pedir artículos. Esta página te da dos opciones de diseño: Comprar todo (ideal para venta minorista) y Pedir en línea (ideal para restaurantes).
También puedes activar pantalla de pedidos personalizados para mejorar la experiencia del cliente (solo disponible para Pedir en línea por el momento).
Nota: Si necesitas crear una página para aceptar reservas de citas en línea, obtén más información sobre cómo agregar una página de reservas en línea a Ventas en línea Square.
Comprar todo vs Pedir en línea
Si bien no es necesario que uses una plantilla en lugar de otra según tu tipo particular de negocio, cada plantilla muestra los artículos de maneras que optimizan la experiencia de compra de tus clientes.
Comprar todo: es ideal para vender artículos físicos estándar, que suelen asociarse con productos que podrías encontrar en una tienda de venta minorista. Esta plantilla es la más compatible con el envío.
Pedir en línea: es ideal para vender artículos alimenticios y bebidas preparados, que suelen asociarse con artículos de menú que encontrarías en un restaurante o vendedores de alimentos y bebidas de cualquier tamaño. Esta plantilla es la más compatible con la entrega local y la recolección en puerta y en la tienda.
Agrega una página de pedidos a tu sitio
Para agregar una página de pedidos a tu sitio de Ventas en línea Square, haz lo siguiente:
En el Editor del sitio de Ventas en línea Square, selecciona +Agregar > Página.
Selecciona Tienda y elige la plantilla de página de pedidos Comprar todo o Pedir en línea.
Selecciona Agregar para incluir la página en tu sitio.
Cada plantilla tiene distintas funciones que puedes personalizar, y podrás cambiar de plantilla en cualquier momento.
Cambia la plantilla de la página de pedidos
Si ya tienes una página de pedidos en tu sitio, puedes cambiar el diseño a la plantilla que mejor se adapte a tu negocio. Para cambiar la plantilla de tu página de pedidos, haz lo siguiente:
En el Editor del sitio de Ventas en línea Square, selecciona el menú desplegable Página.
En la página Comprar todo o Pedir en línea, selecciona "..." > Intercambiar plantilla.
Elige tu plantilla de preferencia y selecciona Listo cuando hayas terminado.
Agrega artículos y categorías a tu página de pedidos
Con la página de pedidos abierta en el editor, selecciona la sección Lista de artículos en el panel de edición para abrir los ajustes y, luego, selecciona Organizar y agregar artículos. Usa el botón Agregar para crear un nuevo artículo y categoría sin abandonar el editor de sitios.
Cada plantilla también tiene opciones adicionales.
Al elegir cómo organizar tus artículos, podrás elegir un Orden desde el menú desplegable. Selecciona la opción Personalizado para arrastrar y soltar los artículos en el orden que elijas.
También puedes elegir un orden automático predeterminado para los artículos, que los compradores pueden cambiar desde un menú desplegable en tu sitio web publicado. Para permitir a los clientes elegir un orden automático, regresa a Lista de artículos y activa la opción Ordenar y filtrar. Las opciones de orden automático incluyen lo siguiente:
- Popularidad
- Más nuevos
- Precio (de mayor a menor)
- Precio (de menor a mayor)
- Alfabético (de la A a la Z)
- Alfabético (de la Z a la A)
Nota: Para usar la opción Pedidos recientes, debes cambiar el plan de tu sitio de Ventas en línea Square.
Cuando elijas cómo ordenar los artículos, verás las opciones Más populares y Pedidos recientes para mostrar artículos de forma dinámica en la página. Más populares muestra los artículos que los clientes piden con más frecuencia, mientras que Pedidos recientes es específica para cada cliente y muestra los últimos artículos que compraron para permitirles volver a pedirlos fácilmente. Selecciona las opciones en el panel de edición para activarlas o desactivarlas. Puedes usarlas juntas o por separado. Si activas ambas opciones, los clientes que no tienen pedidos recientes verán los artículos más populares.
Nota: Debes tener al menos una categoría para reorganizar artículos en la página Pedir en línea.
También puedes activar las ventas cruzadas para mostrar automáticamente los artículos que suelen comprarse juntos. Cuando un cliente vea los detalles de un artículo, también verá otros artículos sugeridos con la opción de agregarlos al carrito. Para activar la venta cruzada, regresa a Lista de artículos, expande la opción Cuadro de detalles y selecciona la casilla de venta cruzada.
Personaliza tu página de pedidos
Nota: Actualiza tu sitio de Ventas en línea Square para desbloquear más funciones de la página de pedidos.
Si te desplazas por cada función de la página de pedidos en el panel de edición, verás la parte correspondiente de la página destacada en tu sitio web. Selecciona cualquier función para abrir las opciones que puedes editar. Las opciones disponibles dependerán de la plantilla que hayas elegido.
Entre las funciones que puedes personalizar, encontrarás las siguientes:
Imágenes de artículos
Barras de búsqueda
Precios
Cuadros
Paginación
Navegación
Diseño (necesitas actualizar a un plan superior)
Orden personalizado (necesitas actualizar a un plan superior)
Las secciones también pueden usarse para agregar texto adicional, imágenes o artículos destacados a tu página de pedidos. Las secciones que puedas agregar a cada plantilla dependerán de qué plantilla hayas elegido.
Para personalizar más tu página de pedidos, obtén más información sobre cómo diseñar y personalizar tu sitio de Ventas en línea Square.
Convierte tu página de pedidos en un sitio web de una única página
Si deseas que la página de pedidos sea todo tu sitio web, puedes eliminar todas las otras páginas desde el menú desplegable Página en el editor. También puedes integrar la página de pedidos con un sitio web existente creado por fuera de Square para aprovechar las potentes herramientas del Punto de venta y la sincronización de artículos. Obtén más información sobre cómo usar Ventas en línea Square con un sitio web existente.
Experiencia de pedidos de Comprar todo
Si tienes una página Comprar todo, tus clientes pueden explorar y ordenar tus artículos para comprar más rápido lo que están buscando. Además, pueden navegar por categoría, método de cumplimiento, existencias o precio de venta.
Los clientes que agreguen artículos al carrito verán cómo se actualiza su carrito en tiempo real. Durante el proceso de pago, verán las instrucciones que hayas agregado al envío y la política de devoluciones antes de completar el pedido.
Experiencia de pedidos de Pedir en línea
Con una página de Pedir en línea, si tienes varias ubicaciones configuradas para pedidos en línea, se indicará a tus clientes que seleccionen una ubicación y elijan un método de cumplimiento antes de ver el menú. También pueden usar los botones de la parte superior de la página para cambiar estos detalles.
Los clientes que agreguen artículos al carrito, verán una ventana emergente que les permitirá editar las cantidades o eliminar artículos. Durante el proceso de pago, verán las instrucciones que hayas agregado a los ajustes de recolección y entrega local antes de completar el pedido.