Comprender las políticas de privacidad de la información de Square
Acerca de la privacidad de la información con Square
Square recopila y protege varios tipos de información personal para ofrecer un procesamiento de pagos y servicios comerciales seguros. Esta función garantiza el cumplimiento de las leyes de privacidad y, al mismo tiempo, mantiene la calidad y la seguridad del servicio.
Las políticas de Square ayudan a proteger tanto tu información personal como la de tus clientes.
Antes de comenzar
Toda información que pueda utilizarse para identificar a una persona se considera “información personal”. Esto no incluye la información que se haya agregado o aportado de manera anónima.
Toda la información se almacena de forma segura en los servidores de Square, y se han implementado medidas de seguridad y procedimientos de conformidad con las leyes y normativas aplicables para mantener la seguridad física y electrónica del software, los servicios y tu información personal. Las medidas que implementamos incluyen firewalls, cifrado de datos en todo el sistema, controles de acceso físico y electrónico y estrictas reglas relacionadas con el acceso y uso de la información en nuestro sistema.
En caso de que la información personal se viera comprometida por quebrantamiento de la seguridad, Square notificará inmediatamente a aquellas personas cuya información personal se haya visto comprometida conforme a los procedimientos de notificación expuestos en este artículo o en el Aviso de privacidad de Square, por correo electrónico o conforme a lo que exija la ley vigente.
Puedes revisar y corregir la información que Square tiene guardada si te comunicas con nosotros. Obtén más información sobre cómo accede a Atención al Cliente en Square.
Square no vende información a proveedores externos. Para obtener más información, revisa las Términos y condiciones de Square, el Aviso de privacidad y la Política de seguridad, además de nuestras Condiciones de uso de la cuenta de comprador de Square y la Política de privacidad de las funciones de comprador de Square.
Consultar información recopilada por Square
Descubre qué información recopila Square durante las siguientes interacciones con nosotros.
Cuando creas una cuenta de Square, recopilamos tu nombre, ubicación, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información relacionada.
Tu navegador envía automáticamente la información en el registro de archivos cada vez que accedes a una página web. Cuando te registras o visualizas nuestro sitio, nuestros servidores registran automáticamente cierta información que tu navegador web envía cuando visitas cualquier sitio web. Es posible que los archivos del servidor incluyan información como tu solicitud de web, la dirección de Protocolo de Internet (“IP”), el tipo de navegador, las páginas de referencia o salida y las URL, los números de clics, los nombres de dominio, las páginas de aterrizaje, las páginas vistas y otra información similar.
Cuando accedas a tu cuenta de Square para liquidar fondos, recabaremos los números de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago, así como la información de las instituciones bancarias donde realices transacciones comerciales.
Al suscribir tu solicitud de una cuenta de Square, es posible que se te solicite información personal adicional para verificar tu identidad y gestionar el riesgo. Es posible que te pidamos el número de tu licencia de conducir, tu número de seguro social, tu fecha de nacimiento u otra información personal. En algunas ocasiones, obtendremos información acerca de ti a través de servicios de verificación de terceros y de agencias de crédito.
Cuando utilizas nuestro servicio, se registran las transacciones de tu cuenta y la ubicación de las mismas. También es posible que recabemos información sobre tu computadora o dispositivo de acceso. La información de la cuenta y de las transacciones se recopila a través de cookies y archivos de registro.
Cuentas de comprador
Cuando crees una cuenta de comprador en línea, recopilaremos tu nombre, correo electrónico, información de tarjeta de pago, información de ubicación o envío y número de teléfono.
Es posible que recabemos información adicional acerca de ti de otras maneras, como respuestas a encuestas de consumidor o comunicaciones con el servicio de atención al cliente de Square.
Obtén información sobre las Condiciones de uso de la cuenta de comprador de Square.
Square o nuestros proveedores de servicios pueden colocar cookies en tu computadora o dispositivo. Las cookies son pequeños archivos de información que te identifican cuando utilizas nuestros servicios. Puedes rechazarlas desde los ajustes del navegador, pero es posible que esto interfiera con el uso que le das a nuestro sitio web o servicios.
Square utiliza cookies e información de archivos de registro para:
- Recordar información para que no tengas que volver a introducirla durante tu visita o la próxima vez que visites un sitio de Square.
- Proporcionar contenido e información personalizados.
- Supervisar la eficacia de los servicios de Square.
- Supervisar las métricas agregadas, como el número total de visitantes y el tráfico.
- Diagnosticar o solucionar problemas tecnológicos notificados por nuestros clientes o ingenieros que estén asociados con determinadas direcciones IP.
- Ayudarte a acceder de manera eficiente a tu información después de iniciar sesión.
Proteger tu información personal
También puedes tomar medidas para mantener protegida tu información mediante el uso de contraseñas seguras y singulares para todos tus servicios en línea. Puedes utilizar software de administración de contraseñas en tu computadora o dispositivo móvil para ayudarte a generar y controlar tus contraseñas.
Utilizamos tu información personal para proporcionarte las características y funcionalidades del servicio, y es posible que la compartamos con terceros confiables para asegurarnos de que tengas una experiencia óptima y segura al utilizar el servicio.
Tener esta información permite a Square verificar tu identidad, comunicarse contigo y hacer valer los acuerdos que tenemos contigo. También nos permite garantizar la mejor experiencia posible para todos los miembros de Square al asegurar el cumplimiento de las leyes federales y estatales de Estados Unidos y de las políticas de Square. Además, es posible que utilicemos esta información para evaluar cómo utilizan nuestros servicios los miembros y así mejorar los productos que ofrecemos.
Obtén más información sobre cómo restablecer tu contraseña y configura la verificación en dos pasos.
Intercambio de información con terceros
Square no alquila ni vende tu información personal a otros, pero puede compartirla con terceros a fin de brindarte servicios. Si lo hacemos, el uso que dichos terceros hagan de tu información personal estará sujeto a condiciones que sean tan restrictivas como esta Política de privacidad o incluso más. Además, es posible que almacenemos información personal en ubicaciones que estén fuera del control directo de Square, como servidores o bases de datos coubicados con proveedores de alojamiento.
El procesamiento de pagos requiere que compartamos tu información personal con terceros, que incluyen, entre otros:
Proveedores de servicios que nos proporcionen una gama de servicios operativos básicos, como prevención de fraude, procesamiento de transacciones, cobros, marketing directo y servicios de tecnología administrados. Nuestros contratos dictaminan que estos proveedores de servicios solamente podrán utilizar tu información en relación con los servicios que nos ofrecen y no para beneficio propio.
Servicios de verificación y agencias de crédito que avalen tu solicitud de cuentas Square y cumplan con nuestros derechos y obligaciones legales en cuanto a los informes crediticios.
Instituciones financieras que nos permitan ofrecer los servicios de procesamiento de pagos y colaboren con nosotros para desarrollar nuevos productos para ti y otros miembros de Square.
Otros miembros de Square que pudieran aceptar tus pagos u ofrecerte servicios, mediante el uso de Square.
Autoridades del orden público o representantes gubernamentales que pudieran pedirnos compartir información para cumplir con órdenes judiciales y otros mandatos jurídicos o cuando creamos que la divulgación es necesaria para denunciar actividad sospechosa, prevenir daño físico, pérdidas monetarias o incumplimientos de nuestros acuerdos y políticas.
Otros terceros, sujetos a tu consentimiento o instrucción anteriores.
Square puede comprar o vender activos u ofertas comerciales. La información de clientes, miembros, transacciones, correos electrónicos y visitantes suele ser uno de los activos comerciales que se traspasan durante este tipo de transacciones. También es posible que transfiramos dicha información durante desinversiones, fusiones o disoluciones corporativas.
Ocasionalmente, Square puede organizar concursos, promociones especiales u otras actividades o eventos («Eventos») en los servicios de Square con socios externos. Si proporcionas información a dichos terceros, aceptas que la utilicen para ese Evento y cualquier otro uso que apruebes. No podemos controlar la forma en que los terceros utilizan tu información. Si no deseas que un tercero recopile tu información ni que la compartamos con él, puedes optar por no participar en estos Eventos.
Excepto que se describa lo contrario en este artículo o en nuestra Política de privacidad, Square no divulgará información personal a terceros a menos que así lo requiera la ley o citación legal o si consideramos que dicha acción es necesaria (a) para cumplir con la ley, cumplir con procesos legales relacionados con nosotros o nuestros afiliados, o investigar, evitar o tomar acciones frente a actividades ilegales reales o sospechosas; (b) para aplicar nuestras Condiciones, tomar precauciones frente a responsabilidades, investigar y defendernos frente a reclamos o acusaciones de terceros, para colaborar con organismos de control gubernamentales o para proteger la seguridad e integridad de nuestro sitio; y (c) para ejercer o proteger los derechos, la propiedad y la seguridad personal de Square, nuestros titulares de cuentas u otras personas.
Compartir información de los clientes
La información para ayudarte a ti y a tus clientes a recordar las transacciones está disponible en la pestaña Transacciones del Panel de Datos Square en línea. Obtén más información sobre cómo crear grupos de clientes y filtros.
Rechazar el uso compartido de información personal
Por supuesto que estás en todo tu derecho de negarte a enviar información que te identifique mediante el servicio. En dicho caso, Square quizás no pueda proporcionarte ciertos servicios. Si lo deseas, puedes iniciar sesión en tu cuenta para actualizar o corregir la información que allí figura. Puedes revisar y corregir la información que Square tiene guardada si te comunicas con nosotros.