Aceptar pagos con Square Register
Acerca de Square Register
Square Register es un sistema de punto de venta integrado que te permite empezar a vender desde el primer momento. Incluye dos pantallas: una pantalla de punto de venta orientada al vendedor para cobrar pedidos y una pantalla orientada al cliente que muestra lo que está comprando y le permite realizar el pago, para que la fila avance más rápido.
Square Register (1.ª generación) acepta pagos mediante acercamiento, inserción o deslizamiento de la tarjeta. Square Register (2.ª generación) acepta pagos mediante acercamiento o inserción de tarjeta. Para aceptar pagos mediante deslizamiento, se debe conectar un Square Reader para tarjetas de banda magnética (USB-C) a la pantalla para el personal de caja.
Antes de comenzar
Asegúrate de tener set up Square Register (1st generation) o configurar Square Register (2.ª generación).
Cuando un cliente acerca, inserta o desliza su tarjeta en persona, tú pagas una comisión estándar por transacción Obtén más información sobre las comisiones de los pagos de Square.
Square Register funciona con el software Punto de venta Square y también puede usarse con Square para Restaurantes, Citas Square y Square para Tiendas.
Square funciona con todas las tarjetas emitidas en los Estados Unidos y con la mayoría de las tarjetas emitidas internacionalmente, y también es compatible con carteras móviles como Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay y Afterpay. Obtén más información sobre cómo Aceptar tarjetas de pago con Square.
Pagos mediante acercamiento, inserción o deslizamiento de tarjeta
Selecciona tu versión de Square Register a continuación para obtener información sobre cómo aceptar pagos mediante acercamiento, inserción o deslizamiento de tarjeta.
Acepta pagos en tu Square Register (1.ª generación) con la pantalla para el cliente, ya sea conectada a la base o desmontada.
- Posiciona la pantalla para el cliente de manera que puedan verla fácilmente y pagar las compras con sus tarjetas y dispositivos.
- Para agregar artículos a la venta en curso, pulsa el artículo en la pestaña Surtido o Favoritos. Si utilizas un escáner de códigos de barras compatible, puedes escanear el código de barras de un artículo con un SKU guardado en el Surtido de artículos.
- Puedes pulsar los artículos de la venta en curso para seleccionar una variante o un modificador, ajustar la cantidad, agregar una nota o eliminar el artículo.
- Pulsa Cobrar para recibir el pago.
- Ayuda a tu cliente a pagar con una de las siguientes formas:
- Sin contacto: pide al cliente que acerque la tarjeta o el dispositivo al logotipo “sin contacto” para activar el pago. El logotipo “sin contacto” se iluminará después de que pulses Cobrar.
- Tarjetas con chip: Pide al cliente que inserte una tarjeta con chip en la ranura correspondiente de la pantalla para el cliente y que la deje ahí hasta que se complete la venta. El frente de la tarjeta debe quedar orientado hacia el cliente.
- Tarjetas con banda magnética: Pide al cliente que deslice una tarjeta de banda magnética por el lector. Los clientes pueden deslizar en cualquier dirección.
- Cuando escuches un pitido y aparezca una confirmación en pantalla, el pago se habrá completado correctamente.
- Si el cliente desea un recibo digital, puede ingresar su número de teléfono o dirección de correo electrónico en la pantalla para el cliente. Una vez que se completa un pago, la pantalla final mostrará Todo listo.
- Para cancelar el pago antes de que se procese, pulsa el ícono X o la flecha hacia atrás para regresar a la pantalla anterior.
Descripción de la imagen: Square Register (1.ª generación) con la pantalla para el cliente conectada a la pantalla para el personal de caja.
Descripción de la imagen: Tres paneles que muestran los métodos de aceptación de pagos de Square Register (1.ª generación) con la pantalla para el cliente conectada a la base: el panel izquierdo muestra el pago sin contacto; el panel central, la inserción de tarjetas con chip; y el panel derecho, el deslizamiento de tarjetas de banda magnética.
Descripción de la imagen: Square Register (1.ª generación) con la pantalla para el cliente desmontada.
Descripción de la imagen: Tres paneles que muestran los métodos de aceptación de pagos de Square Register (1.ª generación) con la pantalla para el cliente desmontada: el panel izquierdo muestra el pago sin contacto; el panel central, la inserción de tarjetas con chip; y el panel derecho, el deslizamiento de tarjetas de banda magnética.
Acepta pagos en tu Square Register (2.ª generación) con la pantalla para el cliente, ya sea conectada a la base o desmontada.
- Posiciona la pantalla para el cliente de manera que puedan verla fácilmente y pagar las compras con sus tarjetas y dispositivos.
- Para agregar artículos a la venta en curso, pulsa el artículo en la pestaña Surtido o Favoritos. Si utilizas un escáner de códigos de barras compatible, puedes escanear el código de barras de un artículo con un SKU guardado en el Surtido de artículos.
- Puedes pulsar los artículos de la venta en curso para seleccionar una variante o un modificador, ajustar la cantidad, agregar una nota o eliminar el artículo.
- Pulsa Cobrar para recibir el pago.
- Ayuda a tu cliente a pagar con una de las siguientes formas:
- Sin contacto: pide al cliente que acerque la tarjeta o el dispositivo al logotipo “sin contacto” para activar el pago. El logotipo “sin contacto” se iluminará después de que pulses Cobrar.
- Tarjetas con chip: Pide al cliente que inserte una tarjeta con chip en la ranura correspondiente de la pantalla para el cliente y que la deje ahí hasta que se complete la venta. El frente de la tarjeta debe quedar orientado hacia el cliente.
- Tarjetas con banda magnética: Square Register (2.ª generación) requiere un Square Reader para tarjetas de banda magnética (USB-C) conectado a la pantalla para el personal de caja para aceptar pagos mediante deslizamiento de tarjeta. Las tarjetas de regalo Square pueden aceptarse con un Square Reader para tarjetas de banda magnética (USB-C), un escáner de códigos de barras compatible o mediante el ingreso manual del número de la tarjeta de regalo.
- Cuando escuches un pitido y aparezca una confirmación en pantalla, el pago se habrá completado correctamente.
- Si el cliente desea un recibo digital, puede ingresar su número de teléfono o dirección de correo electrónico en la pantalla para el cliente. Una vez que se completa un pago, la pantalla final mostrará Todo listo.
- Para cancelar el pago antes de que se procese, pulsa el ícono X o la flecha hacia atrás para regresar a la pantalla anterior.
Descripción de la imagen: Square Register (2.ª generación) con la pantalla para el cliente conectada a la pantalla para el personal de caja mientras se procesa un pago con una tarjeta sin contacto (mediante acercamiento de la tarjeta).
Descripción de la imagen: Square Register (2.ª generación) con la pantalla para el cliente conectada a la pantalla para el personal de caja mientras se procesa un pago con una tarjeta sin contacto (mediante acercamiento de la tarjeta).
Descripción de la imagen: Square Register (2.ª generación) con la pantalla para el cliente desmontada mientras se procesa un pago móvil con una tarjeta sin contacto (mediante acercamiento de la tarjeta).
Más tipos de pago
Además de las tarjetas de pago, puedes aceptar pagos de otras maneras, como tarjetas guardadas, cuentas de la casa, códigos QR, efectivo y más. Obtén más información sobre cómo Personaliza los tipos de pago con Punto de venta Square y Acepta efectivo y cheques con Square.