Accepter les paiements avec Square Register
À propos de Square Register
Square Register est un système de caisse intégré utilisable dès sa sortie de l’emballage. Square Register comprend deux écrans : un écran de système de caisse orienté vendeur pour enregistrer les commandes et un écran orienté client pour montrer aux clients ce qu’ils achètent, leur permettre de payer et faire avancer la file d’attente plus rapidement.
Il existe deux générations de Square Register.
Square Register (1re génération) accepte les types de paiement suivants :
Cartes à bande magnétique
Cartes à puce EMV (cartes insérées)
Cartes sans contact NFC et paiements par portefeuille mobile (cartes passées)
Square Register (2e génération) accepte les types de paiement suivants :
Cartes à puce EMV (cartes insérées)
Cartes sans contact NFC et paiements par portefeuille mobile (cartes passées)
Avant de commencer
Assurez-vous d’avoir configurer Square Register (1re génération) ou configurer Square Register (2e génération).
Lorsqu’un client passe ou insère sa carte en personne, vous payez des frais standard par transaction. En savoir plus sur les frais de paiement de Square
Square Register est alimenté par le logiciel Solution PDV Square et peut également être utilisé avec Square pour restaurants, Rendez-vous Square et Square pour détaillants.
Square prend en charge toutes les cartes émises en Europe et la plupart des cartes de paiement émises à l’étranger. Il prend également en charge les portefeuilles mobiles tels que Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay. Découvrez comment Accepter les cartes de paiement avec Square.
Paiements par carte passée ou insérée
Sélectionnez votre version de Square Register ci-dessous pour savoir comment accepter les paiements par carte passée ou insérée.
Acceptez les paiements sur votre Square Register (1re génération) avec l’écran d’affichage client connecté ou non.
- Positionnez l’écran d’affichage client de manière à ce que vos clients puissent aisément le voir et payer avec leur carte et appareils mobiles.
- Ajoutez des articles à la vente en cours en appuyant sur l’article dans votre catalogue ou dans l’onglet Favoris. Si vous utilisez un lecteur de code-barres pris en charge, vous pouvez scanner le code-barres d’un article avec un SKU enregistré dans votre catalogue d’articles.
- Vous pouvez appuyer sur les articles de la vente en cours pour sélectionner une variante ou une option, ajuster la quantité, ajouter une note ou supprimer l’article.
- Appuyez sur Encaisser pour préparer le paiement.
- Aidez votre client à payer avec l’un des modes de paiement suivants :
- Paiement sans contact (Apple Pay, Google Pay, cartes de crédit sans contact) : Demandez à votre client de tenir son appareil ou sa carte sans contact près du logo sans contact pour déclencher le paiement. Le logo sans contact s’allume lorsque vous appuyez sur Encaisser.
- Insérer (cartes de crédit à puce) : demandez à votre client d’insérer une carte à puce dans la fente prévue à cet effet sur l’écran client et de la laisser en place jusqu’à ce que la vente soit finalisée. Le recto de la carte doit être orienté vers votre client.
- Swipe (magstripe cards) : demandez à votre client de passer sa carte à bande magnétique dans le lecteur de bande magnétique. Les clients peuvent glisser la carte dans n’importe quelle direction.
- Un signal sonore et un message de confirmation sur votre écran vous indiquent que le paiement a été effectué avec succès.
- Si le client souhaite recevoir un reçu électronique, demandez-lui de saisir son numéro de téléphone ou son adresse e-mail sur l’écran client. Quand un paiement est effectué, l’écran final affiche Terminé.
- Pour annuler le paiement avant qu’il ne soit traité, touchez l’icône X ou la flèche de retour pour revenir à l’écran précédent.
Description de l’image : Square Register (1re génération) avec écran client connecté à l’écran vendeur.
Description de l’image : Trois panneaux illustrant les modes de paiement acceptés par Square Register (1re génération) avec l’écran client connecté : le panneau de gauche montre un paiement sans contact, celui du milieu montre l’insertion d’une carte à puce, et celui de droite montre le passage d’une carte à bande magnétique.
Description de l’image : Square Register (1re génération) avec écran client déconnecté.
Description de l’image : Trois panneaux illustrant les modes de paiement acceptés par Square Register (1re génération) avec l’écran client déconnecté : le panneau de gauche montre un paiement sans contact, celui du milieu montre l’insertion d’une carte à puce, et celui de droite montre le passage d’une carte à bande magnétique.
Acceptez les paiements sur votre Square Register (2e génération) avec l’écran d’affichage client connecté ou non.
- Positionnez l’écran d’affichage client de manière à ce que vos clients puissent aisément le voir et payer avec leur carte et appareils mobiles.
- Ajoutez des articles à la vente en cours en appuyant sur l’article dans votre catalogue ou dans l’onglet Favoris. Si vous utilisez un lecteur de code-barres pris en charge, vous pouvez scanner le code-barres d’un article avec un SKU enregistré dans votre catalogue d’articles.
- Vous pouvez appuyer sur les articles de la vente en cours pour sélectionner une variante ou une option, ajuster la quantité, ajouter une note ou supprimer l’article.
- Appuyez sur Encaisser pour préparer le paiement.
- Aidez votre client à payer avec l’un des modes de paiement suivants :
- Paiement sans contact (Apple Pay, Google Pay, cartes de crédit sans contact) : Demandez à votre client de tenir son appareil ou sa carte sans contact près du logo sans contact pour déclencher le paiement. Le logo sans contact s’allume lorsque vous appuyez sur Encaisser.
- Insérer (cartes de crédit à puce) : demandez à votre client d’insérer une carte à puce dans la fente prévue à cet effet sur l’écran client et de la laisser en place jusqu’à ce que la vente soit finalisée. Le recto de la carte doit être orienté vers votre client.
- Swipe (magstripe) : Square Register (2e génération) ne dispose pas d’un lecteur de bande magnétique intégré pour accepter les paiements par carte glissée. Vous pouvez saisir manuellement le numéro de la carte pour accepter le paiement. Vous pouvez accepter les cartes cadeaux physiques et électroniques en scannant le code QR au dos de la carte avec un lecteur de codes-barres compatible. En savoir plus sur la saisie manuelle des cartes et l’acceptation des cartes cadeaux.
- Un signal sonore et un message de confirmation sur votre écran vous indiquent que le paiement a été effectué avec succès.
- Si le client souhaite recevoir un reçu électronique, demandez-lui de saisir son numéro de téléphone ou son adresse e-mail sur l’écran client. Quand un paiement est effectué, l’écran final affiche Terminé.
- Pour annuler le paiement avant qu’il ne soit traité, touchez l’icône X ou la flèche de retour pour revenir à l’écran précédent.
Description de l’image : Square Register (2e génération) avec écran client connecté à l’écran vendeur, acceptant un paiement par carte sans contact.
Description de l’image : Square Register (2e génération) avec écran client connecté à l’écran vendeur, acceptant un paiement par carte à puce.
Description de l’image : Square Register (2e génération) avec écran client déconnecté, acceptant un paiement mobile sans contact.
Plus de types de paiement
En plus des cartes de paiement, vous pouvez accepter les paiements de plusieurs autres façons, notamment par carte enregistrée, comptes internes, codes QR, espèces, etc. Découvrez comment Personnaliser les types de paiement avec Solution PDV Square etAccepter les espèces et les chèques avec Square.