消化率レポートのトラブルシューティング
消化率レポートのトラブルシューティングについて
消化率レポートには、消化率、売上速度、在庫予測など、日々の在庫に関する分析情報が表示されます。レポートの表示または読み込みに問題が発生した場合は、以下の手順に沿って一般的な問題を解決してください。
はじめに
Square リテールPOSレジプラスのサブスクリプションに登録済みで、Square データの [レポート] にアクセスできることを確認してください。また、ご利用のアカウントで商品に関するアクセス権限を有効にしておいてください。手順について詳しくは、create and edit permission setsをご覧ください。
レポートに商品が表示されない
特定の商品またはバリエーションが消化率レポートに表示されない場合：
商品の在庫追跡が有効になっていることを確認します。手順について詳しくは、在庫を追跡をご覧ください。
最近の取引履歴をチェックします。レポートに表示されるには、過去365日以内の商品/バリエーションの販売実績、または在庫調整のどちらかが必要です。
商品が上記のすべての条件を満たしているにもかかわらず表示されない場合は、ページを更新するか、数分後にもう一度確認します。
レポートの読み込みが遅い、または読み込まれない
消化率レポートの読み込みに時間がかかる場合、または表示されない場合：
インターネット接続を確認し、ページを更新します。
ブラウザのキャッシュとCookieを削除してから、Square データに再度ログインします。
別の対応ブラウザ（Chrome、Firefox、Safari、Edge）で試します。
レポートには最大1万行が表示されます。商品マスタが膨大な場合は、カテゴリ、取引先、または商品名のフィルターを使ってレポートを絞り込みます。また、店舗で絞り込んでデータセットを減らすこともできます。
データが古くなっている、または最新でないように見える
消化率レポートは、ページを読み込むたびにリクエストに応じて生成されるため、常に現在の在庫状況が反映されます。データが最新でないように見える場合：
選択した日付範囲を確認します。レポートには指定した時間枠が使用されます。表示するデータに対して正しい日付範囲（設定済みまたは任意）を選択していることを確認します。
ページを更新します。レポートは、読み込むたびに新たに生成されます。
在庫調整または販売が行われたばかりの場合、次回レポートを読み込むときにそれらが表示されるはずです。表示されない場合は、数分待ってから更新します。
サポートに問い合わせる
上記の手順を試しても消化率レポートが期待どおりに機能しない場合は、以下の情報をご用意の上、contact Square Support。
影響を受けた特定の商品またはバリエーション。
絞り込みに使用した店舗と期間。
エラーメッセージや予期しない動作のスクリーンショット。
選択した日付範囲とフィルター。