Aceptar pagos en Square Register
En cuanto hayas configurado Square Register, podrás empezar a procesar pagos.
Aceptar pagos con Square Register
Coloca la pantalla del cliente para que puedan verla con facilidad y pagar con sus tarjetas y dispositivos. Para aceptar un pago, crea tu carrito y pulsa Cobrar.
Sin contacto
Para iniciar el pago, pide al cliente que acerque y aguante su dispositivo o tarjeta sin contacto encima del logotipo de pago sin contacto. Cuando pulses Cobrar, el logotipo se iluminará.
Tarjetas con chip
Pide al cliente que inserte una tarjeta con chip en la ranura para tarjetas de la pantalla y que no la retire hasta que haya introducido su PIN y se haya completado la venta. El anverso de la tarjeta debe estar orientado hacia el cliente.
Banda magnética
Pide al cliente que deslice la tarjeta de banda magnética por el lector de la pantalla hacia arriba o hacia abajo. Nota: Solo se pueden deslizar tarjetas sin chip.
Añadir una imagen a la pantalla del cliente
Para empezar, sube una imagen y configura el diseño en Square Register de la siguiente manera:
Accede a Ajustes> Cuenta y configuración desde el Panel de control en línea.
Haz clic en Información del negocio > Puntos de venta.
Selecciona el punto de venta que quieras actualizar o crea uno nuevo.
Desplázate hasta Fondo del proceso de pago del TPV y haz clic en el icono + del cuadro de la imagen para cargar tu imagen.
Haz clic en Guardar.
Para configurar la pantalla del cliente y los ajustes de imagen:
En Square Register, pulsa la flecha hacia abajo que se encuentra en la parte superior de la pantalla.
Selecciona Ajustes > Hardware > Pantalla del cliente.
Activa la opción Mostrar imagen.
Si tienes más de una imagen, podrás elegir la velocidad con la que se muestran.
Conectar accesorios
El hub para accesorios USB permite conectar mediante USB una caja de efectivo, una impresora o un lector de código de barras al Square Register.
Nota: Los puertos USB del hub no permiten cargar dispositivos USB.
Consulta más información sobre los accesorios para Square Register compatibles con el TPV.
Aceptar pagos en modo sin conexión
Para que Square Register funcione correctamente, debe estar conectado a internet en todo momento. Si te quedas sin internet temporalmente, puedes activar el modo sin conexión para aceptar pagos con todo tipo de tarjetas, además de pagos digitales mediante Google Pay y Apple Pay. Los pagos sin conexión se procesan automáticamente cuando el dispositivo se vuelve a conectar a internet. Si no se procesan en un plazo de 24 horas, se rechazará el pago correspondiente.
Sigue estos pasos para activar el modo sin conexión desde el Panel de control en línea de Square:
Accede a Ajustes > Dispositivos.
Selecciona el dispositivo en el que vas a activar el modo sin conexión o haz clic en Crear un TPV.
Activa la función Modo sin conexión.
Establece el importe máximo por transacción de los pagos que se aceptan sin conexión.
Haz clic en Guardar.
Si has habilitado el modo sin conexión, se activará automáticamente en tu TPV Square, Square para comercios o Square para restaurantes cada vez que te quedes sin internet, en cuyo caso se indicará mediante un banner en la parte superior de la pantalla de tu Square Register.
Para que tus empleados puedan activar y desactivar el modo sin conexión, deberán tener marcada la casilla de verificación Configurar ajustes del proceso de pago en sus Permissions setting. Los empleados que no tengan este permiso podrán procesar pagos en modo sin conexión, pero no podrán activarlo ni desactivarlo.
Los pagos que aceptas en el modo sin conexión conllevan un riesgo adicional. Square no se hace responsable de ninguna pérdida causada por tarjetas rechazadas, pagos vencidos o devoluciones de pagos. Además, en estos casos, Square no podrá ponerse en contacto con ningún cliente en tu nombre. Tampoco podrás añadir clientes ni guardar tarjetas cuando proceses ventas drante el modo sin conexión.
Si has aceptado pagos sin conexión recientemente y aún no los has subido, no borres y vuelvas a instalar la aplicación TPV Square ni restablezcas la configuración de fábrica de Square Register. Si lo haces, se eliminarán los pagos sin conexión que aún no hayas subido.
Consulta más información sobre el modo sin conexión.
Funciones del TPV
Square Register no solo te permite aceptar pagos. ¿Sabías que también puedes hacer todo esto?
Funciones del TPV:
Aplicaciones específicas del TPV: