Comunícate con Square sobre tu préstamo
Antes de comenzar
Hay tres maneras de comunicarse con el Atención al Cliente de Square con respecto a tu préstamo. Puedes hablar con uno de los miembros de nuestro equipo de Préstamos Square por teléfono, enviar un correo electrónico o visitar nuestra Comunidad de vendedores para consultar si tu pregunta ya ha sido respondida.
Solo podemos hablar con los vendedores de Square que tengan una oferta de préstamo de Square, una solicitud o un préstamo activo. No podemos evaluar tu cuenta de Square para una oferta de préstamo o predecir la elegibilidad futura y los montos de la oferta.
Comunicarte con Atención al Cliente de Square
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Banca > Préstamos.
- Selecciona Ver detalles de tu préstamo activo actual y selecciona el ícono del signo de interrogación en la esquina superior derecha.
- Haz clic en Contáctanos y elige el tema que mejor se adapte a tu pregunta. Si no encuentras un tema adecuado, selecciona No veo mi asunto.
- Haz clic en Envíanos un correo electrónico.
Después de enviar la consulta, recibirás una respuesta de un miembro del Equipo de Préstamos Square en un plazo de uno a tres días hábiles.
El número de teléfono de nuestro equipo de Atención al Cliente es (855) 897-1838, y el Equipo de Préstamos Square está disponible de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 5:00 p. m., hora del Pacífico. Si el tiempo de espera es largo, puedes usar la opción de devolución de llamada. Te guardaremos un lugar en la fila y te llamaremos cuando llegue tu turno.
Nuestra Comunidad de vendedores Square es un foro en línea donde puedes hacer preguntas, recibir respuestas o intercambiar consejos con otros propietarios de negocios y especialistas de Square.
Puedes consultar la Comunidad de vendedores para ver si un miembro del equipo de Préstamos Square ya ha respondido previamente a tu pregunta. También puedes seguir a otros comercios de Square y conocer su experiencia con Préstamos Square.
Puedes publicar comentarios con preguntas o comentarios sobre tu experiencia con Square Financial Services directamente en la Comunidad de vendedores y consultar nuestra etiqueta de la Comunidad de vendedores para obtener orientación.